ART HÔTEL ^{* * * *}

If a hotel accepts to host a Tesla supercharger station it should be implied that toilets should be available to drivers to use, even if they charge for it, but it’s not fair to not let us use the toilet unless we consume something in the hotel bar/restaurant

Un plaisir pour les yeux, un lieu magnifique, avec pierres apparantes, un lieu qui mélange moderne et ancien, un service de qualité et une carte pour manger bien garnis !

Das Personal ist sehr freundlich ????

Attention, l’accès aux toilettes est refusé aux utilisateurs Tesla qui ne consomment pas.
Pas d’informations en ce sens sur le parking

Attendez vous a une énorme déception! En effet, mis à part le waouh de l’arrivée devant cette magnifique bâtisse, de nombreuses déconvenues vous attendent. Tout d’abord, l’hôtel est installé juste devant une aire de loisirs (mini golf, guinguette…) et son ballet de voitures + sa sono jusqu’à 1h du matin.
Mieux vaut pour vous avoir réservé une chambre de l’autre côté, et si vous espériez apercevoir la Loire, tant pis pour vous.
Ensuite, la clim ne fonctionne pas (il fait 35 degrés dehors). La jeune fille de l’accueil, seule et débordée, nous confirme qu’elle n’a aucune solution pour remédier à ce problème.
L’accueil justement… tenu par une jeune fille qui a bien du mérite car elle fait les check in/out des clients, sert au bar, accompagne dans les chambres, répond au téléphone et aux sollicitations des clients , le tout du mieux qu’elle peut , mais seule en pleine saison c’est juste impossible!
Très gentille mais manifestement pas pro, la jeune fille nous signale qu’avec notre réservation nous « avons droit à » un petit dej mais sans buffet, nous sert ce petit dej sans assiette, nous mangeons nos croissants surgelés et réchauffés à même la table.
Dans la chambre, pas de mini bar, et comme il n’y a pas de restaurant, nous re dérangeons cette pauvre jeune fille pour lui confier quelques fruits et bouteille d’eau pour qu’elle les mette au frais quelque part. En voulant les récupérer, attente devant 3 clients attendant au comptoir.
Les chambres ne sont pas clean, il y a de la poussière , les fenêtres sont sales, l’électricité n’est pas aux normes (des prises multiples ici ou là avec des fils traversant la pièce).
Si vous aviez repéré l’aménagement idéal pour une soirée luxe/love avec votre +1, sachez le: le lit rond n’est pas rond mais normal dans un cadre de lit rond, le miroir au plafond n’est pas un vrai miroir, on ne se voit pas dedans. Pas de lumière tamisée, néons et LED ambiance « bordel thaï ».
Pour finir, choquée par la fin de non recevoir adressée à une maman venue recharger sa Tesla qui voulait gentiment que ses deux enfants en bas âge puissent utiliser les toilettes. On lui indique… la station total a 5 minutes de la.
En résumé , un beau site, une prestation tout juste correcte mais un rapport qualité prix désastreux, un manque de respect de la direction pour les jeunes femmes de l’accueil livrées à elles mêmes et manifestement pas du métier, un lieu qui ne mérite absolument pas ses 4 étoiles.
Revoyez tout ça, ou visez moi haut avec des tarifs en rapport avec la prestation que vous êtes capables d’assurer !