Ergebnisse Hotel Saint-Sylvestre-Sur-Lot

CHÂTEAU LE STELSIA - RESORT * * * *

Hotel €€€
4.4/5
113 meinung
Geöffnet - Schließt um 23h00 Öffnungszeiten

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Lieu-dit Lalande, 47140Saint-Sylvestre-Sur-Lot, Frankreich
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2024
Empfohlen
2024

4-Sterne-Hotel mit 4 verschiedenen Zimmertypen mit Klimaanlage in Saint-Sylvestre-sur-Lot.

Ein peppiger Regenbogen aus Farben empfängt Sie und verspricht Ihnen einen zauberhaften Aufenthalt. Das Château Le Stelsia verfügt über vier verschiedene Zimmertypen mit einer Größe von 24 bis 45 m². Einige haben ein Wohnzimmer im Turm des Schlosses. Die Suiten verfügen über eine Terrasse und einen privaten Außenpool. Sie sind sehr modern gestaltet und verfügen über alle Annehmlichkeiten und Einrichtungen, die man in einem 4-Sterne-Hotel erwarten würde. Die Bar ist täglich von 11 Uhr bis Mitternacht geöffnet. Entspannung garantiert, mit einem einzigartigen Hauch von Luxus.

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Die Stärken dieser Einrichtung :


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Meinungen der Mitglieder zu CHÂTEAU LE STELSIA - RESORT

4.4/5
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Preis-Leistungs-Verhältnis
Lokalisierung
Sauberkeit
Rahmen/Ambiente
Dienst

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Besucht in august 2023
Très différent et surprenant. Ça vaut le détour pour boire un verre ou déjeuner
CHÂTEAU LE STELSIA - RESORT
CHÂTEAU LE STELSIA - RESORT Leiterin
31/08/2023 à 09:00
Cher Monsieur Ferrod,
Merci beaucoup pour cet avis cinq étoiles !
Cordialement,
La Direction
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Besucht in august 2023
Endroit très sympathique. Mais a éviter l'été. Il n'y avait pas de clim correct elle ne refroidissait pas. Le sol chauffé (a cause des chaudières apparemment). Résultats il faisait beaucoup plus chaud dans la chambre que dehors.
On a essayé fenêtre ouverte. Le receptioniste est monté et nous à avoué qu'il faisait bien chaud que cela n'était pas normal. On a réussi à avoir un ventilateur a 4h du matin. (L'hotel était plein donc pas possible de changer de chambre). 200€ une chambre pour dormir de 4h a 9h du matin ça coûte très chère je trouve.
Aucun geste de leur part, tout en nous expliquant qu'effectivement le sol chauffe a cause des chaudières et que les clims sont trop vieilles pour refroidir toute les chambres donc que nous n'étions pas les seules.
CHÂTEAU LE STELSIA - RESORT
CHÂTEAU LE STELSIA - RESORT Leiterin
27/08/2023 à 15:12
Cher Monsieur Guestin,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter et partager votre expérience au Stelsia, quand bien même cette dernière ne fut pas à la hauteur de vos attentes.
Lors de votre séjour du 12 au 13 août, nous étions effectivement en alerte canicule, l'ensemble du Château était sous une chappe de plomb. La climatisation dans votre chambre était faible, il est vrai, car le filtre nécessitait un nettoyage, ce que nous avons fait faire dès le lendemain matin par notre agent technique.
Nous sommes navrés de ne pas avoir pu faire de geste commercial, cependant vous avez réservé une offre très avantageuse et réservable seulement via un de nos partenaires (Staycation), avec une offre incluant la chambre Deluxe, les petits déjeuners, une heure de Spa, deux coupes de champagne ainsi que deux entrées au minigolf. La seule charge qu'il restait sur votre chambre était la taxe de séjour d'un montant de 2.40€ qui, comme vous le savez, est reversée directement à la Mairie de Saint-Sylvestre-sur-Lot, nous empêchant ainsi de vous offrir quoi que ce soit.
En revanche, nous serions ravis d'échanger et de voir ce qu'il est possible de vous offrir lors d'un éventuel prochain séjour car nous accordons beaucoup d'importance à ce que tous nos clients repartent satisfaits.
Cordialement,
La Direction
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Besucht in august 2023
Bonjour,
Juste une petite heure au SPA en famille. Endroit calme, sympa, douche sensorielle au top, sauna, hammam . Personnels souriants, accueillants. A refaire (mais pas que 1 heure ????) sauf que la prochaine fois nous demanderons comment fonctionne le bain à contre courant, car impossible de trouver. Petit Bémol nous étions accompagner d'une personne âgé et malheureusement elle n'as pas pu profiter du bain car les marches sont trop hautes pour y descendre.
CHÂTEAU LE STELSIA - RESORT
CHÂTEAU LE STELSIA - RESORT Leiterin
27/08/2023 à 14:59
Chère Caroll,
Nous sommes sincèrement ravis que votre expérience dans notre Spa se soit si bien déroulée ! Effectivement, n'hésitez pas à demander à nos praticiennes comment fonctionne l'ensemble du Spa afin que vous puissiez profiter au mieux de toutes les installations. Il y a, c'est tout à fait exact, deux hautes marches pour accéder à la piscine intérieure, nous sommes désolés que la personne mentionnée dans votre commentaire n'ai pas pu y accéder.
Nous espérons donc vous revoir pour deux bonnes heures la prochaine fois !
Cordialement,
La Direction
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Besucht in august 2023
Restauration de qualité ,service professionnel, Spa thalgo très agréable
CHÂTEAU LE STELSIA - RESORT
CHÂTEAU LE STELSIA - RESORT Leiterin
27/08/2023 à 14:54
Chère Madame Duhame,
Nous vous remercions pour ce bel avis, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre restaurant Le Bistrot ainsi que le Spa !
A très bientôt,
La Direction
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Besucht in august 2023
Atypique, belle décoration.
Spa excellent et professionnel.
CHÂTEAU LE STELSIA - RESORT
CHÂTEAU LE STELSIA - RESORT Leiterin
19/08/2023 à 16:29
Chère Madame Bartel,
Merci beaucoup pour ces cinq étoiles ainsi que tous ces beaux compliments. Nous sommes ravis que votre expérience se soit si bien déroulée chez nous.
Cordialement,
La Direction
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