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Meinungen DOMAINE DE LA RIVE Biscarrosse
Meinungen der Mitglieder zu DOMAINE DE LA RIVE
4.3/5
994 meinung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lokalisierung
Sauberkeit
Rahmen/Ambiente
Dienst
DOMAINE DE LA RIVE * * * * *
Geöffnet
- Bauernhof in 20h00
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Öffnungszeiten
Montag
08:00 - 20:00
Dienstag
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Mittwoch
08:00 - 20:00
Donnerstag
08:00 - 20:00
Freitag
08:00 - 20:00
Samstag
08:00 - 20:00
Sonntag
08:00 - 20:00
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J avais loué 2 mobile homes le we de pâques pour fêter mes 40 ans.
Dès mon arrivée ce fut la déception.
Je suis pourtant habituée des campings 5 étoiles et j ai déjà eu le plaisir de séjourner dans votre camping avant la pandémie.
Mon séjour n a pas été à la hauteur de vos étoiles et de votre qualité habituelle.
J ai réservé volontairement chez vous pour votre parc aquatique chauffé et correctement chauffé d habitude mais là ce ne fut pas le cas les températures affichées ne correspondaient pas à la réalité l eau etait froide et donc désagréable.
A chaque fois que l on allait déposer les poubelles celles ci débordaient et nous avons même eu la désagréable surprise de croiser une souris à proximité.
Vu le montant du séjour et le prix des prestations cela n est pas admissible et j attends un geste commercial en réparation de mon préjudice.
Bien cordialement
Mme RODRIGUES
Toute l'équipe tient à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques sur le camping. Comme indiqué sur notre site internet, nous garantissons 26°C dans notre AquaPark couvert et les températures actuelles des bassins varient entre de 26°C à 28°C.
Les températures extérieures sont très fraiches : 5 à 8°C.
Joseph, Domaine de la Rive
Nous faisons suite à votre commentaire et sommes navrés de ne pas avoir réussi à combler vos attentes lors de votre séjour.
Le Domaine de la Rive prend en compte vos commentaires afin de continuer de s'améliorer.
Cordialement,
Joseph, Domaine de la Rive
Merci pour votre commentaire et cette super note !
A très vite,
Joseph, Domaine de la Rive
Nous avons été ravis de vous accueillir.
Toute l'équipe est touchée par votre commentaire très chaleureux... Vous savoir comblés est notre plus belle récompense !
Un grand merci !
Joseph, Domaine La Rive
Personne ne répond à l’accueil téléphonique… vaste blague
Mobil home envahi de grosses punaises, et coller les uns aux autres, très peu d’intimité, beaucoup de vis à vis depuis l’intérieur même du mobil.
Pas de réseau disponible dans le camping, à se demander si des brouilleurs ne sont pas mis en place pour vendre du wifi ??!
Ceci étant, le camping est très bien entretenu avec de beaux espaces ( zone bar / restaurant).
Nous faisons suite à votre commentaire et sommes navrés de ne pas avoir réussi à combler vos attentes lors de votre séjour.
Les piscines extérieures sont non chauffées donc s'il fait 5°C la nuit, je vous liasse imaginer la température de l'eau et l'utilité de les ouvrir.
Non pas de brouilleur, nous ne sommes pas à ce point la pour vendre. Nous sommes dans une zone blanche mais nous travaillons sur le sujet.
Une belle Journée !
Cordialement,
Joseph, Domaine de la Rive
Passage de voitures important
Petit point négatif, le chauffe-eau du mobil-home fonctionnais mal à notre arrivé et à notre départ.
Camping a recommander à notre entourage.
We stayed the week before Easter
Juste LAISSER OUVERT les portes des sanitaires
1 ) circulation de l'air (anti covid)
2) ne pas toucher la poignée collective alors que l'on vient de se laver
3) porte lourde, pénible pour les enfants et personnes agées
Un hébergement ( mobilhome confort ) de qualité et bien situé.
Le complexe aquatique très beau, spacieux et adapté aux enfants.
Du personnel très agréable. Des plats au snack de qualité. De très bons cocktails à la bodega. Bemol pour le restaurant où le service et la propreté de la terrasse ne sont pas a la hauteur mais qui propose de tres bons plats.
Concernant le mobilhome : ++ pour la superficie, les deux douches spacieuses, les deux wc, le lit en 160…
Les - : pas de four (un peu dommage) et le barbecue à gaz (nous aurions préféré une plancha)
Le park aquatique est vraiment génial ! L’eau un peu trop fraîche à l’extérieur. Mais vraiment c’est le top.
Personnel agréable à la boutique ainsi qu’au vélos. Un peu moins à la pizzeria (2h30 pour servir 3 pizzas sans bonjour ni merci ni dsl pour l’attente)
Le reste est vraiment au top du top ! Nous reviendrons l’année prochaine avec grand plaisir !!!!
Point négatif sur l'emplacement des mobils homes tous entassés les uns sur les autres laissent peu d'intimité sur la terrasse pour manger ou faire la bronzette... des haies de bambous ou fleuries cela serait un plus surtout pour ceux qui dans notre cas sont le long des chemins.
Seul bémol le non respect des règles par les vacanciers et personne ne dit rienau niveau du personnel.
Exemple à la piscine où le short de bain est interdit mais juste dut le papier, en réalité c'est une tout autre histoire, certains se baignent donc en short de bain mais avec leur slip ou caleçon en dessous, niveau hygiène on fait mieux. En 2 semaines 1/2 de vacances des transats étaient réservés dès le matin pour des fois ne pas les utiliser durant plusieurs heures, ça a commencé à bouger un peu niveau personnel de baignade dernière semaine d'août, c'est un peu limite.
Et dernier point, non le camping n'est pas calme la nuit, les gens souhaitant rester sur leur terrasse à rire, parler fort ... jusqu'à tard dans la nuit et rien ne leur ait dit.
Sinon prestations de qualités, l'accès direct au lac est un vrai plus.
Des sanitaires neuf et bien entretenus