Meinungen L'HÔTEL & SPA DE LATOUR MAUBOURG Paris

Petit mais adorable. A recommander absolument

Superbe emplacement et service sensible et discret, excellents petits déjeuners, le personnel est très chaleureux ❤️ nous avons passé des vacances avec un bébé de 2 ans, nous avons mis un lit supplémentaire dans la chambre. Tout est bien/cozy, propre, proche des principales beautés de Paris ❤️ merveilleux hôtel, je le recommande à tout le monde ❤️ nous avons vécu dans une chambre Leonardo da Vinci, merci au personnel pour tout ❤️

Un petit hôtel élégant. Utilisation de marbre et d'autres matériaux de haute qualité, très belles finitions. Jolis lits à sommier à ressorts. Également dans la chambre propre : armoire, sèche-cheveux, coffre-fort, bouilloire, porte-valises, peignoirs, prises usb, bureau, chaise, tabourets, minibar et deux bouteilles d'eau gratuites. L'air conditionné refroidissait et chauffait bien. Réceptionniste toujours aimable et serviable.

L'endroit est agréable et se trouve à proximité de la Tour Eiffel et du fleuve. Quelques restaurants et boutiques aux alentours.

Rien à redire
Perfection
Professionnalisme
Gentillesse
Qualité sont aux rendez-vous

Mon seul bon souvenir est le monsieur de l'accueil qui est réellement accueillant et aimable.

Pour le reste, j'ai ri tout le week-end, et après encore...

Matériel hors d'utilisation/ reste du personnel désagréable / service déplorable.

Nous appelons l'hôtel et demandons le dernier horaire disponible pour le spa. Il nous est proposé le créneau de 22h. Nous en sommes d'abord étonnés, car sur le site il est indiqué que c'est l'heure de fermeture mais la dame au téléphone nous assure qu'elle peut nous placer a ce créneau horaire qu'elle nous a spontanément proposé. Super, ça nous arrange ! 22h nous sommes au spa, la ICE cave s'éteint.... Nous alertons alors le monsieur a l'accueil qui vient de prendre son service. Il ne comprend pas et nous assure que c'est la premiere fois que ça arrive. Bref pas de chance pour nous, c'était notre seule soirée pour en profiter, mais ça arrive !

En dédommagement de la ICE cave non fonctionnelle et de la brûlure au pied que je me suis faite causée par l'appareillage installé a gauche en rentrant dans le hammam, on nous propose de nous changer de chambre car la nôtre est vraiment petite. Nous avertissons que nous serons en séminaire toute la journée du samedi et donc absents de 6h du matin a minuit et que ça risque du fait d'être compliqué. Sans surprise a notre retour, pas de surclassement. Jusque là, on se dit juste qu'on manque de chance.

Dimanche midi je quitte l'hôtel et oublie malencontreusement mon maillot de bain dans la salle de bain...

Sachez que l'hôtel ne vous appellera pas si vous ne vous rendez pas compte de votre oubli de vous même (j'ai du m'en souvenir 2 jours plus tard)....

Nous appelons l'hôtel une fois, on nous dit qu'on va voir pour nous l'envoyer. Nous rappelons, finalement il faudrait qu'on paie l'envoi.

Mon conjoint s'y oppose : On a déjà pas pu profiter de l'espace bien être, j'en sors avec une brûlure au pied, pas de surclassement comme proposé en dédommagement... A minima on estime que l'hôtel pourrait prendre un envoi a sa charge. La réponse est comme la précédente : l'hôtel va voir ce qu'il peut faire.

Nous initions le troisième coup de fil : une dame cette fois très désagréable qui commence à hausser le ton sur mon conjoint. Nous sommes limite bête d'avoir pris le créneau horaire ou la ICE cave se coupe automatiquement ! Et pour l'envoi du maillot de bain, faut envoyer nos données bancaires par email !

... Après cet échange, je n'ai même plus de mot.

