BIJOUTERIE HAUVIEUX

Passez votre chemin. Très déçue. Le service après vente laisse à désirer. J'ai emmené une montre en réparation. Plus de 2 mois d'attente alors que le délai était de 3 semaines. Sans aucune nouvelle, j'ai téléphoné, je me suis même déplacée deux fois. la responsable est très hautaine et très désagréable. C 'est la dernière fois que j irais dans cette bijouterie.

Aucun accueil ! Apparemment je dérangeais a vouloir essayer une bague Mauboussin
Aucun professionnalisme
C’est une chance qu’il n’ait pas la bague que je voulais …. J’ai préféré aller ailleurs

Choix d’une bague avec 25 % de réduction mais pas possible de bénéficier de la réduction car doit être faite sur mesure. Pas de soucis, elle coûte 1025 €, nous sommes content nous versons 500 €, il faut compter 4 à 5 semaines pour la réaliser. 4 jours après, nous nous assurons que c’est toujours possible, bonne nouvelle la réalisation demandera seulement 15 jours... Au bout de 3 puis 4 semaines, nous voulons savoir où en est la confection de la bague et la vendeuse nous dit que la bague n’est pas réalisable. Nous avons eu le remboursement de notre acompte mais sans explication aucune, manque de professionnalisme, mauvaise fois, mensonges et le plus difficile c’est que l’on repart en sentant que rien à faire de ce qui s’est passé, je trouve grave aujourd’hui que tout soit permis de la sorte, aucun scrupule dans ce cas précis, la vendeuse doit changer de métier ! Tenez compte de tous les avis négatifs, ils sont tous très juste ! Mais que fait monsieur Hauvieux ? J’ai l’impression que nos mécontentements ne sont pas entendus !

Tres belle bijouterie et un large choix de montres et de bijoux.Les vendeuses sont tres agreables et souriantes et a l ecoute.J ai trouve mon bonheur en faisant plaisir a mon entourage pour les fetes.J ai ete tres bien conseille par la conseillere de vente.Je vous recommande vivement cette bijouterie.

Pas de note (très) négative ? C’est pourtant ce que mérite ce prétendu « commerçant » !
Les faits :
Dépôt d’une bague de valeur pour un devis.
Travail néanmoins réalisé avant transmission du devis, sans accord ni aucune information préalable, d’aucune sorte.
Conséquences : Détérioration irréversible de la bague !
Aucune prise en considération par ces pseudo-professionnels de leur entière responsabilité liée à leur négligence et à leur manque de professionnalisme.
A cela se cumule un comportement dédaigneux, aucune reconnaissance du préjudice moral et financier subi.
Au final : Aucun résultat malgré près d’une année de démarches !
Un conseil pour votre sérénité, pour la préservation de votre bien et de vos intérêts :
Passez votre chemin, vous risquez de vous retrouver face au mensonge, à la malhonnêteté doublée d’une mauvaise fois hors du commun.
N’allez pas non plus à l’angle de la rue en face…Il s’agit de la même direction mais en haut de gamme ! De là à penser que la qualité de (non)service y est proportionnelle, il n’y a que quelques pas.
A vous de voir.