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Meinungen PARC DES ALLAIS Trogues

Meinungen der Mitglieder zu PARC DES ALLAIS

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Preis-Leistungs-Verhältnis
Lokalisierung
Sauberkeit
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Karkara
Besucht in august 2024
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Preis-Leistungs-Verhältnis
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Sauberkeit
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Dienst
A fuir
En ce qui concerne la borne électrique du terrain B040,( dont je doute qu'il faisait les 100m2 annoncés) les prises n'étaient plus fixées aux bornes, laissant apparaître les câbles non isolés, un réel risque pour les jeunes enfants.
Cette borne était sur notre parcelle et partagée par 4 autres emplacements, nous avons donc vu par deux fois, des campeurs itinérants de la parcelles située derrière entrer sur la notre pour pouvoir se brancher, donc un qui s'est pris les pieds dans les tendeurs de notre tente alors que nous étions couchés !
Des trous dans les haies, nous étions en vis à vis avec nos voisins ( super l'intimité !)
Le terrain n'était pas droit ( nous avons dormi en pente) et bourré de caillasse(pas top pour planter une tente).
Par d'ombre non plus, ni de quoi tendre ne serait ce qu'une malheureuse pour le linge.

Ne parlons pas de la piscine qui n'était aux normes de sécurité et d'hygiène.
Eau vraiment trop froide car non chauffée
Piscine non surveillée
Barrière d'accès de sécurité pour les enfants qui ne se réenclenchent pas apres le passage.
Margelles absentes, sales, angles de piscines saillants car non protégés par les margelles.
Une eau en dessous du niveau de la ligne d'eau avec un liner d'une crasse incroyable ( si on y prête attention, cela est même visible , malgré des retouches photos, sur le site du camping.
Moisissures dans le fond d'un angle de la piscine couverte.
Je n'ai jamais vu le robot la nettoyer, ni même un employé nettoyer le tour de la piscine au jet.
Une merde sèche au bord de la piscine et a l'ouverture de 10h00 en plus!!!!!!
Bains de soleils sales, défectueux, toiles distendues, odeurs d'urines sur les transat.

L'etat des chaises pour bébé fait rêver!!!

Les dernières dates de nettoyages indiquées devant les sanitaires 27/07/2024 alors que nous y étions du 19 au 21 Août.

Tout ce que j'espère est vérifiable (un grand photos à l'appui)

Des économies faites sur le personnel car on constate bien que ce sont des étudiants, qu'ils ne sont pas qualifiés et que très peu d'entre eux ne soient très professionnels.

Ce camping ne mérite même pas 2 étoiles.

Nous avons d'ailleurs appris en discutant de sa vétusté avec d'autres clients du camping qu'il venait juste d'en perdre une pour mauvaise gestion et manque d'entretien.

Il est inadmissible de vendre du rêve alors que ce camping est un vrai cauchemard.
Nous attendons un geste commercial conséquent.
Besucht in november 2023
Sans plus ya mieux ne mérite pas 4 étoiles l'entretien laisse à désirer et l'accueil pas toujours au top
PARC DES ALLAIS
PARC DES ALLAIS Leiterin
18/01/2024 à 14:00
Bonjour Myriam Thomas,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux, et nous les prenons très au sérieux.

Vos retours constructifs nous aident à progresser et à offrir une expérience plus agréable à nos visiteurs.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui saura surpasser vos attentes.