Nous avons profité le mois suivant du weekend passé dans un autre hôtel sur Paris pour récupérer le maillot de bain en main propre. (Non pas que les 4€ d'envoi nous aurait ruiné, mais un envoi de numéro de carte par mail parcontre peut être)

Honnêtement, l'hôtel est pas trop mal. Mais c'est comme partout. Il suffit que le personnel soit incompétent pour faire fuire la clientèle.

Nous recommandons vivement l'hôtel - personnel très aimable et serviable, propre, très bien situé près des restaurants et à distance de marche de la Tour Eiffel.

SUPERBE EMPLACEMENT près de la Tour Eiffel, de Rodin et du Musée d'Orsay. Juste en face du Louvre, près des Invalides

Les chambres étaient petites mais propres et les lits étaient très confortables. L'emplacement était très pratique, littéralement au-dessus d'une station de métro. Le service était exceptionnel, en particulier Theo à la réception, qui m'a donné de bonnes recommandations pour une première visite et m'a aidé à organiser tout ce dont j'avais besoin !

Chambres d'inspiration très française avec un charme mignon ! Le petit déjeuner était excellent, mais payant. Très proche de l'arrêt mtero, ce qui est pratique. Notre lit n'était pas très moelleux et la hauteur du plafond était très basse. Il n'y a pas d'ascenseur au troisième étage.

L'emplacement se trouve en face d'une station de métro qui permet d'accéder aux gares et à l'aéroport, ainsi qu'à Paris. De nombreuses brasseries sont accessibles à pied, de même que les principaux sites touristiques. La chambre était magnifique, très pittoresque avec des peintures au mur. C'est un très bel hôtel de charme avec un spa privé que vous pouvez réserver à la réception. Un séjour très agréable, merci.

Mon train ayant été retardé, j'ai dû réserver une autre nuit à Paris. J'ai choisi de rester dans cet hôtel. Bien que j'aie été déplacée dans une chambre plus petite, elle était très propre, avec une autre peinture sur le mur et une belle salle de bain neuve. Le petit déjeuner est délicieux dans un beau salon de thé. Le service est excellent de la part de tout le personnel, y compris la dame de la salle de petit-déjeuner et tous les réceptionnistes.

Belle et grande chambre
Bon emplacement pour visiter paris (et devant une sortie de métro)
Personnel très sympathique

La chambre était très bien. Propre et luxueuse malgré sa petite taille. Le personnel de l'hôtel nous a donné les meilleures recommandations et nous nous sommes sentis très bien accueillis tout au long de notre séjour. Encore une fois, l'emplacement s'est avéré incroyable. Beaucoup de bonnes choses à manger et un emplacement central. Nous avons apprécié notre personnel !

Superbe endroit. C'est la deuxième fois que nous séjournons ici. Emplacement fantastique. Theo est formidable

Tout d'abord, nous tenons à remercier l'ensemble du personnel : Theo, Valérie, Joanne, Valérie (du petit restaurant de l'hôtel) ...... Toutes les personnes qui travaillent dans ce magnifique petit hôtel de charme se sont surpassées. Du moment où nous nous sommes enregistrés jusqu'au moment où nous avons quitté l'hôtel et tout ce qui s'est passé entre les deux, on s'est très bien occupé de nous. Nous ne remercierons jamais assez tout le monde. Vous avez rendu notre séjour si parfait. Merci xo En prime, l'emplacement ne pourrait être meilleur ! Vous êtes à distance de marche de toutes les attractions, et si vous voulez prendre le métro, vous en avez un de l'autre côté de la rue. Vous n'avez pas besoin de marcher bien loin pour trouver tous les petits restaurants mignons de ce beau quartier. Je recommande vivement cet adorable petit hôtel. Le plus beau, c'est que .... vous n'avez pas l'impression d'être dans un "hôtel". On se sent comme à la maison. Merci encore d'avoir rendu notre séjour si mémorable.

