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Meinungen LA WINSTUB DU CASINO Niederbronn-Les-Bains

Meinungen der Mitglieder zu LA WINSTUB DU CASINO

3.8/5
37 meinung
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Preis-Leistungs-Verhältnis
Qualität der Küche
Originalität
Rahmen/Ambitionen
Dienst

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Besucht in januar 2024
Très déçu.
Besucht in januar 2024
Winstub sympathique.
La salle est correct, un peu ambiance cantine quand même.
Les plats sont bons, un petit raté ( œuf coulant froid), des bonnes portions pour un tarif raisonnable.
Le service est top.
Bref, nous avons passé un bon moment.
Besucht in dezember 2023
Quelle déception....
Des bouchées à la reine servis froides mais vraiment comme si le plat n'avait pas été chauffer.. sur l'addition on a mis 3 crèmes brûlées alors qu'il y en avait qu'une bref chapeau a la serveuse qui a du revoir tout ça malheureusement aucun geste commercial (les 2 cafés auraient pu être offert....)
Salle bruyante +++, fête de Noël dans la grande salle mais ceci n'est pas la faute du restaurant.
Malheureusement nous ne reviendrons pas
Besucht in dezember 2023
Le service au top ,la cuisine très bien mais gros problème avec la sortie des plats repas servis 45 minutes après la commande ,certaine table les plats étaient froids. Une table de huit à côté de nous après 1 heures on leurs a servi 4 plats en premier ensuite ils avaient commandé 4 rumsteck mais en rupture on leurs a proposé des faux filets au bouts de 20 minutes on leur annonce qu’ils n’en on plus au bout de 1h30 ils on eu de la volaille. Dommage pour le personnel de salle qui prennent pour le mauvais fonctionnement de la cuisine . Petit conseils peut être réduire le nombre de réservations … par contre une table de deux apparemment connu en 35 minutes entrée, plats et dessert servis en 30 minutes. Félicitations au personnel de salle pour leurs amabilités et leurs diplomatie.
Besucht in dezember 2023
Cuisine correct, j’ai apprécié le poisson.
Merci a Stephanie pour la qualité de son service !
Besucht in november 2023
Cadre neuf et entretenu. Cuisine correcte.
Un peu cher.
LA WINSTUB DU CASINO
LA WINSTUB DU CASINO Leiterin
05/12/2023 à 16:30
Cher client,

Toute l’équipe du Casino vous remercie pour votre commentaire !
Nous sommes enchantés d'apprendre que votre visite chez nous s'est bien passé.

Sincèrement,
Responsable Service Client
La Winstub Niederbronn
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Besucht in oktober 2023
Très bien mangé prix abordable un rien bruyant mais c est Halloween. Le vin le service l accueil toujours aussi chaud ici
Besucht in oktober 2023
Agréablement surprise par une cuisine inventive de saison. Très bon
Besucht in september 2023
Bon restaurant très conviviale nous y manger bien pour un bon rapport qualité prix le service est au top je recommande
Besucht in september 2023
Nous y avons mangé en semaine. Inutile de chercher des aspects positifs (cadre, service...) quand ce n'est tout bonnement PAS BON

Mais je tiens à remarquer tout de même que le serveur a été agréable.

Je ne recommande pas.

Et je regrette d'avoir quand même choisi ce restaurant sur les suggestions de l'office du tourisme.

En effet, il n'y avait pas beaucoup de clients et les avis n'étaient vraiment pas supers.
LA WINSTUB DU CASINO
LA WINSTUB DU CASINO Leiterin
02/10/2023 à 11:02
Chère Jesahel,

Nous sommes navrés de lire votre commentaire et de constater que les propositions culinaires choisies n'aient pas été à votre goût, malgré leur originalité très généralement appréciée.

Nous serions ravis de vous voir revenir dans notre établissement, pour une bien meilleure expérience et la découverte d'autres mets que nous proposons.
En espérant avoir l'opportunité de regagner votre confiance, nous vous souhaitons une excellente journée.