Bien à vous,
L'équipe du Parc des Allais
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Besucht in september 2023
C'est bien
Besucht in september 2023
Nous avons passé 2 semaines en famille dans ce camping les 2 dernières d'août.|Avant notre arrivée j'avais lu les avis assez mitigés...et notamment la position des mobil home sur la partie la plus récente du camping. |A notre arrivée l'accueil se fait en version "accueil déporté".|Accueil normal ni plus ni moins |On nous indique qu'il n'y a pas d'état des lieux. Surprenant.. |Découverte de notre mobil home...tohapi positionné sur cette grande parcelle sans trop de charme |En cette période de canicule un vrai four.|Ces parcelles n'ont aucun charme. |Il y a quelques buissons.... qui vont pousser dans quelques temps...en attendant gros vis à vis. ...|Le nettoyage était ok. |Il y a de l animations dans ce camping mais nous n'y sommes pas allés car ce n'est pas notre truc.|La partie ancienne du camping à plus de charme et fleruris car il y a beaucoup de propriétaires. |Attention à la piscine short de bain interdit...alors que les maillots type intégral pour les personnes d origine du sud et magreb ça passe. Chercher l erreur!|La piscine est dans son jus.|Aucun respect ni consignes respectees dans les toboggans de la part de certains individus. |C'est fort dommage ce camping à un gros potentiel mais encore faut-il se donner la peine et l'envie. |Il y a un joli lac ça donne du charme mais attention peu ou mal grillagé |Surveillance des jeunes enfants!!!!|De nombreux touristes roulent beaucoup trop vite alors que de nombreux enfants circulent a pieds et jouent....|Nous n'avons pas testé les plats car malheureusement sur leur prospectus aucun numéro pour réserver. |Il y a un sérieux laisser aller et manque d'entretien autour de la piscine du snack et de la "piste de danser".|La 1ère semaine fut très bruyante.le savoir vivre de certaines personnes n'existait pas.|Avis très mitigé sur ce camping qui malgré son emplacement stratégique pour visiter les châteaux de la Loire et le zoo de beauval ne m'as pas laissé un merveilleux souvenir. |Heureusement on y était que pour dormir manger....|Personnellement je n'y reviendrai pas.
Besucht in september 2023
C'était parfait, très calme, les animateurs et personnels sont très aimable sympa tjrs de bonne humeur.
PARC DES ALLAIS
PARC DES ALLAIS Leiterin
15/09/2023 à 10:31
Nous sommes très heureux que vous ayez pu apprécier votre séjour chez nous ! Nous vous remercions et vous disons à bientôt dans nos campings Tohapi !
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Besucht in september 2023
Août 2023.
Bungalow sale qui ne sentais pas bon. Nous avons dû avant de déposer nos affaires nettoyer et aller acheter des déodorant intérieurs.
Terrasse et table extérieure en mauvais état. Extérieur pas entretenu. Piscine correcte mais pas exceptionnelle. Ne vous fiez pas aux photos sur site elles doivent dater...
Personnel agréable qui fait ce qu'il peut avec ce qu'ils ont...
Animation pas extraordinaire.
Belle région j'y retournerais mais plus dans ce camping.
PARC DES ALLAIS
PARC DES ALLAIS Leiterin
10/09/2023 à 10:16
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience ce soit passé ainsi. Nous prenons note de vos retours et nous allons discuter de cela en interne pour voir comment nous pouvons améliorer la situation.

Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bien à vous,
L'équipe du Parc des Allais
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Besucht in september 2023
Emplacement top! 20min de Chinon 50min de Chenonceau... au calme...très arboré...avec un mini lac et un ptit marché local le mercredi soir...vraiment un cadre superbe.
Staff au top, équupe jeune qui s'entend bien, on sent l'unité et la bonne ambiance.
Le mobilhome que nous avons eu mériterait d être changé...toutefois compte tenu du tarif de la semaine cela reste un bon rapport qualité prix .
Un effort serait à faire sur l'entretien de la belle grande terrasse du restaurant...mais cela reste accueillant.
La piscine est de bonne taille avec de jolis toboggans et un bassin chauffé.
Restauration bonne et qualitative. Bar très abordable.
Ce camping est une pépite qui une fois un peu plus entretenu sera un bijou à n'en pas douter!
PARC DES ALLAIS
PARC DES ALLAIS Leiterin
10/09/2023 à 11:19
Merci pour votre commentaire !
Nous apprécions que vous ayez laissé un avis concernant votre expérience chez nous ! Nous prenons en considération vos remarques et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre camping. A bientôt !
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Besucht in september 2023
Sale, pas entretenu, très décevant pour des vacances en famille, mauvaises animations, piscine salé et petite pour le nombre de vacanciers
PARC DES ALLAIS
PARC DES ALLAIS Leiterin
10/09/2023 à 10:18
Bonjour Fanny,

Chaque avis retient notre attention, merci d'avoir pris le temps de le rédiger. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience au Parc des Allais n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont pris très au sérieux, et nous nous engageons à apporter des améliorations significatives.

