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DARTY Chartres

Haushaltsgeräte
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Meinungen der Mitglieder zu DARTY Chartres

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Besucht in september 2024
Mauvaise expérience
Aspirateur irobot j5+ acheté début septembre à Darty. Vendeur qui ne pouvait pas nous renseigner sur les produits mais ce n'est pas le problème. Acheté quand même 550 €, l'aspirateur a marché 3 semaines....... depuis cela fait la 3e fois que l'aspirateur ne fonctionne plus et repars au SAV de Tours.
La première fois pour un problème de WiFi et de roue droite finalement l'aspirateur reviens avec des rayures et fissuré sur la base et l'aspirateur en lui même (ou il y a la camera) + problème roue et wifi toujours la.
Ramèner 2 jours après on me dit qu'il aurait fallu prendre des photos et ne pas l'envoyer avec le carton (chose que je ne peux pas deviner étant le client et faisant confiance au magasin), on m'indique également qu'ils ne peuvent pas me l'échanger directement ni me rembourser. L'appareil repars en réparation. Revenu avec le devant de l'aspirateur réparé mais en aucun les problèmes résolus ni la base de changer. Le lendemain matin je reviens le déposer et la je rencontre la responsable qui m'indique qu'ils vont essayer de demander au SAV un bon d'échange de produit..... je trouve cela lamentable pour un produit ayant marcher 3 semaines, qui m'est revenus abîmer alors qu'il était neuf et qui n'a pas coûter 50€ !!!! Très déçu, c'est la dernière fois que j'achèterai chez Darty.

1 étoile c'est juste parce que je ne peux pas en mettre 0.
nichoukette
Besucht in februar 2022
Preis-Leistungs-Verhältnis
Dienst
Bon rapport qualité/prix
J'adore ce magasin hyper bien situé puisqu'on peut en profiter pour faire ses courses à Carrefour. Bons prix, employés sympathiques, facile de se garer.
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