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Meinungen CAMPING LE VILLAGE TROPICAL SEN YAN Mézos
Meinungen der Mitglieder zu CAMPING LE VILLAGE TROPICAL SEN YAN
3.4/5
32 meinung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Sauberkeit
Dienst
Lokalisierung
Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.
Besucht in februar 2023
Au même titre que de nombreux vacanciers dans le camping durant notre séjour et les avis laissés, nous sommes déçu.
Un complexe de 5 étoiles sans wifi, un accueil pour lequel toute réclamation semble injustifiée et sans solutions ou compensation de la part de la direction ( bouton de chasse d’eau cassé avant notre arrivée et pas de remplacement possible).
Un très beau spectacle pour les enfants au cabaret mais consommation cher pour des boissons bouteilles et des verres différents selon l’heure d’arrivée.
En résumé, un beau complexe mais pour lequel les 5 étoiles ne sont pas justifié au vu des équipements mal entretenus et les logements sans intimités et vieillissant malgré une remise en état annoncée. Des horaires d’ouverture de la plage courte ( ferme à 18h) alors qu’il s’agit de l’attrait du camping.
Un complexe de 5 étoiles sans wifi, un accueil pour lequel toute réclamation semble injustifiée et sans solutions ou compensation de la part de la direction ( bouton de chasse d’eau cassé avant notre arrivée et pas de remplacement possible).
Un très beau spectacle pour les enfants au cabaret mais consommation cher pour des boissons bouteilles et des verres différents selon l’heure d’arrivée.
En résumé, un beau complexe mais pour lequel les 5 étoiles ne sont pas justifié au vu des équipements mal entretenus et les logements sans intimités et vieillissant malgré une remise en état annoncée. Des horaires d’ouverture de la plage courte ( ferme à 18h) alors qu’il s’agit de l’attrait du camping.
Besucht in februar 2023
Nous avions trouvé un mobil Home dans ce camping pour mes beaux parents cet été. Habitant à Mezos, j'ai donc appelé l'accueil du camping pour savoir si il était possible de venir voir l'emplacement avant de finaliser la location.
On m'a clairement envoyé promener avec une étonnante agressivité en me disant que le camping était fermé au public. Étrange, il y a pourtant quelqu'un à l'accueil et des résidents qui y vivent presque à l'année... Bref, que les visites soient possibles ou non, rien de justifie l'impolitesse de cette dame. Nous savions que ce camping avait mauvaise réputation dans la région, je vous le confirme.
On m'a clairement envoyé promener avec une étonnante agressivité en me disant que le camping était fermé au public. Étrange, il y a pourtant quelqu'un à l'accueil et des résidents qui y vivent presque à l'année... Bref, que les visites soient possibles ou non, rien de justifie l'impolitesse de cette dame. Nous savions que ce camping avait mauvaise réputation dans la région, je vous le confirme.
CAMPING LE VILLAGE TROPICAL SEN YAN
Leiterin
20/02/2023 à 09:48
jimmy,
Mais que lisons nous dans votre avis ? L'histoire étonnante de votre agression téléphonique ? Sacre bleu, il est étonnant des lors que nous faisons appliquer notre règlement intérieur, pour une question de sécurité. Les gens se braquent dés que nous cédons pas favorablement à leurs demandes. Le Village Tropical n'est pas un parc municipal que l'on visite comme le stipule l'énorme panneau à l'entrée. Le Village Tropical est une structure privée, réservé seulement aux résidents du camping. De plus cette page est dédié aux avis pour les séjours passés et non un défouloir gratuit.
Relation Clients.
Mais que lisons nous dans votre avis ? L'histoire étonnante de votre agression téléphonique ? Sacre bleu, il est étonnant des lors que nous faisons appliquer notre règlement intérieur, pour une question de sécurité. Les gens se braquent dés que nous cédons pas favorablement à leurs demandes. Le Village Tropical n'est pas un parc municipal que l'on visite comme le stipule l'énorme panneau à l'entrée. Le Village Tropical est une structure privée, réservé seulement aux résidents du camping. De plus cette page est dédié aux avis pour les séjours passés et non un défouloir gratuit.
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Besucht in dezember 2022
Très beau spectacle au cabaret de Mezos
CAMPING LE VILLAGE TROPICAL SEN YAN
Leiterin
20/02/2023 à 10:29
Très cher Bruno,
Quel joie pour Le Village Tropical de découvrir votre satisfaction avec ces 5 étoiles ! Le Village Tropical offre des moments inoubliables pour les petits comme les grands. Le Village Tropical espère avoir l'occasion de vous retrouver prochainement parmi nous, pour passer de nouveau de bons moments ensemble !
Relation Clients.
Quel joie pour Le Village Tropical de découvrir votre satisfaction avec ces 5 étoiles ! Le Village Tropical offre des moments inoubliables pour les petits comme les grands. Le Village Tropical espère avoir l'occasion de vous retrouver prochainement parmi nous, pour passer de nouveau de bons moments ensemble !
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Besucht in dezember 2022
Magnifique spectacle
Très beau travail
A voir pour passer un moment agréable.
Très beau travail
A voir pour passer un moment agréable.
Besucht in oktober 2022
Camping avec des plus comme la piscine, la plage artificielle. En revanche nous avons loué un mobil home "premium" cher et pourtant très vétuste, sale, sans lave-vaisselle, sans transat, sans télévision, un réfrigérateur bancal et placé à 10 minutes à pied de l'accueil. Le mobil-home m'a tué.
CAMPING LE VILLAGE TROPICAL SEN YAN
Leiterin
03/11/2022 à 13:34
Angélique,
Nous sommes heureux que notre parc aquatique vous a séduite. Avec nos 3 piscines entourées de solariums, cachées sous les bananiers, les palmiers et les fleurs tropicales flamboyantes sont le pôle d'attraction des amateurs de baignades. Notre superbe baignade artificielle "La Baie des Caraïbes", sur sable blanc entraine nos vacanciers sur des terres lointaines propices à toutes les rêveries. Nous n'avons pas de location avec l'appellation premium, peut être avez-vous réservé chez nous par l'intermédiaire d'un tour operateur présent dans notre camping . Ils ont leur service d'accueil, de nettoyage, et des techniciens pour leur propres mobil homes. Nous espérons que vous avez apprécié découvrir la région des Landes.
Relation Clients.
Nous sommes heureux que notre parc aquatique vous a séduite. Avec nos 3 piscines entourées de solariums, cachées sous les bananiers, les palmiers et les fleurs tropicales flamboyantes sont le pôle d'attraction des amateurs de baignades. Notre superbe baignade artificielle "La Baie des Caraïbes", sur sable blanc entraine nos vacanciers sur des terres lointaines propices à toutes les rêveries. Nous n'avons pas de location avec l'appellation premium, peut être avez-vous réservé chez nous par l'intermédiaire d'un tour operateur présent dans notre camping . Ils ont leur service d'accueil, de nettoyage, et des techniciens pour leur propres mobil homes. Nous espérons que vous avez apprécié découvrir la région des Landes.
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Besucht in oktober 2022
Bonjour camping sen yan pour faire suite a votre commentaire oui nous avons apprécié notre sejour cadre magnifique animation et animateur au top piscine et plage artificel superbe mais qu'elle que point negatif qui m'a fait mettre 4 étoiles le prix du snack la poubelle devant le snack souvent rempli (pleins de déchets autour de cette poubelle) et le plus dérangeant a mon avis son les surveillant piscine qui sont plus la pour bronzer que surveillé 2 exemple 1 personne fume au niveau du patogoire personne ne lui dit rien et lorsque que lon signal au surveillant quil il ya eu de l'huile de bronzage renversé sur le sol personne bouge pour nettoyé résultat un enfant se fait mal en glissant sur le sol.
CAMPING LE VILLAGE TROPICAL SEN YAN
Leiterin
26/10/2022 à 15:46
Jessy,
Merci d'avoir pris le temps de témoigner de votre expérience au Sen Yan ! Compliqué de répondre pour savoir ce qui vous a empêché de mettre la note maximale de 5 étoiles. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez, apparemment, pas apprécié votre séjour à 100% sans que nous ne sachions pourquoi. N'hésitez pas la prochaine fois à nous dire, sur place ce qui ne va pas que l'on puisse vous aider à mieux profiter de vos vacances, ou dites-nous, réellement ce qui n'a pas été que l'on puisse comprendre et s'améliorer. Nous espérons néanmoins que vous avez apprécié notre parc aquatique avec ses 3 piscines et toboggans, ainsi que notre plage artificielle "La Baie des Caraïbes". Avec cet été caniculaire que nous avons passé, ces endroits sont particulièrement agréables.
Au plaisir.
Relation Clients.
Re bonjour Jessy,
Merci d'avoir précisé de par votre commentaire les points qui vous ont déplus pour ne pas nous attribuer la note maximale de 5 étoiles. Nous sommes heureux de savoir que malgré tout vous avez apprécié votre séjour. Nous répondons à chaque commentaires et nous prenons très à cœur chaque remarques pour nous améliorer. Nous avons la chance d'être dans un paradis exotique, dans le cadre idyllique d'un jardin tropical où plus de 1000 bananiers créent un paysage de rêve. Nous sommes navrés de cette remarque sur la poubelle du snack ! Il ne faut jamais hésiter à venir en réception, nous aurions pu intervenir immédiatement. Pour infos les piscines et la baignade sont pas surveillées, malgré la présence des surveillants de baignades, les parents restent civilement responsables de leurs enfants. Nous sommes navrés de ces inconforts. Merci toutefois de complimenter notre camping. Nous espérons que vous en avez pleinement profité.
