JOY HEALTHYFOOD

Je suis allée plusieurs fois dans ce restaurent. Atteinte de la maladie cœliaque (intolérance au gluten), je l’ai bien précisé au personnel plusieurs fois (serveur et cuisiner). Ils m’ont assuré qu’il n’y avait aucune trace de gluten dans les plats. Cependant, je découvre un jour en me rendant en cuisine et en lisant l’étiquette d’un produit qu’il y a des traces de gluten dedans. Pas de réaction du personnel qui ne semble pas informé de cette histoire de trace.
C’est un réel manque de sérieux. Les employés ne sont pas au courant des exigences du régime des intolérants au gluten alors que le restaurent affiche en gros « SANS GLUTEN ». La moindre trace est dangereuse pour moi et je considère cela comme une mise en danger de ma personne. Une formation sur les enjeux du sans gluten est nécessaire ici.
Je vous déconseille ce restaurent qui pour moi n’est pas fiable.

Pour répondre à la réponse que j’ai reçue :
-j’ai bien été vérifié en cuisine l’étiquette du produit après avoir regardé sur internet.
- il aurait fallu m’expliquer que le produit contient des traces de gluten AVANT que je mange plusieurs fois dans votre restaurent (sachant que je l’ai demandé plusieurs fois) et non pas APRÈS que je m’en soit rendu compte c’est cela que je vous reproche.
-je n’ai pas fait preuve d’agressivité.

J’aurais aimé que vous reconnaissiez votre faute sur ce sujet et que cela ne se reproduise plus. Vos arguments qui essayent de me décrédibiliser me dépriment un peu et met en doute votre bienveillance..

Trés bon cuisine superbe plats et desserts au top ????

Nous avons été déçus de ce restaurant... La nourriture était bonne mais les quantités étaient minimes pour le prix, nous sommes restés sur notre faim et si nous avions pu, nous aurions commandé une seconde assiette chacun. De plus, quelques minutes avant la fin du service (14h30), le serveur nous a gentiment annoncé qu'ils fermaient dans 10mn, première fois que nous vivons cette expérience, nous trouvons ça incorrect pour un restaurant, d'autant plus quand le service est assez lent.
Nous ne recommandons donc pas pour les grosses faim et l'envie de chiller...

Et bien je ne saurai jamais si cette adresse vaut le détour, en raison de la mauvaise organisation de leur service traiteur et l'expérience client que j'ai vécue. Gâteau classique commandé pour un anniversaire, étant clouée au lit par une gastro je tente de les joindre à plusieurs reprises pour annuler ma commande (plus de 24h avant donc ce n'était pas au dernier moment) mais mes appels et SMS restent tous sans réponse. Ce n'est que plusieurs jours après que je reçois un SMS m'indiquant qu'il est inutile de commander à nouveau chez eux car ils ne me serviront pas. Incroyable. Je voulais emmener des amis bruncher chez eux la semaine suivante, j'ai bien entendu choisi une autre adresse où nous avons été bien mieux reçus..

J’ai participé à 3 ateliers cuisines avec Joy et je n’ai jamais été déçue !
Les cours sont accessibles et les recettes faciles à reproduire chez soi !
L’ambiance est top, nous apprenons plein de choses sur la cuisines vegan et sans gluten, ainsi que des trucs et astuces.
Peut importe les préférences alimentaires de vos proches (ou les votres !) tout le monde sera satisfaits !
Je n’ai pas encore testé leur restaurant ou cours de yoga mais ça ne saurait tarder !