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CHATEAU DE LA MORINIÈRE

Ferienhaus €€
4.7/5
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Morinière, 49600Beaupréau-En-Mauges, Frankreich
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Meinungen der Mitglieder zu CHATEAU DE LA MORINIÈRE

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Preis-Leistungs-Verhältnis
Lokalisierung
Sauberkeit
Rahmen/Ambiente
Dienst

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Besucht in august 2023
[English below] J'ai vu un personnel plus axé sur le client. Mais pas ici.
Une dame est très attentionnée.
Mais le reste du personnel doit être formé correctement (inamical).
Le déjeuner est excellent.
Cependant, je dois partager des informations vitales avec tous les futurs invités.
La chambre "Feu" était infestée de punaises de lit et je me suis fait piquer partout !
Cela doit être considéré comme un énorme problème d'hygiène / sanitaire!
Donc on ferait mieux de rester loin de cette chambre !
Assez gênant pour un tel hôtel qui se veut exquis.
Regardez les photos ci-jointes.
Punaises! dégoûtant!
Je suis encore sous le choc !
Pensez-y avant de faire une réservation : Si une chambre est infestée, qu’en est-il des autres chambres?!

I’ve seen more customer focused staff. One lady is very attentive. But the rest of the personnel needs to be trained properly (unfriendly). The food is excellent. However, I need to share some vital information with all future guests. The room “Feu” was infested with bedbugs and I got bit all over! It must be considered a huge hygiene/ sanitary problem! So you better stay away from that room! Pretty embarrassing for such a hotel, which is supposed to be exquisite. Look at the enclosed pictures. Bedbugs! disgusting! I’m still shocked! Think about this prior to making a reservation: If one room is infested. What about the other rooms?!
CHATEAU DE LA MORINIÈRE
CHATEAU DE LA MORINIÈRE Leiterin
18/08/2023 à 12:14
Nous tenons cet établissement depuis plus de 20 ans et nous n’avons jamais eu aucun souci dans les chambres.



D’ailleurs la présence de ce parasite n’est pas un problème d’hygiène mais probablement amené par un client dans ses bagages, (notamment en juillet dans le hall de Roissy), car nos chambres sont désinfectées tous les jours et le linge de lit et de toilette nettoyé par la société Elis à 90 degrés.



Vous avez déjà séjourné chez nous dans la même chambre 10 jours plus tôt et vous n’avez eu aucun problème dans la chambre puisque vous avez réservé la même chambre pour votre deuxième séjour



Suite à des piqures dont vous nous avez fait part le lendemain de votre second séjour nous vous avons remboursé l’intégralité de votre paiement.



Tout de suite nous avons fait appel à la société Clémot Environnement de Cholet qui est intervenue dans cette chambre ainsi que par sécurité dans la chambre voisine avec un traitement et un matériel professionnel

Le contrat prévoit 3 passages à 10 jours d’écart (période d’incubation de ces insectes) et une garantie pour plusieurs mois.

Ces passages sont aujourd’hui terminés



Nous vous présentons encore une fois nos excuses pour ce désagrément



Muriel Pringarbe

Propriétaire du Château de la Morinière
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Besucht in juli 2023
Ambiance chaleureuse et décoration charmante, si vous faites le repas du soir vous aurez le plaisir de partager la table avec les propriétaires pendant un moment de convivialité incroyable.
Besucht in juli 2023
Chambre confortable et accueil chaleureux, un bol d'air frais !
Repas convivial autour d'une grande table, regroupant les générations et les nationalités pour un moment aussi délicieux que le repas. Un savoir faire à découvrir, merci encore à Muriel et Pascal pour leur accueil et leur bienveillance.
Besucht in juli 2023
Très bonne expérience, on fait une sorte de voyage dans le temps. Super petit déjeuner.
Besucht in juli 2023
Magnifique espace avec chambre très spacieuse idéale pour être avec des enfants en bas âge (ce qui était notre cas) car nous avions deux chambres communicantes. Décoration soignée et propriétaire très agréable ! Merci pour ce séjour !
Visseaux Jean-François et Deswarte Charlotte

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