Relation Clients
Merci d'avoir pris le temps de témoigner de votre expérience au Sen Yan ! Compliqué de répondre pour savoir ce qui vous a empêché de mettre la note maximale de 5 étoiles. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez, apparemment, pas apprécié votre séjour à 100% sans que nous ne sachions pourquoi. N'hésitez pas la prochaine fois à nous dire, sur place ce qui ne va pas que l'on puisse vous aider à mieux profiter de vos vacances, ou dites-nous, réellement ce qui n'a pas été que l'on puisse comprendre et s'améliorer. Nous espérons néanmoins que vous avez apprécié notre parc aquatique avec ses 3 piscines et toboggans, ainsi que notre plage artificielle "La Baie des Caraïbes". Avec cet été caniculaire que nous avons passé, ces endroits sont particulièrement agréables.
Au plaisir.
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Re bonjour Jessy,
Merci d'avoir précisé de par votre commentaire les points qui vous ont déplus pour ne pas nous attribuer la note maximale de 5 étoiles. Nous sommes heureux de savoir que malgré tout vous avez apprécié votre séjour. Nous répondons à chaque commentaires et nous prenons très à cœur chaque remarques pour nous améliorer. Nous avons la chance d'être dans un paradis exotique, dans le cadre idyllique d'un jardin tropical où plus de 1000 bananiers créent un paysage de rêve. Nous sommes navrés de cette remarque sur la poubelle du snack ! Il ne faut jamais hésiter à venir en réception, nous aurions pu intervenir immédiatement. Pour infos les piscines et la baignade sont pas surveillées, malgré la présence des surveillants de baignades, les parents restent civilement responsables de leurs enfants. Nous sommes navrés de ces inconforts. Merci toutefois de complimenter notre camping. Nous espérons que vous en avez pleinement profité.
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Besucht in oktober 2022
Sommes venus en famille (2 enfants en bas âge) et avions réservé pour 4 nuits un emplacement pour tente. 1ère nuit un désastre: notre emplacement était pris par un camping-car jusqu'au lendemain matin suite à une erreur de la part du personnel qui a géré les réservations. Aucun dédommagement ne nous a été proposé alors que nous avons eu notre emplacement 3 nuits au lieu de 4 et avons dû planter notre tente entre 2 mobile-home la 1ère nuit! De plus ce camping est bruyant la nuit, et assez mal entretenu : le matin on retrouve des canettes et autres détritus un peu partout, il y avait des capsules de bières et de vieilles vis rouillées sur notre emplacement... Sanitaires communs : pas de distributeur de savon, papier toilette à prendre à l'extérieur des WC, la robinetterie fuit et les lumières ne fonctionnent pas toutes. Espaces communs autour des piscines bien trop petits pour la fréquentation estivale (transats les uns contre les autres, peu d'ombre). Toboggans en mauvais état (un sur deux était fermé). La direction n'est pas présente, des adolescents tiennent parfois l'accueil. Présence d'algues vertes odorantes dans l'eau stagnante de l'espace plage... Nous ne conseillons surtout pas aux familles appréciant le camping pr la proximité avec la nature et le calme de venir au Sen Yan. On se demande d'où viennent les 5 étoiles de ce camping pas du tout à la hauteur en terme de service. Seuls points positifs : la supérette bien tenue et approvisionnée, le joli cadre du restaurant à proximité de la piscine et la végétation en général.
20/10: Suite à la réponse de mauvaise foi de l'établissement, je précise que nous avions appelé l'accueil du camping pour signaler notre retard d'arrivée et il nous a tout de même été attribué un emplacement déjà occupé. Le lendemain l'accueil a en effet reconnu qu'il y avait eu une erreur. Ce n'est pas que nous voulions à tout prix cet emplacement-là, nous voulions juste avoir qq part où nous installer ! Ce qui est la moindre des choses lorsqu'on a payé vous en conviendrez... Sinon nous aurions opté pour du camping sauvage. Pour finir je ne vois pas en quoi cette notation me dédommage d'une quelconque façon? Vous daignez répondre avec 2 mois de délai car ce commentaire est public, alors que vous n'avez jamais donné suite à ma réclamation écrite laissée cet été à votre attention. Ce qui prouve à nouveau le peu de considération accordé à vos clients. A bon entendeur.
20/10: Suite à la réponse de mauvaise foi de l'établissement, je précise que nous avions appelé l'accueil du camping pour signaler notre retard d'arrivée et il nous a tout de même été attribué un emplacement déjà occupé. Le lendemain l'accueil a en effet reconnu qu'il y avait eu une erreur. Ce n'est pas que nous voulions à tout prix cet emplacement-là, nous voulions juste avoir qq part où nous installer ! Ce qui est la moindre des choses lorsqu'on a payé vous en conviendrez... Sinon nous aurions opté pour du camping sauvage. Pour finir je ne vois pas en quoi cette notation me dédommage d'une quelconque façon? Vous daignez répondre avec 2 mois de délai car ce commentaire est public, alors que vous n'avez jamais donné suite à ma réclamation écrite laissée cet été à votre attention. Ce qui prouve à nouveau le peu de considération accordé à vos clients. A bon entendeur.
CAMPING LE VILLAGE TROPICAL SEN YAN
Leiterin
20/10/2022 à 16:10
Madame CHASSAT,
Comme indiqué sur votre bon de réservation, les arrivées se font entre 15h00 et 19h00, sachant que nous commençons les arrivées à 13h30 en période de haute saison. Hors vous êtes arrivée en arrivée tardive sans même nous prévenir de votre retard et vous avez décidé de vous installer coute que coute sur cet emplacement. Nous avons connu une grosse affluence de campeurs cette année en raison de nombreux campings ravagés par les incendies en Gironde. Nous sommes surpris par votre remarque sur le savon et les papiers wc tout est pourtant bien en place. Nous réservons un accueil professionnel et bienveillant à nos vacanciers. Vous avez demandé une compensation financière, nous estimons que votre compensation a été assouvie avec cette note de 1 étoile. Pour nos 5 étoiles, nous avons été contrôlés par Atout France. Nous sommes désolés que votre séjour vous ait déçue à ce point. Nous espérons que vous avez profité et apprécié les sublimes paysages de notre belle côte d'argent.
Relation Clients.
Comme indiqué sur votre bon de réservation, les arrivées se font entre 15h00 et 19h00, sachant que nous commençons les arrivées à 13h30 en période de haute saison. Hors vous êtes arrivée en arrivée tardive sans même nous prévenir de votre retard et vous avez décidé de vous installer coute que coute sur cet emplacement. Nous avons connu une grosse affluence de campeurs cette année en raison de nombreux campings ravagés par les incendies en Gironde. Nous sommes surpris par votre remarque sur le savon et les papiers wc tout est pourtant bien en place. Nous réservons un accueil professionnel et bienveillant à nos vacanciers. Vous avez demandé une compensation financière, nous estimons que votre compensation a été assouvie avec cette note de 1 étoile. Pour nos 5 étoiles, nous avons été contrôlés par Atout France. Nous sommes désolés que votre séjour vous ait déçue à ce point. Nous espérons que vous avez profité et apprécié les sublimes paysages de notre belle côte d'argent.
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Besucht in oktober 2022
L'emplacement près du boulodrome était un calvaire, on entend la soirée musicale jusqu'à minuit 30 et ensuite tous le monde vient faire l'After au boulodrome. Beaucoup de clients ne respectent pas les règles et les enfants font ce qu'ils veulent dans le camping (piscine portique etc ...) Les piscines sont souvent bondées et ce n'est pas le lagon rempli d'algues qui peut endiguer la surpopulation des piscines. Le niveau d'équipement du mobil-home était digne d'un 3* pour 1100€ c'est vraiment décevant. En revanche le personnel est au top (animation commerce bar restaurant massage ou spectacle au Mirage). Un énorme regret l'absence de minidisco dansante chaque soir même 10min pour les petits.
[Réponse: Je ne comparais pas à l'hôtellerie classique mais à tous les camping Yelloh ou Tohapi où j'ai pu séjourner, à ce niveau de prix, les mobils homes étaient mieux équipés. Pour l'emplacement, nous n'avons pas eu le choix, nous avons réservé au dernier moment, cependant ça ne remet pas en question les afters qui ont lieu au boulodrome. Pour la minidisco j'y étais tous les soirs, ce n'était pas dansant mais des jeux/animations systématiquement inadaptés aux plus petits (3ans), d'où ma remarque, je pense que 20min de jeux et 10min de danse auraient pu combler tout le monde.
[Réponse: Je ne comparais pas à l'hôtellerie classique mais à tous les camping Yelloh ou Tohapi où j'ai pu séjourner, à ce niveau de prix, les mobils homes étaient mieux équipés. Pour l'emplacement, nous n'avons pas eu le choix, nous avons réservé au dernier moment, cependant ça ne remet pas en question les afters qui ont lieu au boulodrome. Pour la minidisco j'y étais tous les soirs, ce n'était pas dansant mais des jeux/animations systématiquement inadaptés aux plus petits (3ans), d'où ma remarque, je pense que 20min de jeux et 10min de danse auraient pu combler tout le monde.
