HÔTEL LE CISE

Extrêmement déçu par le rapport qualité prix. Le service n'est pas du tout à la hauteur du prix. Pour 750€ la nuit je m'attendais à un service au moins 4*.
J'étais dans la villa Emilie qui est très éloignée du restaurant et de la réception, et pourtant pas de mini bar. Si on veut boire ou manger quelque chose il faut redescendre à l'hotel ; pas un chocolat déposé sur le lit pour le soir, pas de petite attention que l'on a généralement pour ce prix.
Le dîner au restaurant était plus que quelconque, plats sans relief, très plat, peu de gout. La sole n'était pas meunière mais juste revenu à la poêle avec un peu de beurre ; ma cuisine est meilleure (je fais mieux la sole) et pourtant je ne suis pas un spécialiste, loin de là. Ca m'étonnerait beaucoup que les desserts soient fait maison.
Le personnel est débordé, ce qui se ressent sur l'amabilité. Et pourtant ils sont plein de bonne volonté et redevienne très aimable dès que la pression retombe. Je pense qu'il manque de personnel.
On commande un apéritif et une bouteille d'eau au serveur. Il apporte les apéritifs mais pas l'eau: quand on lui demande gentiment s'il peut nous apporter l'eau car nous avons très soif, il nous répond qu'il fera après car il a plein de table à servir en boissons et ce n'est pas possible ......
C'est la même personne au petit déjeuner qui s'occupe de la réception, de l'accueil, du service : elle ne peut pas tout faire !
On a l'impression qu'il n'y a pas de responsable, pas de directeur dans cet hôtel.
On a demandé à la réception quel endroit elle nous conseillait de visiter et si elle avait des restaurant à recommander au Tréport, à Ault ou à Mers. Elle nous a dit qu'elle n'avait aucune idée. Encore une fois quand on paye ce genre de prix on s'attend à un service plus proche d'une conciergerie
Dans la chambre Emilie il y a une piscine intérieure avec un courant de nage. Ne trouvant pas comment actionner le système, j'ai appelé la réception. On m'a dit qu'on allait me rappeler. Après 20min, on m'a rappelé pour me dire qu'il n'y avait pas de courant de nage dans la piscine. J'ai dit que j'étais surpris car le descriptif de la chambre indique bien un courant de nage. La personne m'a alors dit qu'elle ne savait, qu'elle essayait de joindre son responsable mais qu'il ne répondait pas, qu'elle allait me rappeler : je n'ai ensuite eu plus aucune nouvelle..... J'ai fini par trouver par moi même le mécanisme. A ce sujet je pense que ce ne serait pas superflu de mettre un panneau pour indiquer ou se trouve le bouton, une étiquette ou quelque chose. Ou une notice dans la chambre : ce serait un minimum !
Je trouve que le descriptif de la chambre était un peu tromper: vu les photos, je pensais que nous étions en bordure de falaise, avec la mer juste en dessous de nous.
Bref, en soit la chambre est bien, le site est très beau, la vue est belle. Mais le rapport qualité prix ne va pas du tout. Pour ces prestations, le maximum que je suis prêt à payer serait de 700/800€ pour deux nuits compte tenu du service.

Très bel endroit mais nous aurions aimé une carte plus élaborée au restaurant. Merci pour l'accueil du chien.

Très bon séjour. Juste un problème de serrure de porte d'entrée difficile à fermer puis à retirer la clé. Parfois très facile, parfois très compliqué !
A la réservation, j’avais compris que la chambre disposait d’un balcon où d’une terrasse. Désappointée de ne pas en avoir trouvé. En revanche très belle chambre et sdb.

Sejour tres agreable et personnel tres sympathique

améliorer le petit déjeuner (cf suggestions).
les personnes du bar et du restaurant sont charmants mais un peu plus de "style" dans l'approche seraient bien vu, compte tenu de la gamme d'hotel représentée.