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Meinungen CAMPING LE RUISSEAU Bidart / Bidarte
Meinungen der Mitglieder zu CAMPING LE RUISSEAU
4/5
28 meinung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lokalisierung
Sauberkeit
Rahmen/Ambiente
Dienst
Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.
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Nous y sommes restés 3 semaines.
Par contre nous sommes très déçu de notre emplacement, très sombre en septembre, sous d'énormes chênes, mais qui doit être appréciable en juillet août, situé dans une allée en forte pente, très étroite et sans issue, non éclairée, la pseudo place de parking attribuée est impraticable, impossible d'y faire demi-tour, nous avions demandé qu'un trou énorme y soit comblé, mais nous attendons encore, du coup obligé de descendre l'allée en marche arrière sur plus de 100m après chaque sortie, afin d'être dans le bon sens pour repartir.
Tous les emplacements de cette allée sont concernés. L'allée 39 à 54 est à éviter.
Autre déception, la réception TV très mauvaise.
Un petit effort a faire à la remise des clés, un peu plus d'explications et de présentation du camping serait appréciable.
Nous y reviendrons peut-être, mais sur un autre emplacement.
Très bon accueil personnel très agréable
La propreté pas top dans les sanitaires. Pour être exacte sur une semaine début septembre, les 4 premiers jours, les sanitaires étaient vraiment sales, le papier toilette manquait, le savon des lavabo était inexistant, le sèche mains ne fonctionnait pas, l'accès aux douches était inondé... Mais la 2eme partie de la semaine, tout a changé, la propreté était au rendez-vous et tout fonctionnait.
La petite supérette avait du choix. Le restaurant était correct. L'accueil bon. Les activités correctes. Les extérieurs bien entretenus.. La plage est un peu loin si vous vous déplacez à pied (environ 3 kms) mais le chemin qui y mène est agréable, vous ne croiserez que piétons et cyclistes. La plage est belle.
Camping pas très loin du centre ville mais ça grimpe. Mais vous avez des navettes à proximité du camping.
Las sabanas y toallas para alquilar muy caras. En la web hay un error, yo pense que habia reservado sabanas para todas las camas y resulta que no, me querian cobrar mas para todas las camas.
La atención en el restaurante buena, en general el personal habla español. No nos gusto que ya no se podían alquilar bicis a mediados de septiembre. No nos pareció bueno el trato cuando venían a revisar la habitación. Show nocturno solo en Frances, eche de menos algo para niños. El bar de la piscina ya estaba cerrado en septiembre y eso que el camping estaba completo.
Las instalaciones necesitan mantenimiento (parque acuático, chorros infantiles, zona de gimnasio exterior tenia aparatos rotos...)
....plusieurs coin a barbecue....animaux de la ferme... ambiance super sympa....
En couple nous ne viendrions pas en juillet et août,
Proximité des mobi-homes voisins.
Seul bémols, nous étions très proche de la piscine, qui la nuit fait du bruit pour le côté balnéo et la complication de régler l'eau du mobilhome a une température ambiante confortable pour une douche.
Le mobilhomme est propre et bien équipé (lave vaiselle, clim, frigo, micro-onde etc.)
Les transat sont super confortable a la piscine, le coin balnéo est très agréable !
Nous avons adoré la petite ferme et la zone dogfriendly est très bien équiper !
Merci a l'équipe, a l'année prochaine !
Il faut savoir que le camping est coupé en deux par une départementale. Donc si vous désirez profiter en famille du parc aquatique, demandez à être logé au camping Sud, voir photo satellite, là où il y a tous les services. Au camping Nord, vous avez que l'espace Spa, avec piscine couverte. Attention pour traverser la départementale !!! De plus elle est bruyante à l'heure de l'embauche.
Le personnel est courtois et à l'écoute. Essayez le restaurant, bon service et plats généreux, les pizzas également. Passez dire bonjour à la mascotte Nestor (Voir photo).
Au camping Nord, les emplacements sont serrés, surtout pour les véhicules. Taillez svp les Hortensias qui débordent sur les emplacements (je m'en suis chargé). Ne laissez pas les bouteilles de gaz le long du chemin, même soucis de parking...
Le mobile home est correct et propre.
Faites attention aux câbles électriques (fil de terre) qui traîne à proximité de la terrasse (voir photo).
L'espace Spa est agréable, la piscine également, les toilettes très propres.
Il manque des bornes d'éclairage dans les allées (Camping Nord). Surtout un sens de circulation, car impossible de se croiser, sinon vous percuter les bouteilles de gaz...????. L'autoroute à proximité n'est pas bruyante et bien insonorisée.
Nous avons passé un bon séjour, dans ce camping proche de tous les points touristiques à visiter.
Je recommande cet établissement en choisissant le bon camping, suivant le séjour que l'on veut passer: soit en famille avec enfants (Camping Sud) ou en couple (Camping Nord).
Le petit plus ce deuxième espace aquatique relaxation..
A recommander de toute urgence !
- A notre réservation (fin janvier), nous avons demandé si nous pouvions réserver 2 mobil homes côte à côte (enfants en bas âge/même famille). L’hôtesse d’accueil nous a certifié que oui, et nous avons réservé.