CAMPING LE VILLAGE TROPICAL SEN YAN
Leiterin
19/10/2022 à 13:41
Bonjour Julien,
Nous sommes navrés que votre emplacement ne vous ai pas apporté entière satisfaction. Il ne faut pas hésiter à indiquer ses préférences à la réservation, pour vous attribuer un emplacement plus au calme. Merci de souligner que vous avez été accueilli de la meilleures des manières dans chaque pôle. Nous avons eu un été plus que caniculaire il est vrai que la meilleure place était au frais dans une de nos 3 piscines. Je pense que bon nombre de personnes confondent les attributions d'étoiles avec l'hôtellerie classique, au Village Tropical notre métier est de l'hôtellerie de plein air. Nous vous rassurons nous remplissons bien chaque critères des 5 étoiles, qui ont été obtenues après des contrôles rigoureux d'organismes indépendants. Les minis discos étaient bien au planning avez-vous raté le rendez-vous ?
Nous espérons que vous aurez, malgré tout, su profiter des plaisirs de nos belles plages landaises ! Nous vous souhaitons de beaux et longs voyage à venir.
Relation Clients.
Nous sommes navrés que votre emplacement ne vous ai pas apporté entière satisfaction. Il ne faut pas hésiter à indiquer ses préférences à la réservation, pour vous attribuer un emplacement plus au calme. Merci de souligner que vous avez été accueilli de la meilleures des manières dans chaque pôle. Nous avons eu un été plus que caniculaire il est vrai que la meilleure place était au frais dans une de nos 3 piscines. Je pense que bon nombre de personnes confondent les attributions d'étoiles avec l'hôtellerie classique, au Village Tropical notre métier est de l'hôtellerie de plein air. Nous vous rassurons nous remplissons bien chaque critères des 5 étoiles, qui ont été obtenues après des contrôles rigoureux d'organismes indépendants. Les minis discos étaient bien au planning avez-vous raté le rendez-vous ?
Nous espérons que vous aurez, malgré tout, su profiter des plaisirs de nos belles plages landaises ! Nous vous souhaitons de beaux et longs voyage à venir.
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Besucht in oktober 2022
Alors en voyant les commentaires j'avoue que j'ai eu peur.le camping sympa,juste nous étions vraiment proche de l entrée du coup on était mal placée pour les bruits, passage des personnes qui passe et repasse en parlant fort jusqu'à 1h du mat tous les jours,et des personnes malhonnête,sinon piscine sympa,le personnel top,super spectacle,les pizzas
CAMPING LE VILLAGE TROPICAL SEN YAN
Leiterin
17/10/2022 à 14:56
Fanny,
Nous lisons ici un rapport de séjour mitigé. Nous sommes désoles de ces in convenues. Nous sommes heureux de vous avoir apporté un accueil bienveillant. Nous sommes bien désolés en tout cas pour ces personnes malhonnêtes, et espérons que cela ne vous empêchera pas de revenir profiter de notre ambiance conviviale. Lors de votre réservation n'hésitez pas à préciser que vous souhaitez un emplacement plus au calme. Notre parc aquatique a été très apprécié cet été avec les fortes chaleurs que nous avons eues. Avez-vous également profité de notre magnifique baignade artificielle "La Baie des Caraïbes" un véritable dépaysement à l'ombre de ses paillotes de Bali sans même prendre l'avion. Ça sera un bonheur de vous accueillir à nouveaux pour profiter d'un séjour d'été et créer de beaux souvenirs en famille.
Relation Clients.
Nous lisons ici un rapport de séjour mitigé. Nous sommes désoles de ces in convenues. Nous sommes heureux de vous avoir apporté un accueil bienveillant. Nous sommes bien désolés en tout cas pour ces personnes malhonnêtes, et espérons que cela ne vous empêchera pas de revenir profiter de notre ambiance conviviale. Lors de votre réservation n'hésitez pas à préciser que vous souhaitez un emplacement plus au calme. Notre parc aquatique a été très apprécié cet été avec les fortes chaleurs que nous avons eues. Avez-vous également profité de notre magnifique baignade artificielle "La Baie des Caraïbes" un véritable dépaysement à l'ombre de ses paillotes de Bali sans même prendre l'avion. Ça sera un bonheur de vous accueillir à nouveaux pour profiter d'un séjour d'été et créer de beaux souvenirs en famille.
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Besucht in september 2022
Bon camping, le bungalow 5* était très bien.
CAMPING LE VILLAGE TROPICAL SEN YAN
Leiterin
05/10/2022 à 10:14
Cher Aurélien,
Quel plaisir de voir que vous avez apprécié votre logement. Le Village tropical propose de vous prélasser au bord de nos piscines sur les immenses lits à l'ombre des nombreuses plantes exotiques ou sous les palmiers, parasols naturels à la plage artificielle "La Baie des Caraïbes". Au plaisir de vous accueillir dans notre village pour un prochain séjour !
Relation Clients.
Quel plaisir de voir que vous avez apprécié votre logement. Le Village tropical propose de vous prélasser au bord de nos piscines sur les immenses lits à l'ombre des nombreuses plantes exotiques ou sous les palmiers, parasols naturels à la plage artificielle "La Baie des Caraïbes". Au plaisir de vous accueillir dans notre village pour un prochain séjour !
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Besucht in september 2022
L'équipement est très bien : piscines... La restauration est très bonne. Camping propre. Point négatif : le bruit, de la musique jusque tard le soir avec les animations. Plus les spectacles au Mirage on a eu le droit à de la musique jusqu'à 2h du matin... Dommage pour des vacances ou on souhaite se reposer dans le calme... Il faudrait moins d'animations tardives et plus d'explications sur les activités du camping à l'arrivée.
CAMPING LE VILLAGE TROPICAL SEN YAN
Leiterin
07/10/2022 à 11:38
Syl Fire,
Le Village Tropical est ravis de voir que vous avez apprécié notre parc aquatique. Le restaurant était notre grande nouveauté 2022 avec notre très cher chef "ROCHA". Votre commentaire témoigne du travail quotidien de nos équipes pour vous proposer des infrastructures propres. Il est vrai que notre équipe d'animations propose des soirées animées mémorables !! Il ne faut surtout pas hésiter lors de la réservation à demander d'être placé au calme loin de l'agitation des soirées. Toute l'équipe du Village Tropical espère vivement vous retrouver l'été prochain :)
Relation Clients.
Le Village Tropical est ravis de voir que vous avez apprécié notre parc aquatique. Le restaurant était notre grande nouveauté 2022 avec notre très cher chef "ROCHA". Votre commentaire témoigne du travail quotidien de nos équipes pour vous proposer des infrastructures propres. Il est vrai que notre équipe d'animations propose des soirées animées mémorables !! Il ne faut surtout pas hésiter lors de la réservation à demander d'être placé au calme loin de l'agitation des soirées. Toute l'équipe du Village Tropical espère vivement vous retrouver l'été prochain :)
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Besucht in september 2022
Séjour très agréable .On reviendra avec un très grand plaisir
CAMPING LE VILLAGE TROPICAL SEN YAN
Leiterin
07/10/2022 à 12:02
Très chère Emilia,
Quel bonheur de découvrir cette note de 5 étoiles. Le Village Tropical est ravi de constater que vous avez apprécié votre expérience. Il est vrai qu'il fait bon de vivre au sen Yan, toutes les équipes se préparent œuvrent quotidiennement pour permettre aux vacanciers de bénéficier de moments inoubliables dans notre village.
Relation Clients.
Quel bonheur de découvrir cette note de 5 étoiles. Le Village Tropical est ravi de constater que vous avez apprécié votre expérience. Il est vrai qu'il fait bon de vivre au sen Yan, toutes les équipes se préparent œuvrent quotidiennement pour permettre aux vacanciers de bénéficier de moments inoubliables dans notre village.
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Besucht in september 2022
Ne correspond pas à un camping 5*
CAMPING LE VILLAGE TROPICAL SEN YAN
Leiterin
07/10/2022 à 14:26
Fouzia,
Le Village Tropical est bien désolé que nous n'ayons pas réussi à satisfaire vos attentes d'un camping 5 étoiles. Pourtant nous respectons bien chaque critère de ce classement et nous possédons également le Label Qualité Tourisme. Nos certifications sont d'ailleurs visibles à la réception. Nous nous engageons sur la qualité et nous faisons notre possible pour le bonheur de tous. Il ne fallait pas hésiter à nous signaler vos inconforts pendant le séjour. Nous regrettons ce ressenti et espérons que la découverte des Landes vous a plu pour ces vacances.
Relation Clients.
Le Village Tropical est bien désolé que nous n'ayons pas réussi à satisfaire vos attentes d'un camping 5 étoiles. Pourtant nous respectons bien chaque critère de ce classement et nous possédons également le Label Qualité Tourisme. Nos certifications sont d'ailleurs visibles à la réception. Nous nous engageons sur la qualité et nous faisons notre possible pour le bonheur de tous. Il ne fallait pas hésiter à nous signaler vos inconforts pendant le séjour. Nous regrettons ce ressenti et espérons que la découverte des Landes vous a plu pour ces vacances.
