CASADELMAR ^{* * * * *}

Un excellent séjour.

Dans l'ensemble, mon séjour dans cet hôtel a été très décevant. L'accueil, un élément clé dans l'impression générale d'un établissement, a laissé beaucoup à désirer. Le service de conciergerie était à la fois agressif et incompétent, loin de l'attitude professionnelle et accueillante que l'on attend d'un hôtel cinq étoiles.

En ce qui concerne les chambres, elles étaient bien en dessous de ce que l'on pourrait espérer d'un établissement de ce standing. Il manquait ce petit plus qui fait toute la différence, ce souci du détail qui élève une chambre d'hôtel au-dessus du commun.

Le petit déjeuner offrait une belle variété d'options et les produits étaient de qualité. Toutefois, j'ai été surpris de constater que des options pourtant basiques comme l'omelette n'étaient pas incluses dans le prix.

Un autre point qui a terni mon expérience a été l'attitude du personnel. J'ai trouvé leur comportement condescendant et déplacé, en particulier celui d'une stagiaire qui semblait manquer de la connaissance et de l'expérience nécessaires pour travailler dans un établissement de cette catégorie.

En conclusion, j'encourage vivement la direction à revoir la classification en étoiles de cet hôtel. À mon avis, quatre étoiles seraient plus représentatives de la qualité réelle de l'établissement et permettraient d'aligner les attentes des futurs clients avec ce qui leur sera réellement offert.

Très mauvaise expérience. Elle aurait pu être mieux si le service compensé un peu. Mais bien au contraire. Hâte de quitter, à cause du personnel à la réception outrageusement désagréable.
Seuls les voituriers étaient du niveau.
Au niveau de la climatisation avec les chaleurs actuelles, juste de quoi comprendre qu'il fait très chaud dehors,
Et des odeurs nauséabondes dans la suite !!!!.
Pour bien finir pdj top, buffet bien garni si ce n'est l'omelette payante !!! (((

Hôtel magnifiquement serein avec une vue et un service excellents. Le restaurant offrait également un service fantastique avec une cuisine délicieuse, complétée par une vaste carte des vins à ne pas manquer. J'aurais pu rester plus longtemps !

Cet hôtel est un véritable guet-apens. Ses tarifs sont totalement décalés par rapport au service offert.
Le bâtiment est fait de gros cubes recouverts de bois sombre, isolé et loin de tout, je lui ai trouvé aucun charme. Nous avions réservé une suite mais elle n’était pas fonctionnelle du tout : la chambre est d’un côté et le WC à l’autre bout dans le couloir d’entrée ; la salle de bains est à 60cm du lit mais l’interrupteur pour l’éclairer est dans la chambre, pas facile de ne pas réveiller celui qui dort ; pas de savon dans le lave-main du WC mais compte-tenu de la forme de la vasque il ne tient pas sur le bord et glisse au fond ; ni prises électrique ni tables basses autour du lit ; très peu de prises ailleurs, il faut débrancher les lampes et la télé pour recharger nos 2 téléphones et ordinateurs ; il y avait un bruit strident insupportable et cadencé dans la haie en-dessous de la chambre mais il a fallu attendre l’arrivée du technicien le lendemain pour débrancher ce câble électrique anti-sangliers, ouf, le calme a été retrouvé ; alors que les pantoufles d’hôtel sont d’habitude confortables, leurs tongs sont trop grandes et ne tiennent pas aux pieds, on finit par marcher avec les tongs de travers ; les rideaux occultant prennent le jour sur les côtés et en-dessous, mieux vaut penser à prendre un masque ; le personnel est plein de bonne volonté mais pas professionnel du tout ; il y a tout ce qu’il faut pour faire du café mais aucune bouilloire ni thé, j’ai compris pourquoi : il n'y a aucun endroit où poser et brancher ça ; on est avec les voisins sur la terrasse; les 2 cartons de bienvenue étaient exclusivement au nom de mon mari alors qu’on avait réservé pour 2 et le message de bienvenue qui s’affichait en grand sur l’écran télé était exclusivement à son prénom et nom, je savais que les corses étaient misogynes mais à ce point… En résumé je n’ai pas compris ce qui justifie les 1053€ la nuitée