5 TERRES HÔTEL & SPA MGALLERY BY SOFITEL
Hotel mit komfortablen und eleganten Zimmern, einem Wellnessbereich, einem Schwimmbad mit Wasserfall, einer Weinbar und einem Restaurant
Dieses Hotel verbindet seine historische Struktur aus dem 16. Jahrhundert mit einem Glasdach, das seiner Lobby eine schöne Helligkeit verleiht. Die 26 Zimmer und die Suite glänzen durch ihre schlichte und zeitgenössische Dekoration. Edle Materialien wie massive Eiche gemischt mit rohen und antiken Werken bringen jedes Zimmer zur Geltung, die Atmosphäre ist sehr gemütlich! Das Spa, das in einem Gewölbekeller aus Vogesensandstein untergebracht ist, ist mit seinen mit 4800 Blattgold bedeckten Wänden ebenso luxuriös.
Wussten Sie schon? Diese Stellungnahme wurde von unseren professionellen Autoren verfasst.
Die Stärken dieser Einrichtung :
Vergleichen und buchen Sie Ihre Unterkunft 5 TERRES HÔTEL & SPA MGALLERY BY SOFITEL
Meinungen der Mitglieder zu 5 TERRES HÔTEL & SPA MGALLERY BY SOFITEL
Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.
Repas froid et insipide
Permettez-nous de corriger votre affirmation concernant le stationnement proposé par la Maison.
Notre Garage, fermé, surveillé et doté de prises à recharge électrique mises gracieusement à disposition de tous nos clients qui auraient effectué une réservation, se trouve à à peine 150 mètres de notre hôtel, et pas 800 comme vous affirmez. Cela est factuel.
En face de notre Maison il n'y a aucun parking mais la place de la Mairie....ornée actuellement par des jolis chalets pour les marchés de Noël.
Vous avez également à disposition, et gratuitement, juste au dessus de notre garage, un très grand parking de la ville (parking du musée de la Folie Marco).
Enfin nous sommes navrés de lire que votre repas dans notre restaurant n'a visiblement pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez certain que nous avons d'ores et déjà transmis vos remarques aux équipes concernées, car cela ne reflète aucunement la qualité habituelle de la Maison.
Au Plaisir,
les équipes du 5 Terres*****
Votre commentaire nous laisse abasourdis.
En premier lieu, votre dernière phrase atteste bien que vous n’avez jamais encore mis les pieds dans notre Maison. Ce que nous confirmons.
Vous aviez effectué en ligne une réservation pour notre restaurant, La Table du 5, pour le vendredi 24 novembre. Ne vous voyant pas arriver, notre hôtesse a pris le soin de vous appeler afin de savoir si vous aurez du retard, mais pas de réponse. Ce n’est que dans l’après-midi que vous avez rappelé notre réception, en disant que vous vous étiez trompée de date et que vous souhaitiez « reporter » votre réservation.
Votre table est évidemment restée vide, alors que le service était complet et que nous avions dû refuser d’autres clients.
Concernant votre demande de soins, comme nos équipes ont déjà pu vous indiquer, notre Spa, très intimiste, est réservé les weekends à la clientèle de notre hôtel, cela pour en préserver justement le côté intimiste et zen. Dans le cas de vos dates, il s’agit, de plus, d’un vendredi pendant les Marchés de Noël…. Dates auxquelles évidemment notre Maison accueille un grand nombre de clients, français et étrangers.
Nous prenons note, Chère Madame, du fait que vous n’appréciez peut-être pas notre fonctionnement, mais cela ne justifie pas la mauvaise foi de votre commentaire.
Bien à Vous,
Les équipes du 5 Terres*****
Le spa est très petit, c'est dommage...
Le personnel est très agréable, notamment au petit déjeuner, on se sent en famille.
Le parking pourrait être intégré au prix de la chambre.
Le Spa bien que petit est magnifique et exploité avec gout.
Petit plus l'hôtel est extrêmement bien situé
Nous y retournerons avec plaisir!