DOMAINE DE LA RIVE ^{* * * * *}

Le camping, les activités, les plus sont juste parfait. Le logement était un peu vieillissant comme que la terrasse ou le bois pouvez blesser.

la salle de sport etait pas ouverte alors que le camping l annonce dommage et le deuxième point negatif la remise des mobilehome avant 10 h et notre remise des cle a 17hpour l arrivee et le reseau telephonique qui est un catastrophe avec des ticket wifi pour toute la famille sinon reseau zero

Bon camping , équipe d’animation vraiment au top, les mobil homes sont grands, plusieurs piscine (peut être faudrait il avoir des toboggans adaptés aux ados et adultes )
Spectacle juste géniaux. L’accès au lac super. Bref très bonne semaine dans ce camping où tout est à disposition , une mini ville

2ème année dans ce camping 5 étoiles de standing. Aucun problème à signaler en 2022. En revanche, été 2023 : quelle déception !!! Le mobile home réservé promettait un standing avec de magnifiques prestations en adéquation avec le prix très élevé. Les photos montraient un ilot central mange debout dans la cuisine, un coin salon, une décoration moderne mélangeant bois et couleurs actuelles, de belles appliques, une chambre enfant avec lits superposés en L laissant apparaître un espace pour jouer... Nous imaginions également une belle salle d'eau, à l'image de celle de 2022, avec grande douche italienne.
Mais au lieu de cela, nous avons eu un mobile home hors d'âge qui sera surement remisé l'an prochain ! L'espace repas est devant le canapé, la cuisine n'est pas à la hauteur, la douche minuscule et jaunie, les lits simples ne sont pas superposés...
En regardant le plan, nous avons compris que nous aurions pu avoir un mobile home tout neuf correspondant à la même catégorie (et aux photos internet) dans un autre coin du camping ! Nous nous sommes restreints toute l'année pour pouvoir nous offrir ce séjour et nous avons été plus que déçu du standing du mobile home. Il est extrêmement injuste d'avoir payé le même prix que ceux qui ont bénéficié des mobile home neufs. 2 tarifs différents auraient dû être appliqués !
Je remercie cependant Jonathan, le directeur adjoint, d'avoir fait sa part des choses. J'estime cependant que cela n'est pas suffisant, pas à la hauteur de notre déception.

En outre, les services ne sont pas à la hauteur d'un 5 étoiles :
- Le mobile home que nous avons était sale (le sol n'avait pas été balayé : beaucoup de sable et de poussière sous les lits, des traces de dégoulinure sur le mur entre les 2 chambres enfant), une équipe de nettoyage devait passer, nous l'attendons toujours !
- De la famille est venue nous avoir pour déjeuner avec nous : il leur a été demandé de payer 10 € pour rentrer dans le camping !!!! Juste pour rentrer dans notre mobile home qu'on a loué 2000 € / semaine !!! À ce prix là, on peut dire qu'on est "chez nous" pendant 15 jours, on peut tout de même recevoir un couple à déjeuner sans qu'il ne doive payer 10 € ! Et c'est sans compter l'accès à la piscine, qui est payant pour les personnes extérieures, là on parle de 10 € juste pour rentrer dans le camping... il n'y a pas de petits profits chez Ciela Village !
- Les messages reçus via l'application étaient souvent erronés.
- La piscine à vagues, le bassin de nage et la rivière sauvage étaient régulièrement fermé pour "problème technique".

Super camping spectacle au top et animations plus que professionnel