Nous mettons tout en œuvre pour intensifier nos efforts d'entretien et de propreté afin de garantir un environnement accueillant Nous espérons malgré tout vous revoir chez Tohapi !

Bien à vous,
L'équipe du Parc des Allais
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Besucht in september 2023
Mobil-home vétuste, j'ai réservé pour 6 personnes l'on ma donné un 5 personnes, mais qui à mon avis est fait que pour 2 car chambres très petites. Mobil-home mal en point, réfrigérateur qui surchauffe, chauffe eau trop petit même pour 2 il faut choisir entre faire la vaisselle ou prendre sa douche,piscine pas entretenue du tout, boulodrome abîmé,pas assez ombragé et pas prévu pour les véhicules électriques
PARC DES ALLAIS
PARC DES ALLAIS Leiterin
10/09/2023 à 10:32
Bonjour,
Votre mobil home était un mobil-home classique 4/6 personnes 2 chambres comme écrit sur votre bon d'échange, il était donc impossible que celui-ci soit un cinq personnes. De plus, il ne faut pas hésiter à nous faire part de vos soucis lors de votre séjour afin que nous puissions vous aider au mieux. Le boulodrome, très récent, est entouré d'arbres et bien ombragé. Pour finir, notre camping n'est pas aménagé pour les véhicules électriques comme nous avons pu vous expliquer à l'accueil. A bientôt chez Tohapi
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Besucht in september 2023
Ménage sûrement fait par les personnes juste avant nous qui laissait à désirer...
Mobilier cassé, emplacement mauvais, vieux mobi-home sale, vaisselles grasses, terrasse bancale,
Piscine beaucoup trop de monde et sale, à été fermé 1 journée suite à la couleur qui a viré au vert...
Je ne recommande pas ce camping très très déçu je ne reviendrai sûrement pas!
WiFi on paie 35 euros pour ne pas l'avoir!!
Vous voulez un ventilateur ben il faut payer! Vous voulez la TV il faut payer!
Seul point positif les toboggans qui ont bien amusé ma fille!
Un 3 etoiles?? La blague
PARC DES ALLAIS
PARC DES ALLAIS Leiterin
18/01/2024 à 14:28
Bonjour San Bia,

Merci d'avoir partagé vos impressions après votre séjour en famille. Il est possible que certains vacanciers, ayant choisi d'effectuer eux-mêmes leur ménage, ne respectent pas totalement leurs engagements. Nous sommes sincèrement navrés que votre hébergement ait échappé à la vigilance de notre équipe, et nous intensifierons nos efforts pour garantir la propreté de nos logements.

Concernant la piscine, bien que de taille modérée, elle offre un espace convivial. Pour assurer la sécurité de nos vacanciers, des fermetures temporaires sont parfois nécessaires, et nous vous remercions de votre compréhension à ce sujet. Nous mettons tout en œuvre pour maintenir des normes élevées de sécurité et de propreté.

Vos suggestions sont précieuses, et nous sommes déterminés à faire en sorte que chaque aspect de notre camping reflète la qualité que nos vacanciers méritent.

