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Novotel Suites Rouen Normandie

Hotel €€€
4.3/5
27 meinung
Geöffnet - 24h/24, 7j/7 Öffnungszeiten

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10 Quai Boisguilbert, Ilot Pasteur, 76000Rouen, Frankreich
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2024
Empfohlen
2024

Einzigartiges Hotel am Ufer der Seine in Rouen.

Dieses am Ufer der Seine gelegene Hotel ist in seiner Art einzigartig: Es bietet ausschließlich Suiten an. Mit ihrer zeitgenössischen Dekoration bieten diese 30 m² großen Luxus-Suiten tadellosen Komfort und hochwertigen Service. Von hier aus können Sie zu Fuß am Fluss entlang schlendern, in den Docks 76 einkaufen, die historische Stadt Rouen besichtigen oder Sportveranstaltungen in der Kindarena besuchen. Das Hotel befindet sich nämlich auf halbem Weg zwischen dem Viertel Docks und dem Stadtzentrum.

Wussten Sie schon? Diese Stellungnahme wurde von unseren professionellen Autoren verfasst.

Die Stärken dieser Einrichtung :


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Meinungen der Mitglieder zu Novotel Suites Rouen Normandie

4.3/5
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Preis-Leistungs-Verhältnis
Lokalisierung
Sauberkeit
Rahmen/Ambiente
Dienst

Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.

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Besucht in dezember 2023
Hôte d'accueil très agréable, explications précises...chambre spacieuse et fonctionnelle...petit déjeuner très complet et gourmand
Besucht in dezember 2023
Un accueil au top et une grande disponibilité de l'équipe.
Besucht in november 2023
Je trouve que les cabines préfabriquées ne sont pas dignes d'un Novotel !
Malgré un agencement agréable et une grande surface, on se croit dans un Hôtel F1!
Novotel Suites Rouen Normandie
Novotel Suites Rouen Normandie Leiterin
24/11/2023 à 11:01
Monsieur QUERE,

Nous prenons note de vos remarques concernant la salle de bain et les sanitaires. Il s'agit du concept Novotel Suites qui est différent de celui de Novotel mais qui apporte le même confort et qualité avec sa douche et baignoire présents dans chacune de nos suites. Néanmoins nous transmettons votre avis pour les futurs aménagements.

Espérant voir la chance de vous accueillir de nouveau et ainsi regagner votre confiance. L'équipe vous remercie pour le 4/5 que vous lui avez attribué.

Bien cordialement.

La direction
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Besucht in november 2023
Chambres spacieuses, adaptées aux familles.|Toilette séparée de la salle de bain. Le savon et le shampoing des rituels sont fournis partout dans la chambre.|Buffet de petit déjeuner complet (selon les normes françaises) avec possibilité de faire frire ses propres œufs.|Un peu plus éloigné du centre (+/- 20 m.i. heures à pied).|Possibilité de se garer sous l'hôtel mais passage étroit vers le parking et hauteur limitée à 1m80.|Parking payant juste en face de la porte.|Rénovation annoncée.
Ju
Ju
Besucht in november 2023
Les photos n'ont rien à voir avec la réalité du lieu de l'hôtel, hôtel devant les doubles voies et passage tu train, démarrage des motos et voitures en permanence suite au feux rouge sur les doubles voies devant l'hôtel, quand sa klaxon pas c'est la sirène des pompiers ou de la police qui sonne... vue sur les grue de chargement du quai de la scène...
Vielle moquette au sol dans notre chambre et j'en passe...
bref autant louer un hôtel en plein centre de Grenoble ou Lyon c'est la même chose. On dit vous qu'il y a des places de parking au téléphone mais une fois sur place on vous dit que c'est 14euro par jours... impossible avec tout ce bruit de faire dormir notre bébé... on a fait un aller retour dans la journée soit 1400km... Pas de remboursement de l'hôtel en dédommagement pour la semaine donc 700euro de perdu... aucun arrangement de la part de l'hôtel qui trompe ses clients avec les photos de leur site internet...
A fuir...
Novotel Suites Rouen Normandie
Novotel Suites Rouen Normandie Leiterin
24/11/2023 à 10:50
Cher Ju,

Nous sommes désolés de savoir que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.

Cependant nous ne sommes pas étonnés de ce commentaire car dès votre arrivée à la réception, avant même d’effectuer votre enregistrement et de prendre possession de votre suite, vous nous avez demandé le remboursement de votre séjour car l’environnement de l’hôtel ne vous convenait absolument pas.
Navrés de voir que vous n’avez pas pris le temps de découvrir notre établissement, vous aviez pourtant effectué une réservation pour six nuits. Nous aurions ainsi pu vous faire découvrir nos services et vous expliquer que par exemple, les grues que vous avez vu devant l’hôtel sont un élément de décor en hommage aux dockers de Rouen ….. Le quartier des Docks sur lequel nous nous trouvons a été totalement rénové. Notre hôtel est situé le long des quais de Seine sur la rive droite de Rouen avec plusieurs restaurants et différents pôles d’activités pour toute la famille. Sans oublier le centre-ville historique de Rouen qui se trouve à moins de 15 mn à pied.

Soyez assuré que le confort et le bien être de nos clients reste notre priorité. Nous apportons un soin tout particulier à la qualité des produits que nous proposons notamment en travaillant avec des producteurs locaux. Par exemple la ferme des peupliers qui nous fournit ses délicieux yaourts et qui est située à moins de 50 km.
Nous allons également débuter des travaux afin de rénover l’intégralité de nos suites qui la pour la plupart ont déjà été rénové il y a moins de huit ans.

Cordialement.

La direction
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