Bien cordialement,
L'Équipe du restaurant La Winstub Niederbronn
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Besucht in september 2023
Tout d'abord nous voulions remercier chaleureusement la jeune serveuse pour son professionnalisme et sa sympathie tout au long du repas. Le service était impeccable ! Un grand bravo à elle !
Le repas fut délicieux de l'entrée au dessert.
La décoration du restaurant est sublime !
Nous avons passé un très bon moment dans votre établissement !
Besucht in september 2023
Terrasse très conviviale. Service parfait. Toilettes très propres. Menu Gourmet excellent et bon rapport qualité prix.
Besucht in september 2023
Le service était vraiment parfait ???? merci pour ce moment. Même le chien a eu sa friandise.
Seul bémol une salade cesar minimaliste.
Besucht in august 2023
Un service qui laisse clairement à désirer et qui n'est pas digne d'un restaurant de casino. En effet, les verres n'étant pas propres du tout et le vin servi en carafe est rempli de dépôts. Nous prévenons la responsable de salle et nous dit que les verres sont propres mais que son personnel n'essuient pas les verres sortis du lave vaisselle. Nous sommes assez stupéfaits de cette réponse. Elle nous change les verres ainsi que la carafe de vin et nous sert elle même les verres . Elle remplie 4 verres sur 5 très largement (verres remplis à ras bord) puis s'excuse de ne pas avoir servit la dernière personne ....de ce fait nous apporte un dernier verre....on demande 1 bouteille d'eau on l'attend pendant 1 demie heure pour à la fin devoir se lever soi même pour aller la chercher .....et je parle pas de la responsable de salle qui remet en place son personnel devant les clients ....il serait judicieux de sa part de s'entretenir avec eux en dehors du service..... sans compter que nos voisins de table sont partis furieux sans terminer leurs plats. Il va de soi que nous n'envisageons pas de revenir dans ce restaurant. Et pour clôturer la soirée paiement à la caisse désastreux....qui dure des plombes car elle se rend compte à la fin qu'elle s'est trompée tout le monde repasse à la caisse (no coment)
LA WINSTUB DU CASINO
LA WINSTUB DU CASINO Leiterin
24/08/2023 à 11:49
Cher client,

Tout d'abord, nous tenons à vous exprimer notre plus sincère gratitude pour avoir partagé vos impressions concernant votre récente visite dans notre restaurant la Winstub.
Nous apprécions vos commentaires, car ils nous permettent de comprendre où nous avons des opportunités d'amélioration et de nous efforcer constamment de fournir une expérience exceptionnelle à nos clients.

Soyez assuré que nous avons déjà pris des mesures pour corriger les problèmes que vous avez rencontrés, notamment en renforçant la formation de notre personnel et en améliorant nos procédures de service.

Merci encore d'avoir partagé vos commentaires.
Votre rétroaction nous aide à grandir et à nous améliorer, et nous espérons sincèrement avoir la possibilité de regagner votre confiance à l'avenir.
Nous vous souhaitons une excellente journée.

Bien cordialement,
Responsable Service Client
La Winstub Niederbronn
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Besucht in august 2023
Suite à notre passage au restaurant " WINSTUB ",
Pour un menu acheté en coffret DUO à 119 €

Choix de menu: Escalope de veau..!!!
Une (escalope de veau servie FROIDE et CRUE)

Après retour en cuisine, voici le résultat...!!!
De plus a choucroute de mon épouse n'était pas assez lavée, elle était trop salée et aigre....
Des aigreurs d'estomac toute la nuit, et des remontées acides..
Pour le prix, pas besoin de demander plus, avec 35 € de jetons, - Apéritifs offerts, Boissons offertes et 1 coktail offert au bar.!

A déconseiller..!!!
LA WINSTUB DU CASINO
LA WINSTUB DU CASINO Leiterin
11/08/2023 à 10:36
Bonjour monsieur Staub,

Après entretien avec les équipes en place pour vous servir, nous avons appris que tout a été mis en place afin de répondre au manque de cuisson de votre escalope de veau ; excuses, proposition de vous servir un autre plat et des consommations vous ont ensuite été offertes en salle de jeux.
Encore une fois, nous sommes navrés que votre plat ne vous ai pas convenu, j'ai d'ores et déjà transmis l'information au Directeur de la Restauration, afin que cela ne se reproduise pas et il était déjà mis au courant par notre Responsable de Salle.

J'espère néanmoins que cet incident n'aura pas gâché votre moment dans notre établissement.
En espérant vous revoir prochainement au Casino Barrière de Niederbronn.

Bien cordialement
L'Équipe du Casino Barrière Niederbronn
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Besucht in august 2023
Repas excellent et un grand merci à Maelisse alias Georgette pour son souriant service, on y reviendra avec grand plaisir
LA WINSTUB DU CASINO
LA WINSTUB DU CASINO Leiterin
08/08/2023 à 12:05
Cher Ciara

Toute l’équipe du Casino vous remercie pour votre commentaire !
Nous sommes enchantés d'apprendre que ce lieu unique des Vosges du Nord vous plaît et que vous y avez passé un agréable moment.
Quant à notre "Georgette" régionale, elle vous envoie ses chaleureuses salutations !

Bien cordialement,
L'Équipe de la Winstub Niederbronn
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Besucht in august 2023
Entre brasserie/ bistrot et table gastronomique ?
Pas de Nappe sur les tables.. bonne carte, les prix pas à
La hauteur du service.
LA WINSTUB DU CASINO
LA WINSTUB DU CASINO Leiterin
08/08/2023 à 12:03
Cher monsieur Back,

Nous avons bien reçu votre avis concernant notre restaurant "La Winstub".