Bien à vous,
L'équipe du Parc des Allais
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Besucht in september 2023
Le Camping très calme j'ai juste une remarque à faire les Bouches de gaz étai très salle grâce elle avait pas êtes nettoyer à notre arrivée on l'a signalé à laqueille
Besucht in september 2023
Mobilehome nickel
Besucht in september 2023
Nous étions de passage dans la région pour visiter et non pour profiter du camping, heureusement.||Quand nous sommes arrivés dans notre mobil home, le ménage n'avait pas été fait. Matelas dans un état, couverture et oreille mis à l'arrache, saleté au sol...||Et en visitant le camping, nous avons été déçus par l'entretien globale du terrain ! Je vous laisse voir de vous même par les photos.
Besucht in september 2023
Une petite semaine qui c'est très bien déroulé
Mobilhome propre à notre arrivée
Camping au calme et bien tranquille
Animation sympathique
Seul petit bémol piscine un peu froide
Beaucoup de chose à visiter au tour
Donc bilan bien sympathique
PARC DES ALLAIS
PARC DES ALLAIS Leiterin
10/09/2023 à 11:39
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait convenu !!
En effet, nous espérons que notre camping ainsi que notre belle région vous donnerons l'envie de revenir parmi nous !
A bientôt chez Tohapi !
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Besucht in september 2023
Très bon séjour au camping avec des jeunes dynamiques, sympathiques. A refaire
PARC DES ALLAIS
PARC DES ALLAIS Leiterin
10/09/2023 à 11:41
Merci pour votre gentillesse !!
Nous espérons sincèrement que vous aurez l'occasion de revenir au sein de notre camping !
A bientôt chez Tohapi
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Besucht in august 2023
Le personnel sympathique. Mais la propreté du lieu est médiocre. Les sanitaires très sales. Et un grand manque d'animation.
PARC DES ALLAIS
PARC DES ALLAIS Leiterin
18/01/2024 à 13:51
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la propreté et l'animation n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons ces points en considération pour améliorer notre service.

Cordialement,
L'équipe du Parc des Allais
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Besucht in august 2023
Camping mignonet, légèrement perdu dans la Pampa avec peu de réseau et qui manque cruellement d'un bon coup de rénovation (ne pas se fier aux photos sur le site)
Mobil home correct bien que vieillot et peu confort.
Bruyant malgré un agent de sécurité qui passe le soir.
La piscine petite, dite chauffée mais froide je n'ai pu m'y baigner que quand il faisait 40 dehors, mal entretenue.

Ce qui m'a le plus déçue c'est le manque de surveillance, personne pour ne faire "le gendarme" et exclure, notemment de la piscine, lorsque les règles ne sont pas respectées. J'ai dû à 3 reprises hausser le ton pour la sécurité de mes propres enfants.

Je termine sur une note positive des animateurs ainsi que de l'équipe du restaurant qui sont très sympas (bien que bruyants parfois jusqu'à 2h du matin), la supérette est certe petite mais on ne se fait pas enfler sur les prix, pareil pour le restaurant, prix et qualité très correct.

Pour conclure j'ai trouvé mon séjour un peu cher pour la qualité que j'y ai trouvé mais ce n'était pas non plus catastrophique.
PARC DES ALLAIS
PARC DES ALLAIS Leiterin
18/01/2024 à 14:37
Bonjour Mme Chantelauze,

Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour.

Nous comprenons que certains aspects de votre expérience n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à préciser que les espaces aquatiques en camping ne sont pas soumis aux mêmes obligations de surveillance que les piscines publiques. Bien que des maîtres-nageurs soient présents sur certains créneaux en haute saison, leur disponibilité ne saurait se substituer à la vigilance des parents.

Vos retours sur la piscine, le besoin de rénovation, et le niveau sonore dans certaines zones sont pris très au sérieux.

Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir de nouveau pour vous faire profiter de ces améliorations.