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Besucht in september 2022
Nous arrivons après 8h de route. Accueil tenu par des adolescents, on ne retrouve pas notre réservation, la directrice nous reçoit, aimable comme une porte de prison "ce n'est pas notre problème ". Sens commercial a 0 ! La première impression était déjà mauvaise. Bungalow sale, et nous comprenons pourquoi au vu du tour rapide fait par le personnel. Une poêle complètement défoncée. Au vu du prix il serait bien de renouveler le matériel. Des ampoules qui ne fonctionne plus non plus. Un lagon avec des micro algues. Les piscines sont malgré tout propres ainsi que les sanitaires publics, que nous avons du utiliser au vu des problèmes d'eau chaude dans notre bungalow. Les soirées dansantes sont des boums pour adolescents... les piscines sont non chauffées, même celle des enfants qui était froide après le passage de la pluie. De plus elles feraient a 18h pour le lagon et 19h pour les autres ce qui était bien trop tot ! bref nous ne reviendrons pas ! Les campeurs satisfaits n'ont jamais vu ce qu'était un véritable camping 5 étoiles, car celui ci ne les mérite vraiment pas !!!
CAMPING LE VILLAGE TROPICAL SEN YAN
Leiterin
10/10/2022 à 15:59
Aurélie,
Nous ressentons votre déception dans ce commentaire. Néanmoins, nous tenons à rétablir la vérité. Le sois disant adolescent de 22 ans qui a fait votre arrivée parle 5 langues et fait des études supérieures. Nous savons combien cette période de vacance d'été est importante et nous sommes là pour vous apporter un cadre optimal. Pour information, tous les hivers entre deux saisons, nos locations se refont une beauté et nous les remettons en état. Nos équipes sont à votre écoute sur place pour améliorer votre quotidien. Malgré la virulence de certains vacanciers nous essayons de garder le sourire à toutes épreuves. Nous déplorons votre ressenti de "porte de prison". Nous sommes navrés de vos soucis de poêles et d'ampoules. Sur simple réclamation nous intervenons illico pour rectifier les désagréments. Une équipe d'animation professionnelle est à votre disposition et rythme la vie du Village Tropical. Nous sommes attristés de ne pas vous avoir embarqué dans l'ambiance. L'agence régionale de santé contrôle chaque semaine notre espace aquatique. Les micro algues peuvent parfois se former avec de fortes chaleurs. Notre plage "La Baie des Caraïbes" est une baignade artificielle et par conséquent très fragile. C'est pour cette raison que l'amplitude horaire est de 12h00 à 18h00 afin de la traiter correctement pour assurer les normes sanitaires pour la baignade. Merci de souligner la propreté des sanitaires, qui sont nettoyés chaque jour et plusieurs fois par jour ! Et ce n'est pas une mince affaire de briquer ces lieux que les utilisateurs ne respectent pas toujours ! Les 5 étoiles ne fonctionne pas au mérite mais bel et bien aux critères. Nous rassurons nos vacanciers nous respectons chaque critères de la liste restrictives des 5 étoiles délivrées par ATOUT FRANCE. Nous sommes surpris de la remarque sur la température des piscines avec les températures extérieures qui ont atteintes parfois les 40 degrés. Pour les plus frileux la piscine couverte est bien chauffée, pour preuve vous pouvez apercevoir la pompe à chaleur en passant derrière le passage du parc aquatique. Nous regrettons que vous n'ayez pas succombé au charme du Village Tropical et vous souhaitons de trouver votre destination de rêve pour vos prochaines vacances.
Relation Clients.
Nous ressentons votre déception dans ce commentaire. Néanmoins, nous tenons à rétablir la vérité. Le sois disant adolescent de 22 ans qui a fait votre arrivée parle 5 langues et fait des études supérieures. Nous savons combien cette période de vacance d'été est importante et nous sommes là pour vous apporter un cadre optimal. Pour information, tous les hivers entre deux saisons, nos locations se refont une beauté et nous les remettons en état. Nos équipes sont à votre écoute sur place pour améliorer votre quotidien. Malgré la virulence de certains vacanciers nous essayons de garder le sourire à toutes épreuves. Nous déplorons votre ressenti de "porte de prison". Nous sommes navrés de vos soucis de poêles et d'ampoules. Sur simple réclamation nous intervenons illico pour rectifier les désagréments. Une équipe d'animation professionnelle est à votre disposition et rythme la vie du Village Tropical. Nous sommes attristés de ne pas vous avoir embarqué dans l'ambiance. L'agence régionale de santé contrôle chaque semaine notre espace aquatique. Les micro algues peuvent parfois se former avec de fortes chaleurs. Notre plage "La Baie des Caraïbes" est une baignade artificielle et par conséquent très fragile. C'est pour cette raison que l'amplitude horaire est de 12h00 à 18h00 afin de la traiter correctement pour assurer les normes sanitaires pour la baignade. Merci de souligner la propreté des sanitaires, qui sont nettoyés chaque jour et plusieurs fois par jour ! Et ce n'est pas une mince affaire de briquer ces lieux que les utilisateurs ne respectent pas toujours ! Les 5 étoiles ne fonctionne pas au mérite mais bel et bien aux critères. Nous rassurons nos vacanciers nous respectons chaque critères de la liste restrictives des 5 étoiles délivrées par ATOUT FRANCE. Nous sommes surpris de la remarque sur la température des piscines avec les températures extérieures qui ont atteintes parfois les 40 degrés. Pour les plus frileux la piscine couverte est bien chauffée, pour preuve vous pouvez apercevoir la pompe à chaleur en passant derrière le passage du parc aquatique. Nous regrettons que vous n'ayez pas succombé au charme du Village Tropical et vous souhaitons de trouver votre destination de rêve pour vos prochaines vacances.
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Besucht in september 2022
Un camping super avec une équipe d animateurs dynamique.. L aqua fun avec Louène.. Top... Les soirées endiablées avec Louène et Axelle notamment.. Des piscines sympas.... À découvrir...
CAMPING LE VILLAGE TROPICAL SEN YAN
Leiterin
11/10/2022 à 10:13
très chère Isabelle,
Mille mercis pour cette note de 5 étoiles ! Le Village Tropical est heureux de lire que vous avez apprécié l'équipe d'animation. Les animateurs font en sorte que petits et grands s'amusent. Ce sont des animations à taille humaine pour un camping familial et convivial. Nos vacanciers aiment cette proximité, nous revendiquons fièrement de ne pas être une "machine à vacances" comme certains. Notre parc aquatique est un vrai plus dans notre camping avec ses 3 piscines à l'ombre des bananiers et ses 2 toboggans aquatiques, il y en a pour tous les gouts ! Nous espérons vous embarquer vous embarquer de nouveau à bord du Village Tropical !
Relation Clients.
Mille mercis pour cette note de 5 étoiles ! Le Village Tropical est heureux de lire que vous avez apprécié l'équipe d'animation. Les animateurs font en sorte que petits et grands s'amusent. Ce sont des animations à taille humaine pour un camping familial et convivial. Nos vacanciers aiment cette proximité, nous revendiquons fièrement de ne pas être une "machine à vacances" comme certains. Notre parc aquatique est un vrai plus dans notre camping avec ses 3 piscines à l'ombre des bananiers et ses 2 toboggans aquatiques, il y en a pour tous les gouts ! Nous espérons vous embarquer vous embarquer de nouveau à bord du Village Tropical !
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Besucht in september 2022
Ma note correspond au nombre d'étoile qu'il devrait avoir....
Nous avons réserver 1 semaine en Van avec ma femme enceinte et notre bebe de 1 an...
Nous sommes arrivé le dimanche, le lundi nous signalons un problème au niveau des sanitaires, je m'explique les sanitaires sont équipés d'une baignoire pour bébé avec douchette ou l'eau chaude n'était pas du tout "raccordé" ...
Et ne fonctionnait dans aucun des sanitaire de ce camping..
Nous avons donc décidé de prendre la douche avec notre bébé dans les cabine
Standard et la surprise l'eau est bouillante c'est l'eau froide qui ne fonctionne pas....
Nous retournons donc à l'accueil pour signaler une seconde fois le lundi....
Rien n'a été résolu le temps de notre séjour.... Déçu
Pas digne d'un 5 étoiles !!!!
Il faudrait peut être investir pour le confort des clients car 5 étoiles ca se mérite....
Nous avons réserver 1 semaine en Van avec ma femme enceinte et notre bebe de 1 an...
Nous sommes arrivé le dimanche, le lundi nous signalons un problème au niveau des sanitaires, je m'explique les sanitaires sont équipés d'une baignoire pour bébé avec douchette ou l'eau chaude n'était pas du tout "raccordé" ...
Et ne fonctionnait dans aucun des sanitaire de ce camping..
Nous avons donc décidé de prendre la douche avec notre bébé dans les cabine
Standard et la surprise l'eau est bouillante c'est l'eau froide qui ne fonctionne pas....
Nous retournons donc à l'accueil pour signaler une seconde fois le lundi....
Rien n'a été résolu le temps de notre séjour.... Déçu
Pas digne d'un 5 étoiles !!!!
Il faudrait peut être investir pour le confort des clients car 5 étoiles ca se mérite....
