CAMPING LE PONT DU TARN ^{* * *}

madame, monsieur bonjour !

merci d'avoir pris le temps d'apporter vos commentaires à votre séjour chez nous.
Nous regrettons que notre établissement n'est pas correspondu à vos attentes et souhaitons vous apporter quelques éléments de réponses.
Notre camping propose 180 emplacements dont 36 locatifs sur une surface d'environ 5 hectares. Etant en bordure de Tarn et en zone inondable, nous sommes tributaires de la législation et des contraintes de celle-ci concernant les zones inondables. Nos emplacements sont donc tous mitoyens les uns des autres, et afin de laisser l'eau circuler lors des fortes pluies, ils ne sont pas clos par des haies. Leurs surface est au minimum de 80 m² avec une moyenne de 100 m², 140 m² pour les plus grands. Nous essayons de vous donner l'emplacement correspondant à votre matériel et vous en proposons un autre si c'est possible.
Lors des périodes de fortes affluences, il est certainement possibles d'avoir de l'attente pour les douches. Les 3 blocs sanitaires vous en proposent 22 pour 140 emplacements de camping et cela correspond aux normes demandées.
Nous n'avons pas de supérette c'est exact, en voici l'explication : en zone inondable, il n'y a pas de possibilité de bâtir de nouveau bâtiment. De plus, vous pouvez trouver un supermarché à 300 m du camping, un second à 1 km et tous les commerces du bourg (2km) sont ouverts tous les jours. Les commerçants floracois, ont mis à disposition une navette gratuite qui permet aux vacanciers d'effectuer leur achat en ville. Il n'y a pas lieu de proposer ce service.
Nos horaire d'ouvertures sont de 8h30 à 20h00, non stop. Le dépôt de pain est un service que nous proposons en partenariat avec un boulanger local qui nous livre à 8h15...
Nous nous efforçons d'être disponibles, aimables, réactifs pour nos 650 campeurs... Il y a certainement des moments où nous ne pouvons apporter de réponses ou d'attention suffisante et le regrettons. Nous revendiquons la relation humaine avec nos clients et nous sommes nous aussi humains...
Enfin, concernant l'absence d'animation sur le camping pendant la semaine du 15/08, nous n'en proposons pas car pendant 4 jours, notre village est en fête et de nombreuses animations vous y sont proposées. Nous ne sommes pas un camping "club", nous proposons des activités pour les enfants le matin, 2 animations en soirées hebdo, 2 sorties familiales en après-midi.
Nous espérons que vous avez toutefois apprécié votre séjour en Lozère.
Cordialement,
Christine Pitat