Bien à vous,
L'équipe du Parc des Allais
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Besucht in august 2023
Des équipes dynamiques, toujours agréables et respectueuses, que ce soit à l'animation, au restaurant, à la piscine ou à l'accueil. Des activités familiales qui ont animés notre séjour. Quelques petits aléas liés à la canicule.
Le Mobil home était propre et dans notre cas ombragé. Calme la nuit. Ambiance familiale.
Merci pour ces bons moments !
Besucht in august 2023
Camping agréable, mobilhome bien, espace aquatique un peu trop petit, personnel aimable surtout Antoine au volant de sa voiturette 6 places, région riche en monuments, à refaire..
Besucht in august 2023
Je n’ai pas beaucoup aimé mon séjour. D’ailleurs je suis parti bien avant la fin de la piscine était fermé pendant une après-midi ils ont dû nous sortir car il y avait un problème avec de l’eau pas beaucoup d’activités à proposer. Comparé à d’autres Tohapi en France, celui-ci est sérieusement en bas de gamme et les mobilehomes vétuste. La propreté laisse à désirer.
PARC DES ALLAIS
PARC DES ALLAIS Leiterin
18/01/2024 à 14:46
Bonjour Mme Mess,

Merci pour le temps consacré à cet avis.

Sachez que nous apprécions vos retours constructifs, qui nous permettent de nous améliorer continuellement. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau, pour vous offrir une expérience qui reflète la qualité attendue de notre part.

Bien à vous,
L'équipe du Parc des Allais
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Besucht in august 2023
Avant d'arriver ici, j'ai lu beaucoup de commentaires sur ce site. Je m'attendais à trouver des choses à redire et je me préparais à une confrontation avec quelqu'un concernant l'état/la position de notre caravane/chalet. ||C'est donc avec une surprise inattendue que je n'ai trouvé aucune preuve de ce que j'avais lu dans de nombreux commentaires. Je me suis efforcé de trouver quelque chose à redire, mais je n'ai rien trouvé du tout. Tout ce qui devrait être là était là, tout fonctionne parfaitement pour autant que je puisse le dire. Il n'y avait ni poussière, ni saleté, ni désordre. Nous avons également beaucoup de place pour notre voiture sur notre emplacement. Ce n'est qu'une première évaluation car nous ne sommes arrivés que cet après-midi, mais sur les premières impressions, je ne peux honnêtement pas le critiquer.
Besucht in august 2023
Équipe restau au top ! Après une bavette excellente, j’en ai repris une deuxième ! Toute aussi excellente pour des prix respectables
Merciii
Besucht in august 2023
Du bien et du vraiment pas bien....
Alors les points positifs
Mobil home propre, bien équipé ,literie correcte,le service restauration très bon rapport qualité prix avec des serveurs très très sympathiques.
Points négatifs :l entretien et l état de la piscine plus que douteux, entretien inexistant autour de la piscine (feuilles mortes, mauvaises herbes, mouchoirs, pansements...) un "maître nageur" qui flane plus qu il ne travaille, à l entrée de la piscine il y a affiché que les shorts de bain et burkini ne sont pas autorisés mais personne ne fais respecter quoi que ce soit...un gros bordel quoi...
Les animations ont le mérite d être là mais bon...un loto avec des cailloux,un spectacle des animateurs où on ne voit absolument rien à cause de l éclairage.
Un soir mon fils est allé au club ado de 21h à 23h l animatrice est partie en les laissant à leur activité...
L épicerie...pas un produit frais...donc si vous n avez besoin de rien allez y
Bref décevant...
PARC DES ALLAIS
PARC DES ALLAIS Leiterin
18/01/2024 à 16:03
Bonjour Clémentine,

Merci d'avoir pris le temps de faire part de votre ressenti à l'issue de ce séjour parmi nous. Nous sommes profondément désolés d'entendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes.

C'est avec la plus grande attention que nous avons pris note des points soulevés et allons veiller à un suivi rigoureux en interne. Nous apprécions vos observations sur les animations, et nous allons évaluer comment les rendre plus attractives pour nos vacanciers.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui surpassera vos attentes.

