Ergebnisse Hotelresidenz Saint-Nazaire

UNIVEA APPART HOTEL

Hotelresidenz €€
3.8/5
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47, boulevard de la Libération, 44600Saint-Nazaire, Frankreich
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2024
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Hotelresidenz im Zentrum von Saint-Nazaire mit komfortablen, klimatisierten Suiten und Apartments

Diese Hotelanlage befindet sich am Rande der Stadthalle von Saint-Nazaire und ist zentral gelegen. Von hier aus können Sie zu Fuß die Stadt erkunden oder die Strände von La Baule und Saint-Brévin erreichen, die nur eine Viertelstunde entfernt liegen. Sie können eine Nacht, eine Woche oder einen Monat in den 114 komfortablen, klimatisierten Suiten-Apartments mit Internetzugang, Satellitenkanälen und Küche verbringen. Sie können sich auch im Fitnessraum oder im Schwimmbad fit halten. Diese Residenz ist mit einem Seminarraum ausgestattet und kann Ihnen maßgeschneiderte Vorschläge für jede Arbeitsgruppe oder Veranstaltung machen.

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Die Stärken dieser Einrichtung :


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Meinungen der Mitglieder zu UNIVEA APPART HOTEL

3.8/5
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Preis-Leistungs-Verhältnis
Lokalisierung
Sauberkeit
Rahmen/Ambiente
Dienst

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Besucht in august 2023
Globalement, l'hôtel répond au prix payé, sans plus, sans moins
Besucht in august 2023
Personnel accueillant et agréable, les extérieurs sont soignés et beaux.
Par contre l'intérieur de l'hôtel est vieillissant notamment les chambres qui mériteraient un rafraîchissement notamment sur certains équipements qui fonctionnent mal (dans certaines chambres les rideaux n'occultent quasi pas la lumière). L'hôtel n'est pas bien insonorisé du tout.
La propreté laisse également à désirer (sol et plaintes sales, table sale, du moisi sur les joins et dans la ventilation de la salle de bain et des éclaboussures suspectes sur la porte des toilettes) ainsi que le fonctionnement de la climatisation.
Nous sommes restés 2 nuits et avons été changé de chambre après la première nuit car je me suis faite piquer toute la nuit par des punaises de lit et donc impossible pour moi de dormir. La personne à la réception a constaté les piqûres et heureusement nous a mis dans une autre chambre (sans punaises).
Un geste commercial sur la première nuit que nous avons passé là bas aurait été apprécié vu que cela a été clairement une nuit désastreuse.
Le rapport qualité/prix de cette hôtel est vraiment mauvais au vu de la prestation que nous avons eu, je ne peux le recommander. Je mets tout de même une étoile pour l'amabilité du personnel.
UNIVEA APPART HOTEL
UNIVEA APPART HOTEL Leiterin
22/08/2023 à 12:03
Chère cliente,
vos remarques ont été lues avec intérêt.
Dès que vous nous avez fait part de piqûres, nous vous avons changé d'appartement. Pourtant cela nous a été remonté assez tardivement. Il aurait été préférable de nous en avertir dès le lendemain matin, et non le lendemain soir à 19h. Notez également que nous restons joignable par téléphone en cas d'urgence la nuit, lorsque la réception est fermée. Une solution de relogement dans un autre appartement a tout de même été possible. Les problèmes liés aux éventuels nuisibles sont pris avec sérieux, nous avons donc fait appel à un prestataire extérieur pour vérification, et aucune punaise de lit n'a été détectée.
Pour ce qui est des autres remarques, il aurait été préférable de nous les remonter de vive voix pour que nous puissions faire le nécessaire durant votre séjour, afin de vous apporter un meilleur confort. Le logement de votre première nuit n'a pas été rénové, contrairement à celui de la seconde nuit. Nous comprenons donc votre remarque sur le côté vieillissant. Des rénovations se font au fur et à mesure, nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.
Nous sommes navrés que votre séjour ne vous ait pas porté satisfaction.
Cordialement, l'équipe Zenitude
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Besucht in august 2023
Franchement pour des vacances en famille foncée sans hésiter, les chambres sont bien équipées et spacieuse, la piscine est libre d'accès et le petit-déjeuner excellent !
UNIVEA APPART HOTEL
UNIVEA APPART HOTEL Leiterin
22/08/2023 à 11:17
Cher client,
toute l'équipe vous remercie pour ce retour d'expérience.
Nous sommes heureux de vous avoir permis de passer un agréable moment dans notre établissement !
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour.
Cordialement, l'équipe Zenitude
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Besucht in august 2023
Je suis enchanté de mon séjour au sein de Zenitude hôtel, à Saint-Nazaire. L'établissement est très bien situé et son prix est abordable au regard des prestations proposées. Je me déplace en fauteuil manuel, j'ai pu louer un apparthôtel adapté, en particulier la grande douche à l'italienne, équipée d'un siège. Merci encore à l'ensemble de votre équipe d'avoir fait le maximum (y compris avant mon arrivée) pour rendre mon séjour possible. Merci de votre compréhension et de votre écoute.
UNIVEA APPART HOTEL
UNIVEA APPART HOTEL Leiterin
22/08/2023 à 11:03
Cher client,
toute l'équipe vous remercie pour ce retour d'expérience.
Nous sommes heureux de vous avoir permis de passer un agréable moment dans notre établissement !
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour.
Cordialement, l'équipe Zenitude
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Besucht in august 2023
Parfait pour des vacances en famille, je recommande vivement pour toutes les services fournis par cet hôtel. Très bien équipé, équipe très professionnelle à l'écoute de nos attentes. Hotel très bien entretenu, emplacement de l'hôtel idéal, climatisation, piscine et jardin très appréciés. Résidence calme et moderne.
UNIVEA APPART HOTEL
UNIVEA APPART HOTEL Leiterin
22/08/2023 à 09:48
Cher client,
C'est avec plaisir que nous découvrons votre commentaire. Nous vous remercions pour vos compliments et espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement !
Cordialement, l'équipe Zenitude
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