CAMPING LE VILLAGE TROPICAL SEN YAN
Leiterin
18/10/2022 à 11:55
Aymeric,
Malheureusement, bon nombre de vacanciers n'ont pas conscience qu'un classement 5 étoiles se mérite au prix de nombreux efforts, aménagements, et installations afin de respecter la liste restrictives de chaque critères. Nous sommes navrés de cette épisode dans les sanitaires, une panne un dysfonctionnement peut arriver mais de là à toucher la même panne au même moment dans les 6 blocs sanitaires du camping, nous n'y croyons pas ... Nous espérons néanmoins que vous avez profité de nos belles plages Landaises et que le paysage vous a séduit.
Relation Clients.
Malheureusement, bon nombre de vacanciers n'ont pas conscience qu'un classement 5 étoiles se mérite au prix de nombreux efforts, aménagements, et installations afin de respecter la liste restrictives de chaque critères. Nous sommes navrés de cette épisode dans les sanitaires, une panne un dysfonctionnement peut arriver mais de là à toucher la même panne au même moment dans les 6 blocs sanitaires du camping, nous n'y croyons pas ... Nous espérons néanmoins que vous avez profité de nos belles plages Landaises et que le paysage vous a séduit.
Relation Clients.
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Besucht in september 2022
Nous avons passer une semaine des choses bien et des choses moins bien ,de la à dire camping fuir quand même pas
Les moins,piscine non chauffé le lagon est très beau mais tellement d'algues qui y gâche le plaisir
Manque de petit jeux dans la pateaugoire pour les petits enfants,
Les Mobil homes sont pas très neuf ,douche moisi frigo en surchauffe, trop de promiscuité entre les Mobil homes voisin.
Le son des soirée est exagéré pour ceux qui réside à moins de 50 mètres,heureusement nous étions bien éloignés ,impossible de se parler en soirée tellement le son est fort,
La terrasse des Mobil home ne sont pas sécurisé pour de jeunes enfants en bas âges, pas de barrière et les marches à flan de la terrasse
Les prix du bar exagéré ainsi que des paninis
Les plus
La qualité du restaurant le lagon
Mes deux enfants se sont bien éclaté
Le décors est joli le camping est bien entretenu dans l'ensemble
malheureusement ne mérite pas 5 etoiles
Nous ne reviendrons plus ,mais ce n'est pas une expérience à fuir comme j'ai plus le lire dans d'autres commentaires qui charge plutôt que d'être objectif en donnant les défauts à améliorer certe même si il y a beaucoup plus de moins que de plus nous avons surtout les enfants passé une bonne semaine dans ce camping
Les moins,piscine non chauffé le lagon est très beau mais tellement d'algues qui y gâche le plaisir
Manque de petit jeux dans la pateaugoire pour les petits enfants,
Les Mobil homes sont pas très neuf ,douche moisi frigo en surchauffe, trop de promiscuité entre les Mobil homes voisin.
Le son des soirée est exagéré pour ceux qui réside à moins de 50 mètres,heureusement nous étions bien éloignés ,impossible de se parler en soirée tellement le son est fort,
La terrasse des Mobil home ne sont pas sécurisé pour de jeunes enfants en bas âges, pas de barrière et les marches à flan de la terrasse
Les prix du bar exagéré ainsi que des paninis
Les plus
La qualité du restaurant le lagon
Mes deux enfants se sont bien éclaté
Le décors est joli le camping est bien entretenu dans l'ensemble
malheureusement ne mérite pas 5 etoiles
Nous ne reviendrons plus ,mais ce n'est pas une expérience à fuir comme j'ai plus le lire dans d'autres commentaires qui charge plutôt que d'être objectif en donnant les défauts à améliorer certe même si il y a beaucoup plus de moins que de plus nous avons surtout les enfants passé une bonne semaine dans ce camping
CAMPING LE VILLAGE TROPICAL SEN YAN
Leiterin
18/10/2022 à 11:20
Adri,
Savoir que vous avez passé une bonne semaine avec nos enfants est notre meilleure récompense. Nous sommes étonnés de la remarque sur les piscines. La piscine couverte est bien chauffée, vous pouvez apercevoir la pompe à chaleur dans le passage derrière le bar de la taverne. Nous avons vécu un été plus que caniculaire et le ressenti de l'eau était pas le même entre la température de l'air et de l'eau. Il faut savoir que le Village Tropical est contrôlé chaque semaine par les autorités sanitaires, nous ne pouvons pas nous permettre de jouer avec la santé de nos baigneurs. Par fortes chaleurs un petit dépôt d'algues peut se former mais est totalement inoffensifs pour la santé. Notre camping est également contrôlé chaque année pour les normes de sécurité. Le Village Tropical a ouvert ses portes depuis plus de 40 ans vous pensez bien que si nous ne répondions pas à toutes les normes de sécurité ne serions fermé depuis belle lurette ! Pour ce qui est des 5 étoiles ,une longue visite de contrôle a été réalisé par un organisme indépendant qui a passé plusieurs heures à vérifier point par point nos services et nos équipements. Nous respectons chaque critère et c'est une fierté. Merci de souligner la propreté de notre établissement qui n'est pas une mince affaire d'entretenir ces 14 hectares de végétations tropicales. Nous sommes désolés de votre décision de ne pas revenir, nous espérons que vous garderez malgré tout un bon souvenir de nos paysages entre forêt et océan !
Savoir que vous avez passé une bonne semaine avec nos enfants est notre meilleure récompense. Nous sommes étonnés de la remarque sur les piscines. La piscine couverte est bien chauffée, vous pouvez apercevoir la pompe à chaleur dans le passage derrière le bar de la taverne. Nous avons vécu un été plus que caniculaire et le ressenti de l'eau était pas le même entre la température de l'air et de l'eau. Il faut savoir que le Village Tropical est contrôlé chaque semaine par les autorités sanitaires, nous ne pouvons pas nous permettre de jouer avec la santé de nos baigneurs. Par fortes chaleurs un petit dépôt d'algues peut se former mais est totalement inoffensifs pour la santé. Notre camping est également contrôlé chaque année pour les normes de sécurité. Le Village Tropical a ouvert ses portes depuis plus de 40 ans vous pensez bien que si nous ne répondions pas à toutes les normes de sécurité ne serions fermé depuis belle lurette ! Pour ce qui est des 5 étoiles ,une longue visite de contrôle a été réalisé par un organisme indépendant qui a passé plusieurs heures à vérifier point par point nos services et nos équipements. Nous respectons chaque critère et c'est une fierté. Merci de souligner la propreté de notre établissement qui n'est pas une mince affaire d'entretenir ces 14 hectares de végétations tropicales. Nous sommes désolés de votre décision de ne pas revenir, nous espérons que vous garderez malgré tout un bon souvenir de nos paysages entre forêt et océan !
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Besucht in september 2022
Camping très agréable avec ses deux piscines et son lagon mais très déçu de l accueil du camping pas bon sur l amabilité. Après sur le reste ( animateurs, personnel en charge des mobil-home très respectueux et à l'écoute) malgré les gros soucis de mobil home pas d eau chaude pendant une semaine
CAMPING LE VILLAGE TROPICAL SEN YAN
Leiterin
11/10/2022 à 09:48
Cher Maxym,
Le Village Tropical est heureux de lire que vous avez trouvé notre camping très agréable. Nous ne comprenons pas que vous trouviez l'accueil du camping avec un manque d'amabilité et les personnes en charge des mobilhome très bien alors que se sont les mêmes personnes ... Cela nous étonne grandement de la part de des réceptionnistes de ne pas vous avoir accueilli correctement. Nous sommes navrés de lire votre incident sur l'eau chaude, l'avez-vous signalé ? Une équipe technique est toujours à disposition pour régler dans les plus bref délais ce genre de panne. Nous espérons toutefois que vous apprécié les plaisirs de la côte Landaise et que vous avez passé de bons moments.
Relation Client.
Le Village Tropical est heureux de lire que vous avez trouvé notre camping très agréable. Nous ne comprenons pas que vous trouviez l'accueil du camping avec un manque d'amabilité et les personnes en charge des mobilhome très bien alors que se sont les mêmes personnes ... Cela nous étonne grandement de la part de des réceptionnistes de ne pas vous avoir accueilli correctement. Nous sommes navrés de lire votre incident sur l'eau chaude, l'avez-vous signalé ? Une équipe technique est toujours à disposition pour régler dans les plus bref délais ce genre de panne. Nous espérons toutefois que vous apprécié les plaisirs de la côte Landaise et que vous avez passé de bons moments.
Relation Client.
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Besucht in august 2022
Vraiment déçu de ce camping. Je n'ai pas l'habitude de mettre des commentaires négatifs pourtant mais franchement, ne vaut pas un 5 étoiles.
J'y suis allée ado, j'avais adoré, on a voulu y retourner, on aurait pas dû. Quel changement....
Camping mal entretenu, les sanitaires vraiment pas propre. Les douches, problème de température, on a failli plusieurs fois se brûler.
Piscine soit disant " chauffée " ma fille n'étant pourtant pas frileuse, n'a pas voulu y aller car trop froid.
Et ne parlons pas de l'accueil avec un personnel vraiment désagréable. Pas de sourire, froid...
J'ai téléphoné quelques semaines plus tard pour avoir une facture, la personne au téléphone vraiment exécrable.
Je pense sincèrement que l'accueil fait beaucoup dans un camping.
Le restaurant certe très jolie mais alors le burger froid...