- 28 juillet : arrivée au camping, nos mobil homes sont espacés de 6 autres mobil homes. Lorsque nous demandons des explications, l’hôtesse d’accueil nous répond avec condescendance « côte à côte ne veut pas dire à côté ».
- Une route départementale (très trafiquée) traverse le camping et le coupe en 2 : route JAMAIS signalée sur le site internet, ni sur la brochure numérique.
- La partie du camping située au sud de cette route est proche d’une autoroute, des voies de chemins de fer, est peu ombragée sur un 1/3 des emplacements et peu pratique pour se rendre aux activités (les enfants doivent traverser cette route dangereuse).
- L’accueil est fermé entre 12h et 14h. Le personnel est peu accueillant et peu serviable (sur 15 jours, 1 seule personne a été souriante, agréable et très cordiale) : documentation limitée (pas de carte d’horaires des marées, pas de plans, pas de dépliant sur les horaires des bus et navettes…)
- Les voiturettes du personnel sont bruyantes et circulent très vite dans les allées où les enfants jouent souvent devant les mobil homes.
- Découverte du mobil home : pas d’état des lieux, une personne met le frigo en marche et vérifie que les lumières fonctionnent.
A l’extérieur : sachets plastiques, jouets cassés, bouteille en verre sont à moitié cachés sous le mobil home. Mobilier extérieur très détérioré (plastique cassant et cassé).
A l’intérieur : sable dans la douche, frigo collant, vaisselle salle avec riz collé et d’autres morceaux non identifiables, protection de matelas sales, rideaux moisis, couvertures tachées et odeur nauséabonde…
- « Animation pour les enfants / mini club » sont proposés sur la brochure internet. Mais rien de précis sur l’organisation de ce mini club.
Le « mini club » existe mais seulement entre 10h et 12h30 (rien l’après midi à part des animations sportives pour tout âge, souvent non adaptée aux moins de 10 ans). Quelque soit le nombre d’enfants, 2 animateurs accueillent, sous une tente avec 4 tables en bois, TOUS les enfants qui le souhaitent. Une petite fiche est à remplir avec l’essentiel sur l’enfant mais aucune date de présence.
Après comptage, nous avons dénombré 67 enfants. Les animateurs doivent, sur demande de la direction, accepter TOUS les enfants ! De nombreux parents restent avec les animateurs pour aider à encadrer et surveiller.
Pas de « marquage » particulier des enfants du mini club, pas de bracelet/casquette ou autre signe reconnaissable qui permettrait la distinction avec les autres enfants.
- Piscine : pas de maître nageur (le surveillant ne vise que le port des bracelets et le non déplacement des bains de soleil, il se baigne de temps en temps ou joue avec son téléphone portable). Toboggan dangereux avec bord coupant (mollet rasé/ maillot de bain arraché pour plusieurs baigneurs).
- Trampoline dangereux fermé avec un cadenas mais filet découpé et tous les enfants pouvaient y accéder (jamais un membre du camping n’est venu dans cet espace) : 3 ressorts consécutifs manquants.
- Château gonflable : aucune surveillance. Consignes de sécurité écrites en petits caractères sur format A4 non lisible (dispositif non adapté aux enfants : puisque limité aux moins de 13 ans mais souvent utilisé de façon très dangereuse par des adolescents beaucoup plus âgés)
- Parcours balnéo et piscine chauffée: l’espace poubelle jouxte les piscines balnéo payantes (2€matin et 4€ l’après midi) avec odeurs nauséabondes…
- Avons signalé 2 nids de guêpes autour de notre mobil home. Sans prévenir les mobil home alentours ni éloigné les enfants, le « patron » et un membre du personnel ont débarqué sur notre emplacement sans dire bonjour, ni se présenter et ont balancé un peu de bombe insecticide sur l’un des nids. L’autre nid dans le sol a été recouvert de terre…
- Restauration : personnel peu serviable, plats à emporter très limités (pizzas et poulets seulement si on apporte un plat…)
- Bar de la piscine : ouvert avec parcimonie, lorsque nous demandons les horaires du bar, on nous répond « quand on peut » !
- Règlement non fait respecté dans le camping : port des short et slip dans les piscines, circulation des voitures de nuit, cris et musique jusqu’à 2/3h du matin…
J’ai laissé un courrier manuscrit énumérant ces mêmes faits, le jour de notre départ, à la direction du camping, sans aucune réponse aujourd’hui.
Nous avons passé un séjour en famille inoubliable, tout est fait pour que les enfants s'amusent : parc immense, piscine avec toboggans, aires de jeux géantes, animaux, terrains de sport, animations toute la journée et aussi le soir avec spectacles, concerts...
Les adultes passent de bons moments dans la piscine couverte et balnéo avec sauna, fitness, aquagym... et les féru de pêche comme mon mari peuvent taquiner la carpe dans les 2 lacs.
Mobil home neuf donc pas grand chose à dire (à part peu être le manque de matériel de cuisine), confortable et emplacement calme.
Seul point négatif : les barrière fermées à partir de 23h, c'est un peu tôt !
Le tout à 5 minutes des plages avec la navette gratuite et dans une région magnifique...
En un mot des vacances réussies dans ce superbe établissement !