ARTS ET VIE

Nous avons voyagé plusieurs fois avec Arts et Vie.
Le 1er voyage était très décevant : hôtels, nourriture bas gamme, visites parfois sans intérêt, pour un prix se situant sur la fourchette haute.
Nous avons abandonné cette agence pendant quelques années. Puis, nous avions rencontré des amis, qui nous ont dit que le standing des hôtels et la qualité de la nourriture se sont améliorés, les clients ont un peu changé. Moins d'enseignants, plus de personnes hors "éducation nationale".
Nous avons tenté une 2ème expérience, en Albanie. Ce fût une réussite, bien que le prix du voyage soit plus cher que la concurrence.
Nous avons donc décidé de retenir Arts et Vie, en Mai 2024, pour un 3e voyage, au Monténégro. Quelle déception de nouveau. Hôtel-usine loin du centre-ville, nourriture inégale et souvent de qualité médiocre, certaines excursions sans intérêt. Et surtout, la présence d'un accompagnateur qui se comporte comme un touriste, comme très souvent, si on réfère aux avis déposés ici et ailleurs sur les réseaux sociaux.Or, parmi les prestations vendues par Arts et Vie, les services d'un accompagnateur pendant tous les voyages, sont
mises en avant comme une valeur ajoutée, par rapport à la concurrence.
Mais quand, cette prestation incluse dans le prix , n'est pas assurée par la personne missionnee par ses soins, Arts et Vie continue à nier sa responsabilité dans la sélection de ses accompagnateurs. Ce n'est pas aux clients de financer les vacances d'un accompagnant inefficace, donc inutile. D'autant plus que pour ce voyage, Arts et Vie est plus cher de 15% environ , par rapport à une autre agence pour un voyage identique.
Ce sont des faits vécus, alors à vous de vous faire une opinion...

Partie 16 jours avec Arts et Vie au Japon, j'ai été très déçue par ce voyage. En fait Arts et vie se contente ďacheter une prestation à un voyagiste japonnais qui organise tout "à la japonaise" c'est à dire 2 semaines à être traité comme un troupeau, à voir à toute vitesse chaque site, la guide indiquant : vous avez le temps ďaller prendre une photo et vous revenez !
En revanche, beaucoup de temps pour des choses sans intérêt comme la visite d'une plantation de wasabi, alors qu'il a fallu visiter le matin un site majeur à toute vitesse.
Plus jamais Arts et Vie.

6 jours de circuit au Japon, à un prix non négligeable, dont on revient totalement déçus, de par des problèmes, dignes d'un organisme vraiment peu sérieux !
-Un voyage en avion très mal organisé avec correspondance ratée et 24 h de voyage en final
- Une guide sur place ne connaissant absolument pas le circuit
- Une ACCOMPAGNATRICE pas digne de ce nom: fautes professionnelles, comportement inacceptable par rapport à certains clients, OUBLI d'une personne sur un site et ne s'en rend pas compte ( 1h1/2 après sur appel reçu par le chauffeur du bus), aucune préparation, aucune information ;;;;;;;; bref 2 semaines de voyage pour elle à NOS FRAIS !

Je reviens d'un circuit de 12 jours en Sardaigne et c'était une horreur.
Je voyage avec eux depuis 1987 et j'ai toujours été satisfaite. J'ai été incorporée à un groupe existant . Ils se connaissaient tous et ne m'ont guère acceptée malgré tous mes efforts pour leur être agréable.
Dans le bus, les gens étaient malades, toussaient beaucoup.
Au bout de 4 à 5 jours de circuit, je fus atteinte par le mal.
Prudente et responsable, je me suis faite TESTER. J'étais POSITIVE au Covid et je l'ai signalé à l’accompagnatrice. Je me suis masquée et je marchais à 10 m du groupe.Personne ne le faisait.La suite va prouver que j'ai eu tort d'être honnête.
Le pire est arrivé quand on m'a demandé de rester à l'hôtel pour ne pas contaminer les autres. J'ai dû subir des tas d'humiliations : accepter mon plat de raviolis en chambre, manger seule avec mon mari (négatif) dehors ou au bar . Le jour où on m'a demandé de manger dans une terrasse et que j'ai refusé de manger dans la fournaise même avec un ventilateur, j'ai reçu les propos injurieux de l'accompagnatrice. Elle m'a dit que j'étais ingérable et qu'elle ferait un rapport.. Le reste du voyage a été une suite de propos calomnieux.
J'ai beaucoup aimé ARTS et VIE.
C'est bien FINI.

Cela fait plus de 30 ans que nous voyageons avec Arts et Vie :
nous avons toujours été très satisfaits des prestations fournies, du niveau culturel des guides loyaux, de l'ambiance amicale des petits groupes et du descriptif envoyé avant le départ.

Association à recommander sans hésitation !