Le mini golf payant, sur la pancarte on voit que le prix a augmenté, il n'est vraiment pas entretenu non plus.
Point positif: Le lagon, très jolie, le spectacle au mirage vraiment à faire.
Le restaurant l'escale à Mezos à 5 min du camping qui est très bon et la plage du contis à 15 min.
Je ne recommande pas ce camping !
J'y suis allée ado, j'avais adoré, on a voulu y retourner, on aurait pas dû. Quel changement....
Camping mal entretenu, les sanitaires vraiment pas propre. Les douches, problème de température, on a failli plusieurs fois se brûler.
Piscine soit disant " chauffée " ma fille n'étant pourtant pas frileuse, n'a pas voulu y aller car trop froid.
Et ne parlons pas de l'accueil avec un personnel vraiment désagréable. Pas de sourire, froid...
J'ai téléphoné quelques semaines plus tard pour avoir une facture, la personne au téléphone vraiment exécrable.
Je pense sincèrement que l'accueil fait beaucoup dans un camping.
Le restaurant certe très jolie mais alors le burger froid...
Le mini golf payant, sur la pancarte on voit que le prix a augmenté, il n'est vraiment pas entretenu non plus.
Point positif: Le lagon, très jolie, le spectacle au mirage vraiment à faire.
Le restaurant l'escale à Mezos à 5 min du camping qui est très bon et la plage du contis à 15 min.
Je ne recommande pas ce camping !
CAMPING LE VILLAGE TROPICAL SEN YAN
Leiterin
17/10/2022 à 15:27
Laurie,
Nous sommes déçue de lire votre expérience de 4 nuits en emplacement tente dans notre camping. Le Village Tropical est étendu sur 14 hectares et nous travaillons toute l'année d'arrachepied pour entretenir cet végétation tropicale. Nous vous rassurons nous entretenons les sanitaires plusieurs heures plusieurs fois par jour. Nous sommes malheureusement dépendant du civisme de chacun. Nous sommes navrés de votre incident au restaurant pour ce burger froid ! Avez-vous interpellé un serveur pour le faire remplacer ? L'équipe de notre restaurant "Le Lagon" est toujours prêt à se plier en quatre pour satisfaire nos vacanciers. Merci de souligner la beauté de la décoration de notre restaurant qui a été entièrement rénové avant l'été. Au Village Tropical nous réservons un accueil professionnel et bienveillant nous sommes désolés de votre jugement. Nous ne connaissons pas votre niveau de connaissances en matière de classement étoilé, mais sachez que nous respectons chaque critères de qualité. Le procès-verbal est disponible à la réception sur simple demande. Nous avons la chance d'être idéalement situé entre forêts et océan à seulement 10 minutes (12kms) des immenses plages Landaises de sable fin, de la côte Atlantique Sud ... Nous sommes bien désolés de vous voir repartir déçue, nous espérons que nos merveilleux paysages Landais vous ont remémoré de fabuleux souvenirs de votre adolescence.
Relation Clients
Nous sommes déçue de lire votre expérience de 4 nuits en emplacement tente dans notre camping. Le Village Tropical est étendu sur 14 hectares et nous travaillons toute l'année d'arrachepied pour entretenir cet végétation tropicale. Nous vous rassurons nous entretenons les sanitaires plusieurs heures plusieurs fois par jour. Nous sommes malheureusement dépendant du civisme de chacun. Nous sommes navrés de votre incident au restaurant pour ce burger froid ! Avez-vous interpellé un serveur pour le faire remplacer ? L'équipe de notre restaurant "Le Lagon" est toujours prêt à se plier en quatre pour satisfaire nos vacanciers. Merci de souligner la beauté de la décoration de notre restaurant qui a été entièrement rénové avant l'été. Au Village Tropical nous réservons un accueil professionnel et bienveillant nous sommes désolés de votre jugement. Nous ne connaissons pas votre niveau de connaissances en matière de classement étoilé, mais sachez que nous respectons chaque critères de qualité. Le procès-verbal est disponible à la réception sur simple demande. Nous avons la chance d'être idéalement situé entre forêts et océan à seulement 10 minutes (12kms) des immenses plages Landaises de sable fin, de la côte Atlantique Sud ... Nous sommes bien désolés de vous voir repartir déçue, nous espérons que nos merveilleux paysages Landais vous ont remémoré de fabuleux souvenirs de votre adolescence.
Relation Clients
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Besucht in august 2022
Nous avons séjourné 15 jours au moi d’août famille de 4 personnes super camping un des meilleurs que l’on ait pu faire bonne équipe, camping avec de multiples structures je ne comprend pas les avis négatifs que j’ai pu lire avant de partir et qui m’ont un peu effrayé. Spectacle le mirage au top. Bien situé bref vraiment super vacances merci. Allez y les yeux fermés vous serez ravi.
CAMPING LE VILLAGE TROPICAL SEN YAN
Leiterin
07/10/2022 à 15:25
Très cher Guillaume,
Quel bonheur pour les yeux de lire votre commentaire. Toute l'équipe du Village Tropical voit son travail récompensé par ce retour. Nous œuvrons quotidiennement pour permettre à nos vacanciers de bénéficier de moments inoubliables dans notre paradis exotique des Landes. Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour un prochain séjour. A très bientôt !
Relation Clients.
Quel bonheur pour les yeux de lire votre commentaire. Toute l'équipe du Village Tropical voit son travail récompensé par ce retour. Nous œuvrons quotidiennement pour permettre à nos vacanciers de bénéficier de moments inoubliables dans notre paradis exotique des Landes. Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour un prochain séjour. A très bientôt !
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Besucht in august 2022
Très bon séjour au camping Sen-Yan, la petite plage privée est magnifique avec son sable blanc et ses palmiers qui font office de parasols ! Les employés sont tous adorables et les animations ne manquent pas. J’ai eu la chance de pouvoir voir les deux spectacles du cabaret Le Mirage : les deux étaient magnifiques ! On sent que la troupe est professionnelle, le niveau était vraiment impressionnant, que ce soit pour la Malédiction des Pirates ou le show Radio 80. Je garde un super souvenir du séjour et je recommande, merci à toute l’équipe du camping !
CAMPING LE VILLAGE TROPICAL SEN YAN
Leiterin
05/10/2022 à 10:04
Blue Moon,
Quel bonheur de lire votre commentaire !!
Le Village Tropical est vraiment ravi de constater que vous avez apprécié votre expérience. Il est vrai qu'il est bon de vivre au Sen Yan. Les équipes réservent un service unique tout le long de vos vacances.
Notre belle région est également un cadre d'exception pour partir à l'aventure. Toutes les équipes se préparent déjà à vous retrouver, pour vous réserver un accueil inoubliable !
Relation Clients.
Quel bonheur de lire votre commentaire !!
Le Village Tropical est vraiment ravi de constater que vous avez apprécié votre expérience. Il est vrai qu'il est bon de vivre au Sen Yan. Les équipes réservent un service unique tout le long de vos vacances.
Notre belle région est également un cadre d'exception pour partir à l'aventure. Toutes les équipes se préparent déjà à vous retrouver, pour vous réserver un accueil inoubliable !
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Besucht in august 2022
Dernier weekend d'août, rassemblement familial au camping. Nous avons été très bien reçus par l'ensemble du personnel qui a mis tout en oeuvre pour nous trouver 2 mobil homes rapprochés et nous prêter les tables et bancs. Les adultes et les enfants ont été ravis de ce séjour, piscines, baie, pétanque, apéritif et repas au restaurant où le chef a fait son show. Merci encore au staff et plus particulièrement à I et C.
CAMPING LE VILLAGE TROPICAL SEN YAN
Leiterin
11/10/2022 à 10:21
Très chère Danielle,
Qu'il est plaisant de vous lire et surtout de connaitre votre ravissement pour ce rassemblement familial de fin d'été au Village Tropical. Notre personnel se plie en quatre pour combler les attentes de nos vacanciers et leur faire plaisir. Nous sommes heureux que le show du chef vous a séduite vous et toute votre famille. Il est vraiment exceptionnelle notre chef "Rocha" nous aurons l'honneur de le retrouver à nouveau pour l'été 2023. Nous vous remercions de votre message et nous vous attendons avec impatience pour l'été 2023 pour vivre de nouvelles aventures.
Relation Clients.
Qu'il est plaisant de vous lire et surtout de connaitre votre ravissement pour ce rassemblement familial de fin d'été au Village Tropical. Notre personnel se plie en quatre pour combler les attentes de nos vacanciers et leur faire plaisir. Nous sommes heureux que le show du chef vous a séduite vous et toute votre famille. Il est vraiment exceptionnelle notre chef "Rocha" nous aurons l'honneur de le retrouver à nouveau pour l'été 2023. Nous vous remercions de votre message et nous vous attendons avec impatience pour l'été 2023 pour vivre de nouvelles aventures.
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Besucht in august 2022
Très beau séjour.
Des gens accueillants, à l’écoute et serviables.
Des activités au top, le mini club pour les enfants géniales.
Les soirées au mirage son a couper le souffle.
Et surtout Un grand merci pour l’anniversaire de ma fille, vous avez vraiment assuré pour qu’elle puisse avoir un anniversaire au top!!!
Je vous conseil ce camping.
En espérant un prochain séjour chez vous.
Des gens accueillants, à l’écoute et serviables.