Mon mari et moi avons séjourné ici en mai 2023. Tout était exceptionnel. Du personnel amical et accommodant au petit déjeuner merveilleux, en passant par les chambres absolument magnifiques qui vous donnent l'impression d'appartenir à la royauté, AMAZING. Les lits étaient extrêmement confortables. L'emplacement est proche de la tour Eiffel, du Louvre et du musée d'Orsay, avec une station de métro et la Seine pour prendre le batobus à proximité également. Le spa privé au sous-sol est FANTASTIQUE - idéal pour se détendre et rajeunir les jambes et les pieds endoloris après avoir marché dans les rues de Paris. J'adore cet hôtel et j'y retournerais sans hésiter. La seule chose que je dirai est qu'il n'est pas accessible aux fauteuils roulants. Il y a un ascenseur, mais il faut quand même prendre des escaliers. Il y a une chambre au rez-de-chaussée qui ne nécessite pas d'escaliers (sauf pour un couple pour entrer dans l'hôtel)

Nous avons adoré notre séjour ici. Superbe emplacement juste à côté du métro, excellent service, et les chambres sont tellement cool ! J'adore la façon dont elles sont toutes décorées de façon unique. Le spa était également agréable - hammam, bloc de glace, douche à effet de pluie.

Un endroit idéal pour séjourner à Paris. Emplacement ! !! Petites chambres typiques de Paris avec quelques grandes chambres à l'étage. Nous avions une chambre petite mais très confortable avec un patio privé que nous avions demandé. Le personnel nous a fait sentir très bien accueillis. Il nous a aidé avec la liste des restaurants, nous a posé toutes les questions et a été très attentif. Les femmes de la réception ont été merveilleuses ; elles nous ont même prévenus de la prochaine grève du métro et ont réservé des taxis pour nous afin que nous ne soyons pas bloqués. Nous avons eu l'impression d'être dans notre quartier en quelques jours. Station de métro et de taxis en face, dans le parc ! Superbe café à côté, pour mes cafés au lait toute la journée et pour observer les gens du coin qui s'y arrêtent. Le marché de la rue Cler se trouve à un pâté de maisons. D'excellents cafés et restaurants locaux sont accessibles à pied. Eiffel à quelques pâtés de maisons. C'était pour nous une maison loin de la maison à un prix très avantageux. Hautement recommandé. Nous reviendrons bientôt !

L'hôtel est sublime, la literie très confortable, l'espace détente un délice.
Je tiens particulièrement à remercier Valérie pour son sourire, son accueil et sa bienveillance. Un vrai rayon de soleil.

Un hôtel extraordinaire.....1 service de première classe, chambres magnifiques, emplacement parfait

Un emplacement idéal, des chambres luxueuses et de très bons hôtes ! Notre vol a été retardé d'une journée et, malgré une politique de non-remboursement, ils nous ont remboursé le premier jour. Métro de l'autre côté de la rue, supérette de l'autre côté du pâté de maisons, et n'oubliez pas d'essayer le Recruitment Cafe au coin de la rue, au bout du pâté de maisons. Ils sont là tous les jours.

Hôtel, emplacement et personnel incroyables. Theo en particulier était si serviable et amical, il nous a fait sentir immédiatement les bienvenus et à l'aise dans une ville étrangère. Je n'hésiterais pas à recommander cet hôtel à toute personne séjournant à Paris !

Fantastique hôtel en France, à Paris. Le réceptionniste français est très gentil, aimable et chaleureux. C'est le meilleur Français que j'ai jamais rencontré. Son anglais est parfait et il est très gentil avec moi. (L'hôtel propose un service de transport vers l'aéroport Charles de Gaulle (tarif fixe - pas d'inquiétude quant au surcoût). L'intérieur de l'hôtel est tellement unique et artistique. Très beau !

Un excellent service et des employés géniaux, merci!????