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RADISSON BLU HOTEL ROUEN CENTRE

Hotel €€€
4.8/5
25 meinung
Geöffnet - 24h/24, 7j/7 Öffnungszeiten

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6-8 Rue du Donjon, 76000Rouen, Frankreich
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2024
Empfohlen
2024

Hotel im Herzen von Rouen mit Spa, Sauna, Hammam, Behandlungen und komfortablen Zimmern mit vielen Annehmlichkeiten.

Das Hotel Radisson Blu liegt nur wenige Schritte vom Bahnhof entfernt direkt am Fuße des Kerkers, in dem Jeanne d'Arc gefangen gehalten wurde, und empfängt Sie zu einem luxuriösen und entspannenden Aufenthalt. Ihr Zimmer bietet Ihnen jeglichen Komfort: Teeservice, modernes Badezimmer, bequeme Betten... Im Erdgeschoss steht Ihnen das Spa Thalgo für einen Moment puren Vergnügens zur Verfügung: Sauna, Hammam, Behandlungen und Massagen. Empfehlenswert ist auch das Restaurant Jehanne, das Ihnen eine traditionelle französische Küche anbietet.

Wussten Sie schon? Diese Stellungnahme wurde von unseren professionellen Autoren verfasst.

Die Stärken dieser Einrichtung :


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Meinungen der Mitglieder zu RADISSON BLU HOTEL ROUEN CENTRE

4.8/5
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Preis-Leistungs-Verhältnis
Lokalisierung
Sauberkeit
Rahmen/Ambiente
Dienst

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Besucht in dezember 2023
Excellent
Besucht in dezember 2023
Très bien
RADISSON BLU HOTEL ROUEN CENTRE
RADISSON BLU HOTEL ROUEN CENTRE Leiterin
09/01/2024 à 12:24
Chère Nathalie240463 DUVAL,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette belle note suite à votre séjour chez nous ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, Très belle journée MAGRET Emma Executive Assistante Manager
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Besucht in dezember 2023
C'est vraiment un SUPERBE ENDROIT...
MERCI BEAUCOUP aux Personnels
RADISSON BLU HOTEL ROUEN CENTRE
RADISSON BLU HOTEL ROUEN CENTRE Leiterin
09/01/2024 à 12:23
Cher Olivier Aurissergues,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement vraiment superbe. Un grand merci de la part de toute l'équipe pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux d'avoir contribué à rendre votre expérience agréable.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.

Bien à vous,

MAGRET Emma
Executive Assistante Manager
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Besucht in dezember 2023
Mon séjour à l'Hôtel Radisson Blu à Rouen a été une expérience mitigée, avec des points forts et des points faibles à noter.|Commençons par les aspects négatifs. L'accueil à l'arrivée a été long et peu professionnel. Certains membres du personnel de la réception semblaient peu chaleureux. J'ai même dû attendre 45 minutes pour obtenir une chambre différente de celle que j'avais demandée à l'avance. Heureusement, pour s'excuser du retard, l'hôtel m'a offert une coupe de champagne au bar. Mais je ne boit pas du champagne...|Au bar, j'ai rencontré un problème lors de la commande du boisson offert. J'ai demandé un verre qui coûtait la moitié du prix d'une coupe de champagne qui m'a été proposée gratuitement, mais les règles étaient strictes, j'ai fini par payer mon verre. Le personnel au bar semblait manquer d'expérience en matière d'accueil et d'hospitalité, et ils avaient du mal à suivre les commandes.|En ce qui concerne les chambres, elles étaient plutôt bien équipées, mais la propreté laissait à désirer pour un hôtel classé 4 étoiles. J'ai remarqué de la poussière et des traces sur les miroirs, ce qui a été un peu décevant.|Cependant, le restaurant de l'hôtel était un point positif. Je tiens à mentionner en particulier un jeune homme nommé Ahmed, qui possède un CAP en restauration. Il était très professionnel, connaissait parfaitement son métier, et offrait un service avec le sourire tout en respectant les normes de service à la clientèle. La cuisine était raffinée et variée, ce qui a ajouté du charme à mon séjour.|Dans l'ensemble, l'Hôtel Radisson Blu à Rouen semble manquer d'expérience au niveau de son personnel sur place. J'attendais une meilleure expérience d'un hôtel du groupe Radisson Blu. Dommage
Besucht in dezember 2023
Mon séjour à l'Hôtel Radisson Blu à Rouen a été une expérience mitigée, avec des points forts et des points faibles à noter.

Commençons par les aspects négatifs. L'accueil à l'arrivée a été long et peu professionnel. Certains membres du personnel de la réception semblaient peu chaleureux. J'ai même dû attendre 45 minutes pour obtenir une chambre différente de celle que j'avais demandée à l'avance. Heureusement, pour s'excuser du retard, l'hôtel m'a offert une coupe de champagne au bar. Mais je ne boit pas du champagne...

Au bar, j'ai rencontré un problème lors de la commande du boisson offert. J'ai demandé un verre qui coûtait la moitié du prix d'une coupe de champagne qui m'a été proposée gratuitement, mais les règles étaient strictes, j'ai fini par payer mon verre. Le personnel au bar semblait manquer d'expérience en matière d'accueil et d'hospitalité, et ils avaient du mal à suivre les commandes.

En ce qui concerne les chambres, elles étaient plutôt bien équipées, mais la propreté laissait à désirer pour un hôtel classé 4 étoiles. J'ai remarqué de la poussière et des traces sur les miroirs, ce qui a été un peu décevant.

Cependant, le restaurant de l'hôtel était un point positif. Je tiens à mentionner en particulier un jeune homme nommé Ahmed, qui possède un CAP en restauration. Il était très professionnel, connaissait parfaitement son métier, et offrait un service avec le sourire tout en respectant les normes de service à la clientèle. La cuisine était raffinée et variée, ce qui a ajouté du charme à mon séjour.

Dans l'ensemble, l'Hôtel Radisson Blu à Rouen semble manquer d'expérience au niveau de son personnel sur place. J'attendais une meilleure expérience d'un hôtel du groupe Radisson Blu. Dommage
RADISSON BLU HOTEL ROUEN CENTRE
RADISSON BLU HOTEL ROUEN CENTRE Leiterin
09/01/2024 à 12:20
Cher Darren HUNT,

Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié certains aspects de votre séjour, notamment le restaurant et le service professionnel d'Ahmed. Cependant, nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre expérience a été mitigée.

Nous prenons note de vos préoccupations concernant l'accueil à l'arrivée, le service au bar, et la propreté des chambres. Nous comprenons l'importance de ces aspects pour garantir une expérience positive, et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous les utiliserons pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un futur séjour.

Cordialement,

MAGRET Emma
Executive Assistante Manager
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