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La chambre est correcte, il manque du personnel au restaurant 1h d'attente pour être servi, le personnel est agréable. Manque de propreté tout de même.
pas accueil.....un pseudo Etudiant vous jette la carte sans un mot,le même vous prend la commande au restaurant après 45 minutes d'attente pour vous expliquer a la fin que ce n'est pas de sa faute et rejette les problèmes sur ces collègues !!!! aucune politesse ni de motivation
CAMPANILE de pire en pire......
la chambre froide et la douche sans pression pour un montant de 130 euros quand même .
Fuyez bonnes gens et ne vous fiez pas aux notes positives.Si pour le service on pouvait mettre une note négative vous l'auriez sans aucun doute. Accueil et communication avec le client pitoyable et ulcérant, chambre vétuste, avec étagère déglinguée et lampes HS, porte de la salle de bains impossible à fermer, rideau de douche douteux ...petit déjeuner incertain.et pas la carte affichée dehors dans la partie restaurant. Vous aurez droit a du sous vide, du surgelé pour la modique somme de presque 15€ !!! ...bref les photos sur Google ne sont pas là réalité. Et inutile de me répondre avec un mensonge alambiqué ou un commentaire étonné. Les photos prises pendant mon séjour sont jointes. Rien à voir avec un Campanile comme on les connait
Je ne reviendrais pas dans cet hôtel...
Prestations pas à la hauteur des prix pratiqués.
Hygiène salle de bain discutable à certains endroits.
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CAMPANILELeiterin
04/12/2023 à 14:13
Cher client,
Nous regrettons de voir que votre séjour ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à contacter la direction de l'établissement par mail : [email protected] pour avoir un échange sur la situation.
Moisissures sur les joints de la douche Linge de toilette pas changé tous les jours Personnes faisant du bruit pendant 2 heures la nuit avant que le gardien de nuit n'intervienne (après notre appel) Repas médiocres Bref : à éviter !
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CAMPANILELeiterin
29/11/2023 à 12:29
Bonjour Madame,
Merci d'avoir choisit notre établissement lors de votre séjour. Nous regrettons d'apprendre que votre séjour ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons en compte vos remarques, en espérant vous revoir et ainsi regagner votre confiance.
Ma première impression en entrant dans la chambre de cet hôtel a été décevante. La chambre présentait des signes évidents de vétusté et aurait grandement besoin d'une rénovation. Le mobilier ancien et usé (lavabo cassé, porte vêtements aussi ), ce qui ne correspondait pas du tout à mes attentes pour un séjour confortable.
De plus, j'ai remarqué que les draps sur le lit n'étaient pas très frais, ce qui était une source de préoccupation. La propreté des draps est essentielle pour une expérience de sommeil agréable, et cela m'a vraiment déçu et il n'y avait pas d'oreiller (le miens sentais la sueur très fortement j'ai du l'envelopper de mes vêtements et dormir dessus!)
Pour aggraver les choses, j'ai eu du mal à dormir en raison du bruit provenant de la chambre voisine. la personne séjournant dans cette chambre faisait de la cuisine à l'intérieur de sa chambre porte ouverte !! ce qui a créé une perturbation significative et a nui à ma tranquillité. (es ce normal de faire la cuisine dans sa chambre??!!)
En ce qui concerne le petit-déjeuner, il était également très décevant. L'offre était sommaire, avec très peu d'options et de choix. Cela ne correspondait pas du tout à mes attentes pour un hôtel.(pas de confitures basiques comme la fraise etc! pas de yaourt! pas de petits pains au chocolats ! bref à 100 euro la nuit avec le petit dej y a un minimum je pense!)
Il est également surprenant de constater que cet hôtel appartient à la chaîne Campanile, qui a généralement une bonne réputation. Les tarifs pratiqués ici ne sont pas donnés, ce qui rend d'autant plus décevante l'expérience globale.
En résumé, la chambre de cet hôtel était loin de répondre à mes attentes en termes de confort et de propreté, le petit-déjeuner était également très décevant, et cela est d'autant plus surprenant compte tenu de la réputation de la chaîne Campanile et des tarifs pratiqués. J'espère que ces commentaires aideront l'hôtel à améliorer ses installations et son service pour ses futurs clients."
