SARL ACANTHE

Invraisemblable.

Bien que le cadre soit idyllique, j’ai passé un très mauvais moment au château de l’Epinay. De ce fait je ne le recommande en aucun cas. Ni pour un moment de vie, ni pour une nuitée.

Lors d’un événement des plus banals, organisé dans une salle de réception du château, le gérant s’est permis d’intervenir de façon impétueuse, disproportionnée et irrespectueuse auprès de l’ensemble des convives. Se permettant, au-delà de tout respect et des règles de bienséance d’intervenir pendant un moment solennelle afin de l’interrompre et prendre un ton condescendant et menaçant à qui voulait bien l’entendre. Au-delà de son comportement méprisable à notre égard lors de la soirée, monsieur ainsi que ce qu’il semble être ses « employés ? » se sont permis de poser fièrement avec les cadeaux de l’organisateur restés sur place le temps de la nuit et de se prendre en photo avec la borne prévue pour les convives. Marchons-nous sur la tête ? Ou sommes-nous ? Dans ce lieu charmant et de standing ? Avoir un tel comportement est inadmissible.

A noter également, loin de toute logique et de bon sens, le fait de louer des chambres au dessus d’un événement festif. Il faut faire un choix, louer la salle où les chambres, mais tout le monde conviendra qu’il n’est pas approprié de louer les deux en même temps. Il semblait prévisible que les clients soient dérangés.

Pour conclure, le lieu, c’est un grand oui, le personnel, c’est un grand non. Du jamais vu.

Malgré le cadre idyllique du Château de l’Epinay, nous garderons néanmoins un très MAUVAIS souvenir de cet endroit.

Tout commence lors de la première visite afin de réaliser la réservation, on nous assure qu’il s’agit d’une salle des fêtes et que le bruit, qu’il provienne de la musique ou des convives ne posera aucun problème jusqu’à 03h, ce qui nous convenait.

Stupeur, lors de notre arrivée au château, nous nous rendons compte, par nous-mêmes, que les chambres au dessus de la salle ont été louées. L’unique justification du gérant a été la suivante : « prioriser la rentabilité au confort ».

Ce qui devait arrivé, arriva. Les voyageurs/locataires entendaient la musique, appelant le gérant à régler la situation. Ce dernier n’a trouvé aucune autre réponse que l’irrespect, l’agressivité et l’inconvenance. Nous demandant donc à 23h30 de couper intégralement la musique, en interrompant un discours de l’un de nos convives avec l’incorrection qui défini ce grossier personnage, en débranchant lui-même le matériel de sonorisation.

00h, nous étions encore disposé à continuer la soirée, malgré les menaces du personnel, dans le calme, en coupant la musique et en fermant les baies. Cependant, notre présence devenait une lubie, en arrivant même à nous couper la lumière pour nous pousser vers la sortie.

00h30, nous nous décidons à ranger et clôturer cette soirée, loin de ce que nous avions imaginer, le cadre paisible contrasté par le comportement, les propos et l’agressivité de ces personnes.

Nous recommandons la location de ce lieu aux éventuelles personnes voulant réaliser un événement dans le stress, le mensonge, l’agressivité et la malhonnêteté la plus totale. Pour les autres, je vous invite à passer votre chemin.

Malheureusement, la soirée que j'attendais avec impatience a été totalement gâchée par les actions méprisables du responsable qui a pris la décision arrogante et irrespectueuse de perturber les discussions animées en criant, interrompant brutalement notre soirée. Il semblait se complaire dans un comportement infantile, ignorant les règles élémentaires de la politesse et du savoir-vivre. Sa présence était une source constante de frustration et de désarroi, entachant l'atmosphère paisible que j'espérais trouver dans ce lieu.

Son manque de respect envers les convives a été une véritable offense pour tous ceux qui avaient investi leur temps et leur énergie dans la création de cet événement.

Je suis profondément déçu de la façon dont cette soirée a été menée, ou plutôt malmenée, par un responsable qui n'a manifesté aucun respect et qui a détruit la possibilité de vivre un moment mémorable. J'espère sincèrement que des mesures seront prises pour éviter que de telles occasions soient gâchées à l'avenir par une telle attitude irresponsable et déplorable.

Le cadre du château est magnifique cependant le personnel est une équipe d’incapables et irrespectueux.
Pendant un anniversaire le responsable du service ce permet de venir perturber la fête au moment de l’ouverture des cadeaux et d’une façon inacceptable et irrespectueuse.

De plus le responsable coupe la soirée à 00h30 sans aucune raison valable il y avait seulement un fond de musique pendant le repas et plus de musique pendant l’ouverture des cadeaux
( l’excuse valable pour lui est que les applaudissements sont trop bruyants)

Le lendemain nous avons eu la bonne surprise également de trouver des photos prises du personnel et notamment du ✌️responsable✌️ avec le photomaton que nous avons loué pour la soirée et les bouteilles prises en photo dans les mains du personnel sont les cadeaux d’anniversaire. ????????

Ils nous ont donc coupé la soirée à 00h30 pour pouvoir faire la leurs par la suite avec nos restes de punch et bière !

Je vous conseille donc de ne pas organiser de soirée mariage anniversaire ou autres au château de L’Epinay !

Le lieu est vraiment magnifique dommage que l’équipe ne soit pas à la hauteur du cadre !

Magnifique hôtel! Plein de charme, un havre de paix et de quiétude! Une équipe aux petits soins!