RESTAURANT AU RELAIS DU BOIS
Restaurant von Lucien und seinem Sohn, das gute Gerichte in Mertzwiller anbietet.
Lucien und sein Sohn zaubern gute Gerichte, indem sie sich von der Region inspirieren lassen und mit kleinen geheimen Zutaten etwas Außergewöhnliches hinzufügen. Die Labbés kauften das Restaurant 1987 und verwandelten es nach und nach in ein in der ganzen Region bekanntes Lokal. Seit einiger Zeit treten die Söhne in die Fußstapfen ihres Vaters, von Franck am Herd bis zu Steve im Service. Unbedingt probieren: Hühnerfilet im Cordon bleu Elsass, Münsterschinken in Sahnesauce und Champignons.
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Meinungen der Mitglieder zu RESTAURANT AU RELAIS DU BOIS
Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.
Venus l'année dernière manger une pizza, service agréable et plutôt rapide.
Venus ce soir, au vue du monde lors d'une soirée particulière nous devons commander et payer en avance. Jusque là, aucun problème, c'est bien compréhensible.
Notre de table de 11 personnes se composaient de 3 plats ramen et de 8 pizzas.
Rapidement, les 3 ramen et 2 pizzas sont servis.
Le reste de la table attend, et attend, et attend. Jusqu'au moment où nous devons demander au bout d'une heure d'attente, nos pizzas restantes. Elles ont été OUBLIÉES.
Bon, soit.
Un geste commercial ou ne serait ce qu'un "désolée pour l'attente", "merci de votre patience" n'aurait étouffé personne à priori, mais cela semblait bien trop demandé.
Je suis consciente que la bonne cuisine, locale et fraîche demande du temps, mais 1h10 pour une pizza c'est prendre les gens pour des jambons.
Les pizzas étaient cependant objectivement très bonnes, mais il est inconcevable d'attendre autant de temps pour si peu d'empathie de la part du personnel.
Je laisse cette soirée dans le bénéfice du doute au vue de la bonne première expérience l'année dernière, très mauvaise note pour ce coup ci.
Premièrement désolé pour le désagrément.
Mais effectivement vous avez constaté qu'il y avait pas mal de clients.
En gros 74 repas commandés en env 15 min .
Cela a engendré une confusion de tables tout simplement.
Et effectivement tout est frais et fait minutes ce qui explique malheureusement l'attente suite au soucis car tout était à refaire.
Heureusement l'erreur est humaine et dans le stress de vouloir bien faire et au plus vite le staff était forcément sous pression et ne pensais qu'à sortir les plats.
Maintenant dire que personne ne c'est excuser hier soir je reste également le bénéfice du doute.
Belle journée à vous
Recommandons cet établissement ☺️