Des activités au top, le mini club pour les enfants géniales.
Les soirées au mirage son a couper le souffle.
Et surtout Un grand merci pour l’anniversaire de ma fille, vous avez vraiment assuré pour qu’elle puisse avoir un anniversaire au top!!!
Je vous conseil ce camping.
En espérant un prochain séjour chez vous.
CAMPING LE VILLAGE TROPICAL SEN YAN
Leiterin
11/10/2022 à 10:38
Très chère Maude,
Grand merci pour avoir mis en valeur notre personnel et surtout de connaitre votre enchantement pour vous et votre fille pour son anniversaire passé parmi nous. Merci du fond du cœur de recommander notre camping. Nous aimons faire vivre l'expérience Sen Yan tout au long de votre séjour, pour le plus grand plaisir des petits comme des plus grands. Nous avons la chance d'être situé au cœur des Landes dans un paradis exotique. Au plaisir de vous retrouver pour un prochain séjour pour profiter de toutes les surprises et découvertes que nous vous réservons pour l'été 2023. A très bientôt !
Relation Clients
Grand merci pour avoir mis en valeur notre personnel et surtout de connaitre votre enchantement pour vous et votre fille pour son anniversaire passé parmi nous. Merci du fond du cœur de recommander notre camping. Nous aimons faire vivre l'expérience Sen Yan tout au long de votre séjour, pour le plus grand plaisir des petits comme des plus grands. Nous avons la chance d'être situé au cœur des Landes dans un paradis exotique. Au plaisir de vous retrouver pour un prochain séjour pour profiter de toutes les surprises et découvertes que nous vous réservons pour l'été 2023. A très bientôt !
Relation Clients
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Besucht in august 2022
Ne mérite clairement pas 5 étoiles...
Complexe aquatique bien trop petit pour le nombre de résidents.
Piscine non chauffée.
Un seul toboggan qui semble fragile avec des ados
Lagon vert par les dépôts d algues.
Mobil home non climatisé poêle de 15 cm pour 6 personnes.
Pas de télévision.
Terrasse non fermée et couverte à moitié.
Je ne recommande absolument pas.
Ce commentaire s ajouté à tous les autres......
Complexe aquatique bien trop petit pour le nombre de résidents.
Piscine non chauffée.
Un seul toboggan qui semble fragile avec des ados
Lagon vert par les dépôts d algues.
Mobil home non climatisé poêle de 15 cm pour 6 personnes.
Pas de télévision.
Terrasse non fermée et couverte à moitié.
Je ne recommande absolument pas.
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CAMPING LE VILLAGE TROPICAL SEN YAN
Leiterin
18/10/2022 à 12:11
Bien le bonjour Yann,
Nous confirmons à tous nos vacanciers que Le Village Tropical est bien un 5 étoiles, le classement est attribué par Atout France, l'agence nationale du tourisme. Il est délivré après un audit par un cabinet indépendant. Vous avez réservé votre séjour via "Campind and Co" qui, ont leur propre centrale de réservation. Il serait préférable de mettre cet avis chez eux et de tenir compte des services mentionnés sur leur site. Pour un prochain séjour n'hésitez pas à contacter en direct l'établissement pour vous renseigner au mieux sur les prestations existantes au lieu d'attendre des choses qui n'existent pas. Nous sommes très impliqués dans la réussite de chaque séjour, nous nous engageons sur la qualité et nous faisons le maximum pour le bonheur de tous. Nous espérons que vous trouverez des hébergements à la hauteur de vos attentes pour vos prochaines vacances.
Relation Clients.
Nous confirmons à tous nos vacanciers que Le Village Tropical est bien un 5 étoiles, le classement est attribué par Atout France, l'agence nationale du tourisme. Il est délivré après un audit par un cabinet indépendant. Vous avez réservé votre séjour via "Campind and Co" qui, ont leur propre centrale de réservation. Il serait préférable de mettre cet avis chez eux et de tenir compte des services mentionnés sur leur site. Pour un prochain séjour n'hésitez pas à contacter en direct l'établissement pour vous renseigner au mieux sur les prestations existantes au lieu d'attendre des choses qui n'existent pas. Nous sommes très impliqués dans la réussite de chaque séjour, nous nous engageons sur la qualité et nous faisons le maximum pour le bonheur de tous. Nous espérons que vous trouverez des hébergements à la hauteur de vos attentes pour vos prochaines vacances.
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Besucht in august 2022
Nous revenons d'une semaine passée a ce camping. Rien a redire , les piscines au top , la plage artificielle juste magnifique , le club enfant parfait , les soirées , le bar et snack également . Notre bungalow très bien placé, propre et fonctionnel !
Spectacle au mirage pour pirates des caraïbes exceptionnel !
Au plaisir d y revenir
Spectacle au mirage pour pirates des caraïbes exceptionnel !
Au plaisir d y revenir
CAMPING LE VILLAGE TROPICAL SEN YAN
Leiterin
12/10/2022 à 13:31
Très chère Céline,
Le Village Tropical apprécie grandement ce témoignage qui récompense notre travail ! Nous sommes heureux que votre séjour ai répondu à vos attentes et que cela vous a permis de passer un bon séjour. Ce fut un plaisir de partager ces bons moments avec vous et nous espérons vous retrouver l'été prochain.
Relation Clients.
Le Village Tropical apprécie grandement ce témoignage qui récompense notre travail ! Nous sommes heureux que votre séjour ai répondu à vos attentes et que cela vous a permis de passer un bon séjour. Ce fut un plaisir de partager ces bons moments avec vous et nous espérons vous retrouver l'été prochain.
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Besucht in august 2022
Il faut changer de personnelle à la accueil,en animation car les animations de centre aéré pour un 5 étoiles sa fait vraiment lège,vos sanitaire sont déplorable apars si on aime se lavé a l eau froid et dans le noir ,zéro poubelles dans les toilettes ,les toilettes côté piscine horrible,l eau des piscines a 21 degré très froid ,le lagon est plein d algues et de vase ! Et la musique le soir jusqu'à pas d heur! Zéro communication sur les évènements autour du camping ou dans le camping comme le marché ! 3 h d attente pour une pizzas sa fait vraiment bcp d attente !! J'ai vraiment été déçu de passe mes vacances là-bas . Je pense que pour avoir un minimum de service il faut être une famille qui passe à la télé et avoir les caméras avec nous sinon vous êtes considéré comme un casos , comme on nous a évoqué vu que. Nous venons après le 15 août ! A fuir totalement ce camping
CAMPING LE VILLAGE TROPICAL SEN YAN
Leiterin
18/10/2022 à 13:21
Halte-là de celle alex,
Merci à vous d'avoir choisi le Village Tropical pour vos vacances. Nous pouvons comprendre votre frustration bon nombre de personnes aimerait être à la place de la célèbre famille nombreuses star de Tf1qui a choisi également notre camping pour passer leur vacance d'été en famille. Mais qualifier de cas sociaux ceux qui n'ont pas la chance d'être dans la lumière des caméras n'est-il pas abusif. Nous comprenons pas le rapport de venir après le 15 aout d'être moins considéré. Nous nous investissons de la même façon dans chaque séjour de l 'ouverture à la fermeture pour le bonheur de tous. Nous avons le pôle touristique à la réception, la liste des marchés imprimée à disposition sans oublier nos charmants réceptionniste toujours prêt à divulguer les adresses secrètes de la région. Le planning des animations est affiché également à la vue de chacun. Cela reste votre jugement de les qualifier d'animations de centre aéré. Une équipe d'animateurs est à votre disposition et rythme la vie du Village Tropical. De jour, volley ball, basket ball, ,hand ball, pétanque, ping-pong, tir à l'arc, practice de golf, jeux pour enfants complètent tous les loisirs déjà disponible. Le soir : une animation ludique ou thématique est organisée au théâtre. Le Village Tropical est navré de constater que vous n'avez pas apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes animés par le désir de vous accueillir de la meilleure des manières. C'est pourquoi nous sommes surpris de votre témoignage, nous avons pour objectif de vous faire passer un agréable séjour au Sen Yan. Nous espérons néanmoins que vous avez apprécié notre magnifique région.
Relation Clients.
Merci à vous d'avoir choisi le Village Tropical pour vos vacances. Nous pouvons comprendre votre frustration bon nombre de personnes aimerait être à la place de la célèbre famille nombreuses star de Tf1qui a choisi également notre camping pour passer leur vacance d'été en famille. Mais qualifier de cas sociaux ceux qui n'ont pas la chance d'être dans la lumière des caméras n'est-il pas abusif. Nous comprenons pas le rapport de venir après le 15 aout d'être moins considéré. Nous nous investissons de la même façon dans chaque séjour de l 'ouverture à la fermeture pour le bonheur de tous. Nous avons le pôle touristique à la réception, la liste des marchés imprimée à disposition sans oublier nos charmants réceptionniste toujours prêt à divulguer les adresses secrètes de la région. Le planning des animations est affiché également à la vue de chacun. Cela reste votre jugement de les qualifier d'animations de centre aéré. Une équipe d'animateurs est à votre disposition et rythme la vie du Village Tropical. De jour, volley ball, basket ball, ,hand ball, pétanque, ping-pong, tir à l'arc, practice de golf, jeux pour enfants complètent tous les loisirs déjà disponible. Le soir : une animation ludique ou thématique est organisée au théâtre. Le Village Tropical est navré de constater que vous n'avez pas apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes animés par le désir de vous accueillir de la meilleure des manières. C'est pourquoi nous sommes surpris de votre témoignage, nous avons pour objectif de vous faire passer un agréable séjour au Sen Yan. Nous espérons néanmoins que vous avez apprécié notre magnifique région.
