HÔTEL-RESTAURANT DE LA TERRASSE * *
Hotel-Restaurant mit herrlichem Panorama, das eine Speisekarte anbietet, die Meeresprodukte und regionale Aromen vereint.
Nur wenige Schritte von den Gärten entfernt haben Ruhe und Gelassenheit in dieser charmanten Einrichtung ihren Platz gefunden. Ein herrliches Panorama, eine Terrasse für sonnige Mittagsschläfchen, ein privater Tennisplatz für die Sportlichen und 300 Meter bis zum Strand - ist das nicht die Garantie für einen angenehmen Urlaub? Im Restaurant, dessen schlichter, zeitgenössischer Stil und Meerblick die Urlauber begeistern werden, verbindet die Speisekarte auf glückliche Weise Meeresfrüchte und regionale Aromen.
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Meinungen der Mitglieder zu HÔTEL-RESTAURANT DE LA TERRASSE
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Prétexte invoqué? je cite:"C'est les vacances".
Comment un hôtel peut-il refuser une réservation pour une nuit??
"Maman c'est ton anniversaire, nous avons réservé une table au restaurant" ... Réservation faîte par téléphone 3 jours avant, puis confirmée par une venue dans l'établissement pour discuter de l'emplacement avec le responsable de l'établissement. Réservation demandée pour 20h30 "sauf si cela vous pose un quelconque problème pour le service ou autre ?" ... Réservation pour 8 personnes acceptée.
Jour J - surtout n'hésitez pas à dire quand nous exagérons ou abusons - nous prenons le temps de partager une coupe en famille à la maison, c'est un anniversaire, et arrivons entre 20h45 et 20h50 au restaurant. Accueil mitigé du responsable, bon passons... Nous demandons notre table. "Monsieur je n'ai pas de réservation à votre nom" - "Pardon ?" -" Et de toute façon, vous êtes en retard [brandissant sa montre] nous ne servons plus après 20h30, c'est indiqué sur les menus !" ... Entre temps, regarde son registre, mentionne qu'il a 2 réservations pour 8, reconnaît la personne qui est venue confirmée ... Mais persiste sur le retard et nous accuse donc de cette situation. Déception de certains, énervement d'autres ... Bref que croire au final ? La réservation a-t-elle bien été prise en compte et notée par l'établissement ? Je retourne voir cette "charmante" personne, demande à consulter le registre. "Si si j'ai bien votre nom, regardez vous êtes là" avec un doigt des plus imprécis, montrant en fait toute la liste. Mon nom n'apparaît pas et me permets donc de renvoyer l'accusation. " De toute façon j'en ai marre de travailler et ras-le-bol d'être la tête de turc ". En quoi cet état d'âme est-il à propos ?
Mon humble version : plutôt que d'accepter l'erreur, de trouver un arrangement, cette personne a choisi de nous rejeter la faute sous le prétexte des 15-20 minutes de retard ! C'est juste hallucinant ! Déjà intolérable d'une personne en elle-même, alors d'un établissement comme celui-ci et de son patron ! Bref, voisin de ce restaurant, il est désormais rayé de mon/notre carnet. Nous avons finalement souffler les bougies à la maison - en se disant qu'un autre établissement, malgré quelques connaissances, refuserait à l'improviste une table de 8 aux env. de 21h30; et cela nous l'aurions compris et accepté -. Nous plaisantons aujourd'hui sur ces bougies soufflées sur un biscuit à la cuillère mais n'oublions pas l'irrespect de ce monsieur déjà visiblement relayer par bien d'autres avis sur un autre site d' "avisory" dont je conseille vivement la lecture.
Nous retournons dans cette région mais certainement pas dans cet établissement.