HÔTEL CRYSTAL ^{* * *}

Ne paye pas de mine a l'extérieur mais une fois dans le couloir c'est magnifique et l'intérieur aux allures très ancienne ainsi que son ascenseur ont un véritable charme

A fuir ||La direction est une professionnelle pour trouver des fausses excuses pour refuser un AVOIR ||Ayant dû annuler mon we à cause des émeutes qui se déroulaient proche de chez moi j ai contacté la plateforme booking qui a titre exceptionnel à accepté de ne pas prendre la commission auprès de l hôtel afin que cet établissement accepte de me faire un AVOIR||Mais la directrice Mme Laila a trouvé des excuses bidons pour refuser de faire un geste à titre exceptionnel ||Et à craché sur la plateforme qui pourtant l aide à se faire connaître ||||Que faut il retenir ? Le positif de cette situation c est que je n ai pas mis les pieds dans un établissement qui ne me ressemble pas ||Aucunes valeurs aucun savoir vivre ||||Je vous conseille de ne pas réserver dans cet hôtel qui a une drôle de mentalité ou une direction mal formée

Quand on parle d humanité , de solidarité cet hôtel n en fait PAS parti
J ai du annuler ma réservation à titre exceptionnelle le we des émeutes pour raisons personnelles et la France entière sait pourquoi .
Ma réservation faites sur la plateforme booking ne comprenant pas d annulation sans frais , j ai demandé à titre exceptionnelle au vu de la situation non pas un remboursement mais un avoir ( booking acceptait de ne pas prendre leur commission )pour pouvoir profiter plus tard .cela m a été REFUSÉ donc ils encaissent les 99 euros et se foutent pas mal de l image qu ils donnent je vous dis BRAVO

Après vous dites avoir souffert du Covid ou d autres évènements que vit notre société mais bon au vu de votre mentalité .

Regardez vous dans un miroir vous n êtes pas de belles personnes
Je viendrais sur Reims dans un autre établissement et me charge de votre publicité

J ai demandé un AVOIR et non pas un remboursement ça n engendrait aucun problème pour votre trésorier ce n est qu une question de volonté mais ce n est pas la politique de votre établissement

Petite parenthèse apprenait à lire les avis
-booking acceptait de renoncer à sa commission contrairement à l argument que vous avancez ne cherchez pas de fausses excuses
ASSUMEZ votre mentalité
On encaisse et basta

-vous dites avoir reçu des gens le we des émeutes , je parlais des émeutes qui touchaient mon domicile et non pas votre établissement

Enfin la formation de direction devrait être approfondie sur le savoir vivre
Mais chacun ses valeurs

Génial, au calme, au fond d'une ruelle on découvre la terrasse, idéalement situé place dErlon mais sans les nuisances sonores

Hôtel très bien situé. Nombreux restau proches. Très ancien, à gardé son charme d'époque pour ceux qui aiment. Chambres d'époque petites mais rafraichies. Service très sympa. Petit dej complet. Gare sncf et Parking public très proches. Très bien