LES PLÉIADES * * * *
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Privates Hotel mit Garten und Pool, das etwa 20 luxuriöse Zimmer und Suiten mit Balkon oder Terrasse in Barbizon beherbergt.
Dieses 4-Sterne-Hotel, nur 40 Minuten von Paris entfernt und am Rande des Waldes von Fontainebleau gelegen, entwickelt das Konzept des diskreten und eleganten Luxus. Es war einst das Atelier des Malers Charles Daubigny. Das Haus verfügt über 22 Zimmer und Suiten, von denen die meisten einen Balkon oder eine Terrasse mit Blick auf die Dächer von Barbizon haben. Hinzu kommen ein Restaurant, das eine raffinierte traditionelle Küche serviert, ein Wellnessbereich mit Dampfbad und Sauna sowie zwei Swimmingpools, einer davon innen... Kurzum, alles, was man braucht, um ein äußerst angenehmes Erlebnis zu haben.
Wussten Sie schon? Diese Stellungnahme wurde von unseren professionellen Autoren verfasst.
Die Stärken dieser Einrichtung :
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Meinungen der Mitglieder zu LES PLÉIADES
Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.
Il y avait un bruit (semblable à un ventilateur qui fonctionnait) dans la chambre toute la nuit, nous n'avons donc pas dormi la première nuit. Le bruit venait apparemment de la piscine ou du sauna.
L'eau de la piscine était trop froide au point que je suis tombé malade, les couloirs de l'hôtel étaient froids aussi donc il était impossible de rentrer dans la chambre en maillot de bain mouillé (nous y étions en décembre). De plus, l'eau de la douche n'était pas trop chaude et nous devions attendre au moins cinq minutes pour avoir de l'eau chaude.
Enfin, le service au petit-déjeuner était extrêmement médiocre, nous avons dû demander plusieurs fois des bols propres, plus de nourriture / boissons, et il n'y avait ni légumes ni fruits.
Après que nous nous soyons plaints de ce qui précède, le directeur de l'hôtel était censé nous écrire mais ne l'a jamais fait.
Nous sommes très déçus et ne recommanderons à personne de séjourner dans cet hôtel.
Mais le restaurant est atypique,le personnel est joviale,serviable et très professionnel
Repas ????️ très bon
Je recommande
Nous vous remercions d'avoir choisi le restaurant Les Pléiades pour un dîner.
C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients.
Sachez que vous pouvez garer votre voiture dans le parking de l'hôtel ou devant, dans la rue principale.
Nous espérons avoir l'opportunité de vite vous recevoir à nouveau.
Très sincérement,
La Direction
Merci encore !
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire si élogieux.
Ainsi, nous sommes très heureux que vous ayez choisi de séjourner dans notre maison et que vous ayez passé un moment d’exception parmi nous.
Nous vous remercions pour tous vos éloges qui nous ont beaucoup touché.
Dans l’attente de vous accueillir à nouveau et d'avoir le plaisir de vous revoir.
Très sincèrement,
La Direction
Quel plaisir de lire votre commentaire venant confirmer que votre moment passé au restaurant a été parfait et que vous avez apprécié à la fois le menu végétarien et les vins.
L'équipe du restaurant vous remercie et espère vous vous recevoir à nouveau très prochainement.
Bien à vous,
La Direction
Ein Hotel in der Nähe finden
Tout d’abord nous souhaiterions souligner que nous détestons laisser des avis Google de ce type. Nous préférons échanger sur place avec les gérants, mais dans notre cas, nous attendons toujours le rappel.
Nous avons séjourné à l’hôtel le premier week-end de février. Notre check in s’est impeccablement bien déroulé, notre accueil était l’un des seuls aspects agréables de notre séjour.
Arrivés en chambre, nous avons retrouvé des affaires oubliées des clients précédents…
Expérience au spa décevante, sauna hors service… hôtesses en bottes fourrées d’extérieur, bref passons…
Avant de dîner à l’extérieur, nous souhaitions profiter d’une coupe de champagne qui nous a été servie chaude au bar.
Nous sommes des clients plutôt discrets alors nous avons profité d’une réflexion de la table d’à côté qui était dans la même situation afin de changer nos coupes.
La nuit s’est correctement bien passée, literie et chambre correcte.
Le lendemain matin, arrivés au petit déjeuner, les choses se sont gâtées.
Nous avons attendu plus de 15 minutes debout sans accueil avant de perdre patience et nous nous sommes donc installés à la seule table dressée. Impossible d’être autonome pour le petit déjeuné car la table était incomplète (tasses sales sur tables (!), pas d’assiette, couvert manquant…)
J’ai dû passer une tete en cuisine afin de trouver le personnel de service car nous n’avions toujours personne pour nous accueillir ou nous guider.
Nous avons du écourter et même quitter la salle en milieu de petit déjeuné, car il n’y avait plus rien sur le buffet et le personnel effectuait la redresse du restaurant de manière très bruyante. Bref, impression plus que désagréable de gêner.
Arrivée au check out, nous avons raconté notre expérience client plus que décevante. Le réceptionniste nous a demandé de remplir un questionnaire de plainte (incroyable dans un établissement de ce standing de se voir tendre un questionnaire de mécontentement et non de satisfaction!) et nous a gentiment tendu notre facture avec les petits déjeuner alors que nous avions indiqué n’avoir pas pu profiter de ce service.
Le questionnaire de mécontentement remplis et la facture réglée, nous avons demandé à être rappeler. Nous attendons toujours l’appel de la directrice. Cela fait plus d’un mois.
Comme une sensation de se moquer du client.
Nous faisons suite à notre message du 7 Février dernier afin de vous présenter de nouveau nos plus sincères excuses pour ce séjour qui n’a pas répondu à vos attentes.
Nous souhaitions prendre le temps de vous répondre. Nous regrettons profondément votre déception et votre frustration. Nos équipes font toujours le maximum pour satisfaire nos clients mais c'est regrettable de lire qu'une partie n'a pas réussi. Nous aurions dû mieux faire et vous satisfaire en ce qui concerne le Spa, le Bar et le petit-déjeuner.
Nous vous prions de croire que vos commentaires ont été transmis aux équipes concernées. Ils nous sont extrêmement précieux, puisque nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients.
Suite à votre réclamation, sachez que nous avons fait le maximum pour réagir le plus rapidement possible.
Soyez enfin assurée que vos compliments envers l'équipe de la Réception ont été partagés.
Vous pouvez nous à contacter, nous nous tenons à votre entière disposition si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience,
Nous espérons tout de même vous accueillir de nouveau pour avoir une chance de vous offrir un séjour inoubliable.
Très respectueusement,
La Direction