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Meinungen HÔTEL DU LAC Saint-Paul-Lès-Dax
Meinungen der Mitglieder zu HÔTEL DU LAC
3.8/5
49 meinung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lokalisierung
Sauberkeit
Rahmen/Ambiente
Dienst
Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.
Plats moyens, beaucoup de préparations industrielles aucun dessert maison
Dommage !
Le service est rapide, personnel accueillant
La chambre nickel conforme à une hôtel de cette classe.
Une nuit sur place et nous avons eu le plaisir de participer à une soirée dancing vraiment sympa.
Le petit déjeuner aussi conforme aux trois étoiles.
Un rapport qualité/prix très bon.
*La Vmc qui n'est pas réglable et littéralement fait un bruit d'aspirateur pendant votre sommeil (après avoir resserré la VMC au max, mit du papier toilette pour la boucher l'espace d'une nuit, fermé la seule porte qui relie la sdb à votre chambre qui n'est pas du tout isolé au niveau du bruit...)
*Les femmes de ménage qui passent à 6h-6h30 dans les chambres autour pour nettoyer ce qui vous permet d'entendre les bruits d'aspirateur, balais et rires de bonne humeur.....à 6h (ce qui fait mal quand vous venez pour vous détendre et dormir au moins 3h de plus sachant que votre sommeil est ruiné par la VMC.... vous n'aurez tout au plus entre 4 et 5 h de sommeil)
*Le lit n'est pas du tout agréable (peut être une question de goût mais venir avec un petit mal de dos et ressortir avec moins de sommeil et plus de douleur que la veille.....à méditer)
*Le restaurant toujours complet dont il faut réserver au moins quelque mois à l'avance pour un repas simple.
Alors le bonus c'est que "Uber livre jusqu'à l'hôtel" selon les informations de la secrétaire mais ce qu'on ne vous dit pas c'est que l'hôtel leurs interdit d'une part de monter jusqu'à votre chambre mais surtout de monter tout cours le long de la pente ni de se mettre en stand by devant l'hôtel. (Ce qui vous vaudra d'aller jusqu'en bas de la rue récupérer votre commande de bouffe et la remonter chargé comme un bœuf franchement à ce prix là autant prendre la voiture et aller bouffer dehors....au lieu de se faire "livrer" au fond de la rue en pente)
*Pour terminer le petit déj est assez simple pour un buffet (encore une fois le concurrent Best Western est largement mieux garnis avec des produits plus frais et meilleur qualité)
Le seul côté positif .... : les hôtesses et le services qui est agréable mais quand vous venez dans un hôtel pour aller en thalasso c'est d'une part pour vous détendre et pour dormir et récupérer comme de vrai vacance...
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous n’avons pas trouvé de réservation à votre nom mais peut-être étiez-vous accompagné. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une bonne expérience dans notre hôtel - notre mission est de fournir des prestations de qualité aux clients, nous sommes donc désolés de vous avoir déçu.
Toutefois, nous souhaitons apporter quelques corrections. D’une part, les équipes des étages commencent leur journée à 8H ; d’autre part, notre restaurant est quelquefois complet ; nous regrettons de ne pas avoir pu vous accueillir, pour autant, nous n’avons jamais interdit l’accès de notre établissement aux services de livraison de repas. Enfin, le concurrent évoqué a une classification hôtelière supérieure donc les prestations ne sont pas comparables. Nous les connaissons bien, puisque nous l’exploitons également.
Compris . Prix correct
Certainement rien à noter.
Le seul inconvénient était qu'il n'y avait pas de climatisation dans la chambre mais un ventilateur était fourni.
Le personnel était également très sympathique et parlait bien anglais.
Vous êtes au pied du lac, pour une petite balade.
Attention pas de climatisation, mais des ventilateurs à disposition dans les chambres.
La chambre est très chaude (alors qu'il ne fait que 21°c dehors et qu'il pleut), les oreillers sont toujours aussi indigents (comment font les gens qui y passent des semaines lors de leur cure ?), le gel douche est tellement neutre qu'il n'a quasiment aucun pouvoir nettoyant (en plus, il assèche la peau) et il n'y a même pas de savon sur le lavabo ! (Je pense aux personnes plus âgées qui doivent se rendre dans la douche prende du gel après être allées aux toilettes... avoir une hygiène de base semble périlleux !).
Le petit-déjeuner semble avoir encore perdu en intérêt (le choix est très pauvre et la qualité est du même acabit).
Une note plus positive : c'était peu cher et le personnel est en général très sympathique (l'accueil est impeccable).
Je baisse ma note de départ.
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Un hôtel aux chambres propres mais à l'isolation douteuse (la musique qui était jouée lors d'une soirée à proximité de l'établissement était bien trop audible). Les oreillers sont à changer aussi.
Le petit-déjeuner était de qualité moyenne.
Pas de clim.. chambres anciennes. Au petit déjeuner, je voulais récupérer le petit pot miel que j'avais ouvert et on me l'a refuser. Il fallait le mettre à la poubelle.....(loi anti gaspillage ?????)
Hôtel semble moderne et très propre mais globalement on est dans l esbroufe . La direction ferait mieux d’augmenter des tarifs que d’avoir des arguments fallacieux sur la planète d’autant que l’argument est conjoncturel. Il n’y a jamais eu de Clim dans cet hôtel bien avant les idées à la mode qui permettent de justifier qu’on ne mette pas de pognon dans la Clim uniquement pour le business . Mauvais calcul en ce qui me concerne car je n’y remettrai jamais les pieds en été . Pour le reste , l’établissement est fonctionnel et le personnel agréable
L’accueil de l’hôtel rénové diffère avec les chambres vieillissantes.
La chambre ne correspondait pas aux photos vu sur le site, avec du mobilier désuet, un sol en lino jaune pâle digne d’une chambre d’hôpital, des chaises de jardin en plastique, un crépi d’un autre temps sur les murs, tout comme l’appareillage électrique avec les luminaires des années 60 et une tv miniature.
Ceci aurait pu être acceptable si seulement nous n’avions pas souffert d’une chaleur insoutenable dans la chambre qui n’est pas climatisée. Seul un ventilateur vous donne l’espoir que vous dormirez sans transpirer, mais n’y comptez pas.
L’accueil a été averti et est bien conscient de la problématique sans avoir de solutions à proposer.
Une mauvaise expérience donc que je ne conseille pas en été.
Petit déjeuner pas copieux et pas frais à mon goût. Les croissants étaient tout mous. Le café pas bon et pas beaucoup de choix. Dommage pour un si bel endroit.
L'absence de climatisation dans notre chambre est notable en période de canicule.
Dommage qu'il y ait peu de choix au petit déjeuner et peu de variété.