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Besucht in august 2022
Superbe camping, accueil au top, les mobiles homes sont très bien et le personnel super. Continuez comme ça.
CAMPING LE VILLAGE TROPICAL SEN YAN
Leiterin
17/10/2022 à 10:41
Très chère Brigitte,
Merci de votre bienveillance dans ce partage d'expérience ! Notre travail se voit récompensé par votre commentaire témoignant du travail quotidien pour vous offrir des vacances inoubliables! Nous espérons que vous avez bien profité de notre belle région et de ses incroyables trésors cachés !! Le Village Tropical vous attend avec impatience. Vivement l'été prochain pour passer de nouveau de bons moments ensemble.
Relation Clients.
Merci de votre bienveillance dans ce partage d'expérience ! Notre travail se voit récompensé par votre commentaire témoignant du travail quotidien pour vous offrir des vacances inoubliables! Nous espérons que vous avez bien profité de notre belle région et de ses incroyables trésors cachés !! Le Village Tropical vous attend avec impatience. Vivement l'été prochain pour passer de nouveau de bons moments ensemble.
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Besucht in august 2022
Un camping cher pour le cadre et les prestations rendues: malgré le choix d'un emplacement ombragé appelé "baie" qui montre des photos d emplacements donnant vers la piscine narurelle, que j'avais réservé dès le mois de Février, nous nous sommes retrouvés à l'opposé de la piscine naturelle et du côté des 2 lieux de spectacles pour lesquels il faut payer en plus ajoutant du bruit aux animations ordinaires du camping qui vont jusqu'à 02 h du matin, musique à fond....
Un emplacement quasiment totalement au soleil avec un arbre placé juste au milieu de l'emplacement, tout a fait adapté pour manœuvrer une caravane pour un emplacement dit de caravane !
Et le ponpon nous avons pu vivre toute une semaine dans l'odeur d'urine remontant de la bouche d'évacuation présente sur notre emplacement où se deversait 5 tuyaux (de mobilhomes??) Sans que personne ne vienne résoudre ce problème que nous avons pourtant fait remonté à la réception dès notre installation....
Les piscines souvent froides extérieures comme intérieures.
Des pizzas qu'il faut commander au snack au plus tard à 16h30 pour ne pas dîner à 22h...
Bref, je ne recommande pas il y a d'autres campings aussi cher et plus sympa autour!
Merci tout de même au Monsieur chargé de l'entretien technique qui nous a rendu plusieurs services malgré ses horaires dépassés, et de la personne chargée de l'entretien des sanitaires que nous avons souvent croisé puisqu'en dehors de ses interventions les sanitaires sont vraiment sales et avec mauvaises odeurs ! Il faut donc bien caler ses besoins avec le nettoyage de cette personne très sympathique et courageuse !
Nous ne reviendrons pas!
Un emplacement quasiment totalement au soleil avec un arbre placé juste au milieu de l'emplacement, tout a fait adapté pour manœuvrer une caravane pour un emplacement dit de caravane !
Et le ponpon nous avons pu vivre toute une semaine dans l'odeur d'urine remontant de la bouche d'évacuation présente sur notre emplacement où se deversait 5 tuyaux (de mobilhomes??) Sans que personne ne vienne résoudre ce problème que nous avons pourtant fait remonté à la réception dès notre installation....
Les piscines souvent froides extérieures comme intérieures.
Des pizzas qu'il faut commander au snack au plus tard à 16h30 pour ne pas dîner à 22h...
Bref, je ne recommande pas il y a d'autres campings aussi cher et plus sympa autour!
Merci tout de même au Monsieur chargé de l'entretien technique qui nous a rendu plusieurs services malgré ses horaires dépassés, et de la personne chargée de l'entretien des sanitaires que nous avons souvent croisé puisqu'en dehors de ses interventions les sanitaires sont vraiment sales et avec mauvaises odeurs ! Il faut donc bien caler ses besoins avec le nettoyage de cette personne très sympathique et courageuse !
Nous ne reviendrons pas!
CAMPING LE VILLAGE TROPICAL SEN YAN
Leiterin
25/10/2022 à 13:45
Chloe,
Vous deviez être sacrément en colère pour déposer 2 avis sur notre camping coup sur coup. Vous pensiez surement ne pas être démasqué. En effet vous vous deviez de déposer 2 avis négatifs pour bien montrer votre mécontentement. Pourquoi ne stipulez-vous pas que la moitié de votre séjour a été pris en charge par les services sociaux ? .Merci de signaler la sympathie de l'agent de nettoyage et de notre technicien.
Relation Clients
Vous deviez être sacrément en colère pour déposer 2 avis sur notre camping coup sur coup. Vous pensiez surement ne pas être démasqué. En effet vous vous deviez de déposer 2 avis négatifs pour bien montrer votre mécontentement. Pourquoi ne stipulez-vous pas que la moitié de votre séjour a été pris en charge par les services sociaux ? .Merci de signaler la sympathie de l'agent de nettoyage et de notre technicien.
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Besucht in august 2022
Nous avons séjourné en tant que campeurs au sen Yan. L' emplacement était grand et bien placé près des sanitaires. Ceux-ci sont nettoyés régulièrement. On peut penser de prime abord qu'ils sont sales : sable noir dans les douches, nourriture laissée dans le bac à vaisselle, dentifrice collé au lavabo...et s' il s'agissait d'une négligeance des vacanciers ?
A avoir : poubelle à la vaisselle, raclette dans les douches, rénovation des sanitaires vétustes (ajouter par exemple des accroche serviettes) et variation du chaud froid à régler dans les douches et bacs linge/vaisselles.
Belles piscines et lagon.
Bon snack et supérette.
Amélioration animation : faire venir des intervenants aux soirées du type concert, cirque, magie.
Le spectacle au mirage monsieur paillette était top.
A avoir : poubelle à la vaisselle, raclette dans les douches, rénovation des sanitaires vétustes (ajouter par exemple des accroche serviettes) et variation du chaud froid à régler dans les douches et bacs linge/vaisselles.
Belles piscines et lagon.
Bon snack et supérette.
Amélioration animation : faire venir des intervenants aux soirées du type concert, cirque, magie.
Le spectacle au mirage monsieur paillette était top.
CAMPING LE VILLAGE TROPICAL SEN YAN
Leiterin
19/10/2022 à 11:17
Bonjour Sab,
Le Village Tropical vous remercie d'avoir pris le temps de nous témoigner de votre expérience au sein de notre établissement. Merci de souligner la propreté des sanitaires, il est vrai que ce n'est pas facile avec le sol très sableux des landes. Nous œuvrons au quotidien pour entretenir au mieux notre camping, pour permettre à nos vacanciers de profiter des vacances dans les meilleures conditions. Nous sommes ravis que votre emplacement vous a satisfait, il ne faut jamais hésiter lors de la réservation à formuler vos préférences. La belle Caroline intervient au théâtre avec son groupe de hard rock pour un concert endiablé l'avez-vous raté ? Nous sommes heureux que vous avez pu profiter d'un des merveilleux spectacles du "Mirage", le cabaret annexe au camping où seuls les résidents du Sen Yan peuvent bénéficier des prix réduits de moitié, pour assister aux spectacles donnés par la troupe professionnelle FG Imagine. Le Village Tropical espère avoir l'occasion de vous retrouver pour un nouveau séjour.
Relation Clients.
Le Village Tropical vous remercie d'avoir pris le temps de nous témoigner de votre expérience au sein de notre établissement. Merci de souligner la propreté des sanitaires, il est vrai que ce n'est pas facile avec le sol très sableux des landes. Nous œuvrons au quotidien pour entretenir au mieux notre camping, pour permettre à nos vacanciers de profiter des vacances dans les meilleures conditions. Nous sommes ravis que votre emplacement vous a satisfait, il ne faut jamais hésiter lors de la réservation à formuler vos préférences. La belle Caroline intervient au théâtre avec son groupe de hard rock pour un concert endiablé l'avez-vous raté ? Nous sommes heureux que vous avez pu profiter d'un des merveilleux spectacles du "Mirage", le cabaret annexe au camping où seuls les résidents du Sen Yan peuvent bénéficier des prix réduits de moitié, pour assister aux spectacles donnés par la troupe professionnelle FG Imagine. Le Village Tropical espère avoir l'occasion de vous retrouver pour un nouveau séjour.
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CAMPING LE VILLAGE TROPICAL SEN YAN * * * *
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Airotel Village Tropical Sen Yan,
40170Mézos,
Frankreich
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A notre arrivée les draps étaient sales, barrières branlantes.
J'avais appelé avant de réserver pour demander si le camping était calme, on m'a dit oui biensure. Mensonge Et bien NON, BOOM BOOM PARTY jusque minuit, voir 1h. A moins d'être tout au fond du camping un enfer Donc amateur de tranquillité passez votre chemin.
Les piscines et le petit lac sont jolis. Il y a un service de restauration.
Le lieu géographique est bon, proche jolie plage.