ESTAMINET DE LORETTE - ABRI DES VISITEURS

Equipe simpatique, dynamique, endroit magnifique avec une excellente cuisine.

Nous consommons au bar entre planche frites et boissons. Nous ne consommons pas des carafes d'eau.
Ça devrait faire plaisir au patron un groupe convivial qui consomme ?

Je me rends au bar pour une autre tournée, et j'attends que quelqu'un vienne me servir, sans animosité, ni impatience.
J'échange même des encouragements à la serveuse qui est occupée devant moi sans l'interpeller pour ma commande !

Après avoir terminé son plateau de boisson, elle me demande ce que je veux.
Elle commence la préparation mais elle est interrompue par une collègue à elle.
Elle se fait sermoner de ne pas respecter l'ordre des commandes et me dit " madame on a pas le temps de s'occuper de vous, on a les tables du resto à servir"
Le ton est agressif et je lui rétorque ne rien lui avoir demandé et que ma commande a déjà été passée. De plus, si le bar est fermée pendant le service du midi il fallait refuser toutes nos précédentes commandes et nous aurions respectés vos consignes.
Elle impose à sa collègue de ne pas prendre ma commande. La personne exécute.
Aussi, elle continue de me malmener en disant "je ne sais pas ce que vous avez avec le restau depuis ce matin?" Incompréhensible.

Le patron arrive et elle lui dit devant moi "occupe toi en d'elle" ! Irrespect à 100%.
Le monsieur sans savoir me dit ici le client n'est pas roi, que les gens de ma génération ont tendance à croire que tout nous est dû, qu'il a pas que ça à faire face à un resto plein de 150 personnes.

Je demande à la 1ere serveuse témoin de la scène de me soutenir et elle confirme qu'il n'y a aucun problème. Elle a pris ma commande après être disponible.

Je la plains car elle s'est faite malmenée devant moi alors que c'est l'unique personne qui s'est comportée avec professionnalisme
Le gérant a pris cela en ironie en lui disant "oh tu es malmenée ici"
Il a fini par dire bon allez allez qu'est-ce que vous voulez ? J'ai refusé de poursuivre ma commande vu la manière avec laquelle j'ai été traitée et il a répondu vous voyez que vous vous comportez comme une reine ?

Vraiment dingue de traiter les clients d'une telle manière. Nous savons que c'est un métier difficile, où le palpitant peut vite monter en plein rush.
Mais il s'agirait de ne pas s'enfermer dans la pensée : les clients sont tous des cons.
Vos consignes à l'entrée où nous sommes invités à bonjour Merci au revoir devraient être appliqués avant tout à ceux qui nous reçoivent.

Bien

En temps que Garde de Lorette. Le personnel est gentil et sympathique.

Tout est parfait

20/20 100/100

J y vais pour le goûter car des belles pâtisseries maison.
La décoration trop belle
Endroit agréable.