MISTERFLY
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MisterFly.com ist das neue Kind im Netz, wenn es um die Buchung von Flugtickets geht. Sein innovatives Konzept beruht auf einem Credo: Preistransparenz! Dies konkretisiert sich in einem Preis, der bereits auf der ersten Seite der Suche angezeigt wird, d.h. es gibt keine Bearbeitungs- oder Bankgebühren, die die Endabrechnung belasten. Dasselbe gilt für den Preis des Gepäcks! Der Zugriff auf diese Information erfolgt, sobald die Flüge angezeigt werden, die der Suchanfrage entsprechen. Die Möglichkeit, zusätzliches Gepäck für den Hinflug, den Rückflug oder für beide Flüge hinzuzufügen - alles ist flexibel!
Wussten Sie schon? Diese Stellungnahme wurde von unseren professionellen Autoren verfasst.
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Meinungen der Mitglieder zu MISTERFLY
Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.
Je suis navrée que vous ne soyez pas pleinement satisfait(e) de nos services. Si vous aviez réservé des billets Thaï Airways celle-ci ne délivre plus d'avoirs. Vous pouvez toutefois modifier votre dossier. Pour cela merci de nous communiquer vos nouvelles dates de voyage en vous rendant sur la confirmation de réservation que vous aviez reçu par mail le jour votre commande sur notre site. Cliquez sur le bouton "Voir ma commande" puis sur "Gérer ma réservation"
Cordialement
Anouche
En soit rien d'exceptionnel (car on paye pour un service qui fonctionne en général) mais il ne me semble pas qu'on puisse dire que Misterfly sont des escrocs même s'il est probable que la situation Covid a pu complexifier les choses pour certains clients
Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer votre avis et pour la confiance que vous nous accordez.
En effet cette crise du Covid-19 a tout particulièrement affecté notre secteur et notre entreprise. Nos équipes sont toutefois restées et restent toujours entièrement mobilisées afin de traiter toutes les demandes dans les meilleurs délais malgré le nombre sans précédent de dossiers à gérer.
Très bonne soirée à vous
Anouche
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour la confiance que vous nous accordez.
Je vous souhaite un très bon après-midi
Anouche
les tarifs étaient cependant plus interessants avant le covid mais le restent encore malgré tout.
Dans le cas de vol annulé, les billets ont été remboursés conformement à l'option prévue lors de l'achat des billets.
Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer votre avis et pour votre confiance.
Bien à vous
Anouche
Avec l'option flex100 et un bon d'achat de mon CE et une annulation de la part de misterfly seuls 900€ me sont remboursés après 3 mois sur les 1200 de la facture. J'ai testé deux fois et je me suis bien fait avoir deux fois !!!
D'apres le reglement europeen le rouboursement doit intervenir dans les 7 jours.
Misterfly fait plus de 300 millions de CA...
Je suis navrée d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait(e) de votre expérience. Afin de vérifier votre dossier pouvez-vous revenir vers moi si possible via Facebook Messenger => http://m.me/MisterFlyFR avec la référence de votre réservation. Concernant le règlement européen celui-ci doit être appliqué par les compagnies aériennes ce qui n'est pas le cas depuis la crise du Covid-19. MisterFly s'est d'ailleurs mobilisée dès le mois d'avril 2020 auprès des autorités pour faire respecter les droits des consommateurs et obliger les compagnies à appliquer la règlementation européenne. Vous trouverez ci-dessous les différentes lettres ouvertes adressées par notre PDG, Mr Nicolas Brumelot :
=> https://www.lechotouristique.com/vols-annules-lettre-ouverte-de-nicolas-brumelot-au-gouvernement
=> https://www.lechotouristique.com/nicolas-brumelot-misterfly-billets-davion-non-rembourses-le-scandale-francais
D'avance merci pour votre confiance et votre bienveillance
Anouche