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B&B HOTEL Pézenas

Hotel
4.1/5
47 meinung
Geöffnet - 24h/24, 7j/7 Öffnungszeiten

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16 Rue des Frères Bouillon, 34120Pézenas, Frankreich
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Meinungen der Mitglieder zu B&B HOTEL Pézenas

4.1/5
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Preis-Leistungs-Verhältnis
Lokalisierung
Sauberkeit
Rahmen/Ambiente
Dienst

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Besucht in oktober 2023
Hôtel situé dans une zone proche de l'autoroute, calme et propre.
Bon restaurant juste en face.
B&B HOTEL Pézenas
B&B HOTEL Pézenas Leiterin
09/10/2023 à 18:10
Bonjour ,

Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions.

Nous regrettons, par ailleurs, que mon équipe et moi-même n’ayons pas été informés de ces incidents au moment de votre séjour; nous aurions été heureux de vous proposer une alternative afin de vous assurer un séjour réussi.

Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour .
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Besucht in oktober 2023
L'hôtel se situe près de l'autoroute sans que le bruit ne gêne. L'accueil est bon. Le gos problèmes ce sont les odeurs nauséabondes ,je pense que les canalisations ont besoin d'un grand nettoyage ainsi que la climatisation pour éviter les mauvaises odeurs. . Quand on paye le montant correspond à une prestations totale sinon il faut revoir le prix.
Le tuyau de douche fuyait et projetait de l'eau partout. La lampe du bureau ne fonctionne pas. Dans les couloirs des lampes sont grillées comme celle à notre porte ce qui nous a obligé à eclairer avec notre téléphone le clavier pour faire le code de notre chambre. Je regrette lorsque l'on paye ce n'est pas pour se retrouver avec plein d'éléments défaillants. Donc le prix est trop élevé pour cela. Le petit déjeuner pourrait être mieux s'il y avait un grille-pain comme dans tout hôtel
B&B HOTEL Pézenas
B&B HOTEL Pézenas Leiterin
10/10/2023 à 19:04
Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour.

Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients.
En effet, nous avons bien pris note de votre remarque.

Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.
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Besucht in oktober 2023
Service et personnel au top.
Malheureusement les chambres elles mériteraient un coup de fraîcheur.
Retirer la vieille moquette serait déjà un bon départ.
B&B HOTEL Pézenas
B&B HOTEL Pézenas Leiterin
23/10/2023 à 17:48
Bonjour ,

Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour .

Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients.
En effet, nous avons bien pris note de votre remarque.

Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.
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Besucht in oktober 2023
Une honte ! Habituellement nous sommes accueillis par deux charmantes jeunes filles hors ce week-end nous avons eu droit a une femme et un homme aigris pas souriant . Par la suite nous avons appris que c’était les patrons ! Comment vous dire cette femme n’a rien d’une Patronne ! Aucuns respect pour le clients des hurlements à longueurs de temps, un comportement inadmissible. plus jamais dans votre hôtel madame et ceux sans mentionner l’odeur infâme d’égout dans notre chambre
B&B HOTEL Pézenas
B&B HOTEL Pézenas Leiterin
05/10/2023 à 13:59
Bonjour ,

Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Votre dénigrements envers notre direction est honteusement déplacé et totalement infondé.
A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part directement de vos remarques, plutôt que de DÉVERSER VOTRE FIEL SUR INTERNET. Nous attachons beaucoup d'importance aux VRAIS AVIS CLIENT, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité...mais certainement pas le votre !!!!

Cordialement ...UNE DES CHARMANTE JEUNE FILLE !!!
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Besucht in oktober 2023
Hôtel très agréable et à un prix raisonnable pour ce qui est proposé.

Si jamais vous avez réservé en ligne et arrivez en dehors des horaires d'ouverture de l'accueil vous pouvez tout de même accéder à votre chambre grâce à une borne automatique à l'entrée, très pratique lorsque vous avez beaucoup de route!

Les lits étaient confortables, la salle de bain était propre et la chambre avait la climatisation.

Le petit déjeuner est bien fourni, malheureusement pas d'option pour les personnes intolérantes au gluten (penser à ramener votre propre pain/brioche afin d'accompagner de la confiture).
B&B HOTEL Pézenas
B&B HOTEL Pézenas Leiterin
03/10/2023 à 07:14
Bonjour,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour .

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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