Bien à vous,
L'équipe du Parc des Allais
Ãœbersetzung ansehen
Besucht in august 2023
Donner une caution de 90e pour le ménage sachant qu'à notre arrivé on a du le faire nous même car très sale, que ce soit la douche, les toilettes, en dessous des lits et les lits eux-mêmes. Les jeux gonflables interdit -12ans et au bout du compte on a du sortir notre fille car plusieurs ado d'au moins 17ans été dedans et lorsqu'on interpelle l'agent de sécurité pour lui faire part il nous envoie promener en disant qu'on est de mauvaise fois(et si un ado tombe sur un enfant en bas âge sa se passe comment?).
La piscine très sale et pendant toute la semaine ou nous étions là-bas une couche de bébé usager par terre qui est resté la sans jamais être ramasser. Franchement très déçu de ce camping.
PARC DES ALLAIS
PARC DES ALLAIS Leiterin
18/01/2024 à 16:18
Bonjour Sarah,

Nous notons vos remarques sur certains points perfectibles de notre camping et ne manquerons pas d'y apporter la plus grande attention dans une démarche d'amélioration constante de nos prestations.

Concernant la caution pour le ménage, nous comprenons votre déception quant à l'état de propreté à votre arrivée. Nous vous présentons nos sincères excuses, dans ce cas il ne faut surtout pas hésiter à en informer nos équipes. Ces dernières feront leur maximum pour pallier cette déconvenue.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour.

Bien à vous,
L'équipe du Parc des Allais
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Besucht in august 2023
Camping soit disant trois étoiles, à l'arrivée on constate qu'il en reste 2, et il ne les mérite pas. Tous laisse à désiré l'entretien du mobilhome est a revoir. On nettoie le dessus de la hotte mais pas les côtés, le dessus du frigo n'a pas été fait depuis des mois, les toilettes sales et ne parlons pas des couvertures pas mises sous plastique donc je suppose qu'elles n'ont pas été changées. Quand au convertible dans le salon, il puait le renfermé et était très très sales. Le camping veut faire style écologique avec des réverbères solaire mais aucunsne fonctionnent. La piscine n'est pas en accord avec les photos du sites. On dirait une piscine pour minimoys. La supérette on a l'impression qu'elle est ravitailler par les corbeaux.. 2 sanitaires à proximité de la piscine et dégueulasses. L'étang pas entretenu...bref tous est à revoir. Je le conseil pas.
Besucht in august 2023
Honteux de travailler toute une année pour avoir une semaine de "VACANCES" et avoir des campings comme ceci ..Mobil-home désastreux "une vrai cage à lapins" soit disant à la réservation plus de Mobil-home sans climatisation et nous mettre sur un emplacement en plein soleil et qu'il fasse + de 30 degrés dans le Mobil-home avec un enfant , les plafonds se décolle à la douche de l'eau chaude et ce taper 5minutes d'eau froide..
Piscine verte ce mercredi et température de l'eau très froide..aucune sécurité sur la barrière pour rentrer il faut juste tirer la porte, pas de surveillant le matin,des enfants monter sur les décoration en pierre de piscine pour sauter de en haut
Niveau restauration toujours réclamer les choses car il manque toujours quelques chose!!! Plus jamais !!!
PARC DES ALLAIS
PARC DES ALLAIS Leiterin
18/01/2024 à 16:37
Bonjour Kevin,

Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la climatisation et nous regrettons le malentendu. L'hébergement qui vous a été assigné correspond au modèle que vous avez réservé, et il n'est pas équipé de climatisation. Nous veillons à spécifier systématiquement la mention « clim » pour les hébergements qui en sont pourvus.

Notre équipe met tout en œuvre pour remédier aux éventuels désagréments, en tenant compte du planning et de la gamme d'hébergement. Malheureusement, en cette période estivale très chargée, nous n'avons pas pu vous proposer de changement d'hébergement.

Nous comprenons que cela a pu affecter votre confort, et nous nous excusons pour les inconvénients que cela a pu causer pendant votre séjour.

Cordialement,
L'équipe du Parc des Allais
Ãœbersetzung ansehen
Camping 4 étoiles qui n'en méritent aucune. Mobil home dangereux piscine impraticable et animation nulle. On a payé pour rien! Je peux vous fournir ce que je leur ai envoyé au retour des vacances et je n'ai eu aucune réponse

PARC DES ALLAIS

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Domaine du Bois des Allais, 37220Trogues, Frankreich
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