Le personnel sur place est gentil et accueillant !
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CAMPANILELeiterin
22/09/2023 à 11:29
Madame,
Comme je vous ai répondu dans un précédent commentaire sur un autre site, un rappel aux équipe a été effectué suite aux nombreux problèmes cités, en effet ce n'est pas normal. La direction de l'établissement doit vous contacter par mail dans les prochains jours.
En espérant vous revoir et ainsi regagner votre confiance.
Chambre qui sent mauvais, lit qui grince énormément, ont entends tous ses voisins et punaise de lit comme colocataires je déconseille fortement cet hôtel même pour une nuit . Le personnel est très bien mais ont note pas un hôtel pour son personnel mais belle et bien pour son confort et sa propreté franchement fuyez.
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CAMPANILELeiterin
05/10/2023 à 20:29
Cher client,
Nous sommes navrés de lire les problèmes rencontrés lors de votre séjour. Votre commentaire est très utile, car il va nous permettre de mettre en place des actions correctives.
Nous sommes sincèrement désolé et espérons vous revoir lors d'un prochain séjour et ainsi regagner votre confiance.
Nous avons aimé l’emplacement de l’hôtel et l’accueil.
Nous n’avons pas apprécié la vétusté de la chambre et l’odeur de la cigarette.
Attention, nous avons constaté un problème de pression d’eau dans les toilettes. ( constaté également par d’autres clients)
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CAMPANILELeiterin
05/10/2023 à 20:30
Madame,
Nous prenons en compte vos remarques pour y remédier au plus vite.
Le pire des campanile de France que nous avons connu à ce jour. Cela fait plus de 10 ans que nous avons l'habitude de descendre dans cette chaîne d'hôtels, mais là quel déception autant au niveau de la réception, des chambres. Une chose sûre c'est que je déconseille ce Campanile.
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CAMPANILELeiterin
15/05/2023 à 13:43
Monsieur,
Je suis navrés d'apprendre que vous avez eu un problème lors de votre séjour.
Je vous invite à m'écrire sur mon mail [email protected] afin que l'on échange sur la situation svp.
Merci pour l'alerte.
Buffet d'entrée: bien, buffets de desserts aussi... et rare : Buffet de plats chauds
Tres bonne idée, surtout que certains ont annulé les buffets depuis la crise du Covid.
Bonne adresse, je recommande
L’accueil et le service sont très bien, avec des gens très sympathiques
La carte propose un large choix varié et les assiettes sont bien remplies de produits de qualité très bien préparés, ce qui pallie largement l'absence de buffet pour cause de mesures sanitaires.
Et la petite terrasse au calme, avec la météo actuelle, c'est plus que plaisant.
Tout le personnel était souriant et serviable. Rien à redire. Merci pour l'excellent poisson et le pot au feu. La salle est peut-être un peu bruyante, surtout avec des groupes !
CAMPANILE de pire en pire......
la chambre froide et la douche sans pression pour un montant de 130 euros quand même .
Prestations pas à la hauteur des prix pratiqués.
Hygiène salle de bain discutable à certains endroits.
Nous regrettons de voir que votre séjour ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à contacter la direction de l'établissement par mail : [email protected] pour avoir un échange sur la situation.
En espérant regagner votre confiance,
Cordialement,
Hôtel propre bien situé
à très bientôt :-)
Merci d'avoir choisit notre établissement lors de votre séjour. Nous regrettons d'apprendre que votre séjour ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons en compte vos remarques, en espérant vous revoir et ainsi regagner votre confiance.
Bien à vous,
PS: une jeune personne nommé Timothée était très aimable et m'a bien accueilli ;-)
Merci pour ce retour d'expérience suite à votre séjour. Nous allons partager ce commentaire à Timothé qui sera très content !
Bien à vous,
Merci pour ce commentaire.
Cordialement,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisit notre hôtel lors de votre séjour dans la région.
