CENTRE HOSPITALIER DE CHÂTEAUROUX - SERVICE DES URGENCES

Samedi 9 avril, après 600 km de voiture et 18 km de marche (pensez à vous hydrater), j'ai fini la journée aux urgences de Châteauroux : vessie bloquée ! D'abord, la réservation : accueil très professionnel au 15. Une standardiste prend mes coordonnées et mon téléphone, et à peine 2 minutes plus tard un médecin urgentiste me rappelle, évalue mon problème, m'invite à me rendre aux urgences de l'hôpital et m'informe qu'il les prévient. Dès mon arrivée, je suis reçu par une personne qui a déjà un dossier à mon nom sur son bureau ! Avouez que c'est appréciable : à aucun moment je n'ai eu à répéter deux fois la même information. Dix minutes après, je suis sur un brancard, toilette d'usage, puis expédition en salle de soins pour la pose d'un sonde, et enfin… soulagement ! Le tout en moins de 30 minutes (en fait, je n'ai pas regardé ma montre, je pensais sans doute à autre chose. Et dans ces moments-là, le temps paraît long, long…) Et tout cela avec le sourire, dans un climat détendu mais très respectueux des protocoles, par une équipe de nuit manifestement bien rodée. Et le lendemain matin, après une nuit à s'occuper des éméchés du samedi soir qui ont trop bu comme de celui qui n'avait pas assez bu (c'est comme aux fléchettes : il faut viser le milieu), comment pensez-vous qu'elle était, cette sympathique équipe d'infirmières, aide-soignant(e)s, brancardier et médecin urgentistes ? Fatigués, certes, mais toujours souriants et respectueux des patients, même de ceux qui ont le vin mauvais.
Côté repas : petit déjeuner copieux avec un choix raisonnable d'options. La literie : très confortable. Confort général : un peu de bruit dans les couloirs, mais réveil en douceur et en deux temps : d'abord le volet pour la lumière tamisée du matin, puis l'éclairage de la chambre. Bref : un établissement que je vous recommande ! Maintenant, vous faites ce que vous voulez…