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MisterFly.com ist das neue Kind im Netz, wenn es um die Buchung von Flugtickets geht. Sein innovatives Konzept beruht auf einem Credo: Preistransparenz! Dies konkretisiert sich in einem Preis, der bereits auf der ersten Seite der Suche angezeigt wird, d.h. es gibt keine Bearbeitungs- oder Bankgebühren, die die Endabrechnung belasten. Dasselbe gilt für den Preis des Gepäcks! Der Zugriff auf diese Information erfolgt, sobald die Flüge angezeigt werden, die der Suchanfrage entsprechen. Die Möglichkeit, zusätzliches Gepäck für den Hinflug, den Rückflug oder für beide Flüge hinzuzufügen - alles ist flexibel!

Wussten Sie schon? Diese Stellungnahme wurde von unseren professionellen Autoren verfasst.


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Meinungen der Mitglieder zu MISTERFLY

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Preis-Leistungs-Verhältnis
Sport im Allgemeinen

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Julienbzh35
Besucht in april 2022
Preis-Leistungs-Verhältnis
Sport im Allgemeinen
je n évoquerai pas ici la situation l année précédente ou le vol a été annulé et ou le remboursement à prit des mois mais juste le cas de cette année.
Avec l'option flex100 et un bon d'achat de mon CE et une annulation de la part de misterfly seuls 900€ me sont remboursés après 3 mois sur les 1200 de la facture. J'ai testé deux fois et je me suis bien fait avoir deux fois !!!
D'apres le reglement europeen le rouboursement doit intervenir dans les 7 jours.
Misterfly fait plus de 300 millions de CA...
MISTERFLY
MISTERFLY Leiterin
23/06/2022 à 13:50
Bonjour,
Je suis navrée d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait(e) de votre expérience. Afin de vérifier votre dossier pouvez-vous revenir vers moi si possible via Facebook Messenger => http://m.me/MisterFlyFR avec la référence de votre réservation. Concernant le règlement européen celui-ci doit être appliqué par les compagnies aériennes ce qui n'est pas le cas depuis la crise du Covid-19. MisterFly s'est d'ailleurs mobilisée dès le mois d'avril 2020 auprès des autorités pour faire respecter les droits des consommateurs et obliger les compagnies à appliquer la règlementation européenne. Vous trouverez ci-dessous les différentes lettres ouvertes adressées par notre PDG, Mr Nicolas Brumelot :

=> https://www.lechotouristique.com/vols-annules-lettre-ouverte-de-nicolas-brumelot-au-gouvernement

=> https://www.lechotouristique.com/nicolas-brumelot-misterfly-billets-davion-non-rembourses-le-scandale-francais

D'avance merci pour votre confiance et votre bienveillance
Anouche
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rafwaro
Besucht in juni 2022
Preis-Leistungs-Verhältnis
Sport im Allgemeinen
Très mauvais service client, à fuir.
Deux billets Paris - Bangkok réservés avec Misterfly pour mars 2020, la compagnie propose un avoir et nous renvoie vers l'agence et son service client et ses mails automatique. Agence à éviter, service client très mauvais ou prévoir de régler votre problème via les tribunaux.
MISTERFLY
MISTERFLY Leiterin
17/06/2022 à 13:21
Bonjour,
Je suis navrée que vous ne soyez pas pleinement satisfait(e) de nos services. Si vous aviez réservé des billets Thaï Airways celle-ci ne délivre plus d'avoirs. Vous pouvez toutefois modifier votre dossier. Pour cela merci de nous communiquer vos nouvelles dates de voyage en vous rendant sur la confirmation de réservation que vous aviez reçu par mail le jour votre commande sur notre site. Cliquez sur le bouton "Voir ma commande" puis sur "Gérer ma réservation"
Cordialement
Anouche
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laurentfb80
Besucht in april 2022
Preis-Leistungs-Verhältnis
Sport im Allgemeinen
aucun problème avec Misterfly
Contrairement à certains avis ci dessous, de mon coté rien à signalé de négatif. De la réservation au vol tout s'est bien passé et leur interface est assez agréable.

En soit rien d'exceptionnel (car on paye pour un service qui fonctionne en général) mais il ne me semble pas qu'on puisse dire que Misterfly sont des escrocs même s'il est probable que la situation Covid a pu complexifier les choses pour certains clients
MISTERFLY
MISTERFLY Leiterin
17/05/2022 à 17:35
Bonsoir laurentfb80,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer votre avis et pour la confiance que vous nous accordez.
En effet cette crise du Covid-19 a tout particulièrement affecté notre secteur et notre entreprise. Nos équipes sont toutefois restées et restent toujours entièrement mobilisées afin de traiter toutes les demandes dans les meilleurs délais malgré le nombre sans précédent de dossiers à gérer.
Très bonne soirée à vous
Anouche
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Kangorrox
Besucht in april 2022
Preis-Leistungs-Verhältnis
Sport im Allgemeinen
Bien pour trouver des billets d'avion
J'avais l'habitude d'utiliser Skyscanner mais désormais j'utilise aussi Misterfly pour trouver des billets d'avions. Je suis passé par eux pour mes vols pour la Grèce cet été et les tarifs étaient les plus compétitifs que j'ai trouvé. A confirmer sur de prochains voyage
MISTERFLY
MISTERFLY Leiterin
28/04/2022 à 15:19
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour la confiance que vous nous accordez.
Je vous souhaite un très bon après-midi
Anouche
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PIC-BZH
Besucht in april 2022
Preis-Leistungs-Verhältnis
Sport im Allgemeinen
je conseille
je n'ai jamais eu de mauvaise surprise y compris pour de longs vols (Chili)
les tarifs étaient cependant plus interessants avant le covid mais le restent encore malgré tout.
Dans le cas de vol annulé, les billets ont été remboursés conformement à l'option prévue lors de l'achat des billets.
MISTERFLY
MISTERFLY Leiterin
11/04/2022 à 13:39
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer votre avis et pour votre confiance.
Bien à vous
Anouche
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