E.F. - EDUCATION FIRST
Education First ist eine der weltweit größten privaten Organisationen für Sprachunterricht. Sie feierte 2015 ihr 50-jähriges Bestehen. Sein Prinzip: das kulturelle Eintauchen in ein Land, das immer noch der beste Weg ist, eine Sprache zu lernen. E.F. hat seinen eigenen, kostenlosen und jederzeit zugänglichen Sprachtest, seine Lernbücher und seine eigenen Schulen auf der ganzen Welt entwickelt. Betreute Sprachreisen (10-14 Jahre und 14-18 Jahre), Sprachkurse im Ausland (natürlich Englischkurse, aber auch Deutsch-, Spanisch-, Italienisch-, Japanisch- und Chinesischkurse). Die Kataloge erfüllen eine Vielzahl von Erwartungen, je nach unserem Profil und unseren Zielen: ein Studienjahr im Ausland, Sprachkurse für Erwachsene und Berufstätige, Online-Kurse... So kann jeder sein Sprachniveau verbessern oder seine Beschäftigungsfähigkeit steigern. Zu den Immersionszielen gehören England, aber auch die USA, Kanada, Australien, Asien (China, Japan), Südafrika... In Nantes findet man vor Ort alle Informationen, um seine zukünftige Reise und das Eintauchen in die freundlichen und hellen Räumlichkeiten vorzubereiten.
Meinungen der Mitglieder zu E.F. - EDUCATION FIRST
Je vous écrit pour vous signaler mon mécontentement et mon indignité envers EF. Ma fille devait partir pour 3 semaines à Londres (aout/septembre 2022) afin de se perfectionner en anglais, ceci dans le cadre de ses études. Elle est partie, contente et motivé par la publicité et le discours bienveillant de votre organisme Elle en est revenu, malheureusement au bout de 5 jours. Ce qui lui est arrivé sur place est des plus déconcertant : Une famille d’accueil qui était inexistante, aucun repas pris avec la famille, pas d’échange avec eux. Pour les repas du soir : Des assiettes préparées sur la table, à réchauffer au micro ondes. Les repas, était pour digne d'un fast-food bon marché avec des quantités pour un enfant de 8 ans (ma fille étant adolescente). Il lui a été demandé 5 livres par lessive pour laver son linge. Bref une intégration loin d’être en rapport avec votre brochure. Malgré la gentillesse de la famille d’accueil, je pense que l'intérêt financier passe au dessus de tout. Le lieu de résidence était à 1h de métro de l’école, ce qui me parait un peu loin. Concernant les cours, il était prévu que se soit le matin et quartier libre l'après midi. Cela n'a pas été le cas. Des cours en présentiels, pas en corrélations avec son niveau. Des cours en visio, (pourquoi partir à l'étranger pour apprendre une langue en ayant des cours en visio??). Malgré la demande de ma fille auprès de l’école, il n’y a pas eu de réaction de leurs part, avec comme réponse :"il faut attendre". Quand nous avons signaler ses dysfonctionnements auprès de l’organisme, la seul réponse a été de voir avec les personnes sur place et qu’il n’avait aucun pouvoir décisionnaire. Nous nous posons fortement la question : ou en est leurs responsabilités?? Au prix où le séjour coûte, qui en plus a englouti les économies de notre fille (qui s'était fait une joie d'économiser pour pouvoir réaliser son projet), je trouve cela inacceptable et pas à la hauteur de vos engagements. Je déconseille fortement votre organisme à but lucratif, qui ne s’occupe pas du bien être et du suivi des élèves. . Bref comme beaucoup de personnes qui vendent du rêve. Bref à fuir.
Cordialement
![Carte adresse selection](/images/v5/adresse/map-fake-empty.webp)
Lorsque je suis arrivée à l’adresse indiquée sur l’application, je n’ai pas réussi à joindre la famille malgré plusieurs appels et après avoir sonné plusieurs fois. - A savoir que j’avais déjà envoyé des sms et que j’avais essayé d’appeler la famille la veille ainsi que dans la journée et que je n’ai jamais eu de réponse. - Après une longue attente devant le logement, j’ai donc appelé EF Malte. La personne que j’ai eu au téléphone a bien compris mon problème et m’a dit qu’ils allaient appeler la famille pour les prévenir de mon arrivée et qu’ils me tiendraient au courant. Je n’ai jamais eu de nouvelle de leur part après cet appel. Par chance une étudiante EF habitant dans ce logement m‘a vue et m’a faite rentrée. Elle est allée chercher la fille de la famille qui m’a montrée où j’allais loger : un étage où résident 5 filles, étudiantes EF. Le logement était insalubre et très petit. Nous avions une chambre pour 5 filles et le logement était très sale. Je l’ai signalé 3 fois a l’équipe EF Malte mais rien n’a été fait de leur côté.
J’ai réussi à changer d’étage par moi même : la famille résidait au 1er étage du logement, le rez-de-chaussée était l’endroit dans lequel j’ai habité lorsque je suis arrivée et le 2eme étage était également réservé à des étudiantes EF (9 étudiantes, étage constitué de chambres de 2 ou 3 et plus propre qu’au rez-de-chaussée).
Du côté des cours, j’ai également été déçue car ils étaient principalement composés d’exercices qu’on devait faire de notre côté sur le cahier d’exercice. Il y avait très peu d’échanges.
En conclusion, aucun échange avec la famille car jamais vue, des cours non vivants et pas de retour de la part de l’équipe EF Malte. Je suis extrêmement déçue de mon expérience avec EF.