Nous sommes ravis de lire votre retour.
En espérant vous revoir lors d'un prochain séjour,
Bien cordialement,
Merci pour ce retour d'expérience suite à votre séjour.
Cordialement,
Merci pour ce partage d'expérience ! à bientôt chez Campanile
Merci à Said pour son accueil.
Nous prenons en compte votre remarque.
Bien cordialement,
J'ai passée un agréable moment.
Chambre et petit déjeuner très bien !
Un véritable petit havre de paix cet établissement.
à très vite chez Campanile !
De plus, j'ai remarqué que les draps sur le lit n'étaient pas très frais, ce qui était une source de préoccupation. La propreté des draps est essentielle pour une expérience de sommeil agréable, et cela m'a vraiment déçu et il n'y avait pas d'oreiller (le miens sentais la sueur très fortement j'ai du l'envelopper de mes vêtements et dormir dessus!)
Pour aggraver les choses, j'ai eu du mal à dormir en raison du bruit provenant de la chambre voisine. la personne séjournant dans cette chambre faisait de la cuisine à l'intérieur de sa chambre porte ouverte !! ce qui a créé une perturbation significative et a nui à ma tranquillité. (es ce normal de faire la cuisine dans sa chambre??!!)
En ce qui concerne le petit-déjeuner, il était également très décevant. L'offre était sommaire, avec très peu d'options et de choix. Cela ne correspondait pas du tout à mes attentes pour un hôtel.(pas de confitures basiques comme la fraise etc! pas de yaourt! pas de petits pains au chocolats ! bref à 100 euro la nuit avec le petit dej y a un minimum je pense!)
Il est également surprenant de constater que cet hôtel appartient à la chaîne Campanile, qui a généralement une bonne réputation. Les tarifs pratiqués ici ne sont pas donnés, ce qui rend d'autant plus décevante l'expérience globale.
En résumé, la chambre de cet hôtel était loin de répondre à mes attentes en termes de confort et de propreté, le petit-déjeuner était également très décevant, et cela est d'autant plus surprenant compte tenu de la réputation de la chaîne Campanile et des tarifs pratiqués. J'espère que ces commentaires aideront l'hôtel à améliorer ses installations et son service pour ses futurs clients."
Le personnel sur place est gentil et accueillant !
Comme je vous ai répondu dans un précédent commentaire sur un autre site, un rappel aux équipe a été effectué suite aux nombreux problèmes cités, en effet ce n'est pas normal. La direction de l'établissement doit vous contacter par mail dans les prochains jours.
En espérant vous revoir et ainsi regagner votre confiance.
Cordialement,
Nous sommes navrés de lire les problèmes rencontrés lors de votre séjour. Votre commentaire est très utile, car il va nous permettre de mettre en place des actions correctives.
Nous sommes sincèrement désolé et espérons vous revoir lors d'un prochain séjour et ainsi regagner votre confiance.
Le prix des consommations un peu chère.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour.
Cordialement,
Merci pour ce retour.
Cordialement,
Nous n’avons pas apprécié la vétusté de la chambre et l’odeur de la cigarette.
Attention, nous avons constaté un problème de pression d’eau dans les toilettes. ( constaté également par d’autres clients)
Nous prenons en compte vos remarques pour y remédier au plus vite.
Cordialement,
Merci d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour.
Nous prenons en compte votre remarque.
Cordialement,
Le matelas n’est pas très confortable.
Petit déjeuner très moyen en choix.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
cordialement,
Je suis navrés d'apprendre que vous avez eu un problème lors de votre séjour.
Je vous invite à m'écrire sur mon mail [email protected] afin que l'on échange sur la situation svp.
Merci pour l'alerte.
Cordialement,
Tres bonne idée, surtout que certains ont annulé les buffets depuis la crise du Covid.
Bonne adresse, je recommande
La carte propose un large choix varié et les assiettes sont bien remplies de produits de qualité très bien préparés, ce qui pallie largement l'absence de buffet pour cause de mesures sanitaires.
Et la petite terrasse au calme, avec la météo actuelle, c'est plus que plaisant.