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J'ai monté un dossier chez eux en 2017, on vient de le clôturer enfin (mai 2019).
Mauvaise prise en charge des clients, ils nous laissent regarder sans conseils ni informations. Très difficile d'obtenir des renseignements de leur part que ce soit sur leur produits, leurs prix, les stocks ...
Personnel hypocrite pour appâter les clients. Communication très difficile avec le responsable du magasin. Il promet des choses qu'il n'assume pas par la suite.
il est incohérent dans ses propos, par exemple je lui demande s'il aura un prosuit il commence par me dire "peut être" puis "c'est compliqué" et finit par "non" tout ca en 10 min de conversation.
Ils proposent peu de modèles et peu de marques. Les prix sont très élevés comparé aux autres opticiens. À ce prix là, autant acheter sur internet.
Je vous conseille d'aller ailleurs et comparer.
ils vous proposent des avoirs quand vous ne trouvez pas votre bonheur mais à la fin vu les prix ils vous ""conseille"" de cumuler les sommes sur deux ans afin d'obtenir "un meilleur produit".
Ils vont vous dire qu'ils vont vous arranger dans vos achats mais avant ca ils modifient les prix, ca ne vaut pas le coup.
Bref à eviter !