COURTYARD BY MARRIOTT GARE DE LYON
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Hotel in der Nähe des Gare de Lyon mit Zimmern, die von Komfort, Helligkeit und Blick auf die Stadt profitieren.
Ein vollständig renoviertes Gebäude mit neunzehn Stockwerken und einem optimalen Komfortniveau: Das ist das Hotel der berühmten Marke, das, wie wir zugeben müssen, eine große Leistung darstellt. Das Hotel ist ein Balkon über der Stadt und verfügt über 249 Zimmer, die alle einen hohen Komfort und viel Licht bieten und einen herrlichen Blick auf die Stadt haben. Das Restaurant ist allein schon einen Besuch wert, mit einem einfachen Prinzip: ein Tag, ein kulinarisches Erlebnis. Ein Wort zur Lage: Sie ist außergewöhnlich, nur wenige Minuten vom Zentrum von Paris und nur wenige Schritte vom Gare de Lyon entfernt.
Wussten Sie schon? Diese Stellungnahme wurde von unseren professionellen Autoren verfasst.
Die Stärken dieser Einrichtung :
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Meinungen der Mitglieder zu COURTYARD BY MARRIOTT GARE DE LYON
Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.
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The room was a bit on the small side but it did have a worktop desk which was nice. No room service, you can order food via their app but you need to pick it up yourself downstairs which some might find annoying. The cleaning service were very good and even provided extra coffee pods without prompting. The hotel restaurant and bar was very relaxing and provided good service. There was a very nice red haired female bartender in particular on the evening shift who was always very genial to me whenever I visited.
Most of the staff were friendly, professional and spoke top notch English which is the only reason why I'm still giving 2 stars. Unfortunately on the last night I met a really rude reception employee called Lea who yelled at me although I had done nothing to provoke her, and she tried to make me go through a completely different process to buy the hotel snacks than I had been advised to do for the previous 4 days. And it didn't stop there... when when she was logging my purchases into the system made another snarky remark about the amount I had purchased. I am a paying customer and don't need the judgmental attitude. Aren't customers who buy the goods the whole point of having a hotel shop??
I am honestly flabbergasted that this particular receptionist had the audacity to make a comment about the quantity of stuff I had purchased as it really wasn't her place to do so.
To make things even more bizarre, according to Lea's name tag she was still a receptionist-in-training. She certainly needs more training on how to be a polite communicator and customer service. Her behaviour soured my Marriott and Paris stay and left a bad taste in my mouth. I submitted official complaints although have yet to hear back.