Jeder Reisende ist mindestens einmal in seinem Leben auf dieses Problem gestoßen: ein Zug oder ein Flugzeug, das zu spät kommt oder, noch schlimmer, ganz ausfällt. Auf Flughäfen stellt sich auch die Frage nach dem Gepäck. Es kann nämlich manchmal vorkommen, dass es leider nicht am Zielort ankommt. Zunächst ist es, auch wenn die Transportunternehmen großen Wert auf die Information des Reisenden legen, nicht immer einfach, schnelle und zuverlässige Informationen für die weitere Reise zu erhalten. Dann kommt die heikle Frage der Rückerstattung. Es ist alles andere als einfach zu wissen, wie man vorgehen muss, um eine Entschädigung zu erhalten. Zum Glück für die Reisenden scheint die Blockchain, die von Air Next eingesetzt wird, die Technologie der Zukunft zu sein, um bei Zug- oder Flugverspätungen genaue Informationen zu erhalten, aber auch, um so schnell wie möglich eine Rückerstattung zu erhalten. Erklärungen dazu.
Zug- oder Flugverspätung: Wenn die Probleme beginnen
Es ist der von Reisenden auf Bahnhöfen und Flughäfen gefürchtete Moment: Die Ankündigung auf dem Anzeigebildschirm oder über das Mikrofon, dass der Zug oder das Flugzeug Verspätung hat oder annulliert wurde. Dann beginnt der wilde Wettlauf, um an Informationen zu gelangen. Aber mit überbeanspruchten Beamten und gestürmten digitalen Informationskanälen ist die Wartezeit oft lang, um zu erfahren, was passieren wird. Was ist der Grund für die Verspätung? Wann können wir endlich losfahren? Dies sind nur einige Beispiele für Fragen, die sich Reisende bei Problemen stellen müssen und auf die sie schnelle Antworten wünschen, um sich organisieren zu können. Und dann ist da noch die Frage der Entschädigung, denn ja, Reisende haben je nach Dauer der Verspätung oder Annullierung Anspruch auf Erstattung des Reisepreises (ganz oder teilweise). Leider sind die Kunden oft schlecht informiert und die Schritte, um eine Entschädigung zu erhalten, sind oft langwierig und kompliziert.
Die Verbesserung der Reiseinformationen und die Vereinfachung des Systems zur Erlangung von Rückerstattungen sind zwei Bereiche, die jedem, der mit dem Verkehrsmittel durch die Welt reist, am Herzen liegen.
Blockchain: Die Zukunft für Reisende
Wenn ein Zug oder ein Flugzeug Verspätung hat und nicht mehr fährt, möchten Reisende nicht nur schnell über den weiteren Verlauf informiert werden, sondern auch eine Entschädigung erhalten. Es ist jedoch nicht einfach, schnelle und genaue Informationen über Dinge zu erhalten, die dem Reisen inhärent sind. Hier kommt die Blockchain ins Spiel.
Aber was genau ist eine Blockchain? Unter Blockchain versteht man eine Technologie, die es ermöglicht, Informationen sicher und ohne zentrale Kontrollinstanz zu speichern und auszutauschen. Im Verkehrsbereich ermöglicht sie einen einfacheren Datenaustausch zwischen den verschiedenen Akteuren: Fluggesellschaften, Bahngesellschaften, Außendienstmitarbeitern, Versicherungsgesellschaften usw.
Konkret bedeutet dies für die Reisenden, dass sie eine Anwendung wie die von Air Next entwickelte verwenden, die mehrere Vorteile bietet. Zunächst werden sie mithilfe ihrer Bankkarte und sogar mit Kryptowährung Zug- oder Flugtickets zu unschlagbar günstigen Preisen kaufen können. Das Scannen von Reisepässen direkt in der App sorgt dafür, dass die Informationen korrekt übermittelt werden und Fehler vermieden werden.
Bei Problemen mit dem Zug oder dem Flugzeug, Verspätungen oder Annullierungen, erhalten die Reisenden schnelle und zuverlässige Informationen, damit sie sich organisieren können, da alles in einem einzigen Übertragungskanal zusammengefasst ist. Die Erstattung durch die Bahn- oder Fluggesellschaft erfolgt sofort, und es wird eine Benachrichtigung über den Betrag verschickt. Und wenn ein Gepäckstück am Heimatflughafen zurückgeblieben ist, wird eine Entschädigung geschickt, um die wichtigsten Dinge vor Ort zu kaufen. Wenn es verloren geht, ist der Reisende ebenfalls abgesichert. Die Blockchain ist eine Technologie, die über alle Status verfügt, um das Reisen zu vereinfachen und wertvolle Zeit bei der Lösung von Problemen im Zusammenhang mit dem Transport zu sparen.