Nous n'avons jamais eu la prétention de proposer une restauration gastronomique, mais plutôt une cuisine sympathique, entre tradition régionale et modernité avec quelques suggestions du Chef selon la saisonnalité, dans un lieu en adéquation avec cette idée ; des tables lisses, sobrement décorées, des couverts et un pliage de nos serviettes en tissus tout aussi simplistes, une architecture intérieure faisant un clin d'œil à la nature dans laquelle la station de Niederbronn-les-Bains s'est développée ; bois de nos forêts, éclats de grès des Vosges entourant notre séquoia centenaire...

Les prix quant à eux, sont tout à fait dans la fourchette locale ; pour 29 euros TTC, vous pouvez profitez du "Menu Winstub" en trois services ; entrée + plat + dessert, servis à la Carte. La formule du jour, également en trois services est proposée au tarif de 18 € TTC. Certes ces prix ont évolués, mais n'avaient pas été réévalués depuis de nombreuses années, et nous avons dû les revoir, comme vous l'imaginez bien, à cause de l'inflation économique actuelle.

Malgré ces légers désagréments rencontrés lors de votre visite de notre établissement, nous espérons que vous avez tout de même passé un agréable moment.
Et nous espérons vous revoir très prochainement au Casino Barrière de Niederbronn-les-Bains.


Bien cordialement,

L'Équipe du Casino Barrière de Niederbronn,
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Besucht in juli 2023
Bon resto.
Terrasse sympa et au calme dans le parc.
LA WINSTUB DU CASINO
LA WINSTUB DU CASINO Leiterin
25/07/2023 à 10:44
Cher Eric,

Toute l’équipe du Casino vous remercie pour votre commentaire !
Nous sommes enchantés d'apprendre que ce lieu unique d'Alsace du Nord vous plaît et que vous y avez passé un agréable moment.

Sincèrement,
Responsable Service Client
La Winstub Niederbronn

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Dear customer,

The entire Casino team thanks you for your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed this one-of-a-kind location in Europe and that you enjoyed your time with us.

Best regards,
Customer Service Manager
La Winstub Niederbronn
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Besucht in juli 2023
Responsable du service trop stricte . Erreur de plat et service. attente trop longue et repas tiède
LA WINSTUB DU CASINO
LA WINSTUB DU CASINO Leiterin
17/07/2023 à 16:48
Chère Marie France,

Nous sommes désolés que votre expérience au Casino Barrière de Niederbronn-les-Bains n'ait pas été optimale.

Notre terrasse ombragée est très agréable l'été, tandis que notre salle est climatisée durant cette même saison.
La carte est en perpétuelle évolution et vous propose au fil de l'an des plats traditionnels et classiques ainsi que des mets d'inspiration du Chef qui elle, est sans cesse modifiée, pour le plus grand plaisir de vos papilles.

Nous espérons que le cadre et les plats vous auront tout de même séduit et que vous nous redonnerez une chance de vous conquérir.

Bien cordialement,

L'Équipe de La Winstub Niederbronn
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Besucht in juni 2023
Bon rapport qualité-prix pour des produits qualitatifs et bien servis. Personnel sympathique et professionnel. Terrasse jolie et accueillante.
Besucht in april 2023
Excellente soirée ! Nous avons très bien mangé, nous étions 4 adultes et 2 enfants. Les petites on reçu immédiatement de quoi s'occuper . Service chaleureux et agréable !!
Besucht in märz 2023
Un peu déçu repas moyen. Personnel manque le sourire ???? et la politesse de répondre quand on dit au revoir
La note et pour le cadre du restaurant
LA WINSTUB DU CASINO
LA WINSTUB DU CASINO Leiterin
15/03/2023 à 12:12
Madame Woelffel, bonjour,

Merci pour votre notation en rapport avec la décoration de la Winstub. En effet notre restaurant se veut entre tradition et modernité, authentique et chaleureux et nous sommes ravis de constater que vous avez compris notre vision.
Concernant le manque d'attention de la part de nos équipes à votre égard, l'information a été remontée aux concernés et nous vous garantissons que vous serez toujours parfaitement accueillie les fois prochaines, comme cela a toujours été le cas auparavant.
Dans l'espoir de conserver votre confiance, c'est toute l'équipe du Casino qui vous salue.

À très vite à La Winstub !
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Besucht in februar 2023
Nous sommes venus avec une réservation pour 5 personnes. On nous installe as une table à côté des portes qui donnent à deux salles dont il y as une fête d’entreprise d’environ 100 personnes avec bien sûr les toilettes juste à côté. Je vous laisse imaginer le passage à côté de vous quand vous manger (3 personnes environ par minutes, sans compter les passages de serveurs et les courant d’air).
Un seul toilette pour homme et un seul toilette pour femme, je vous laisse imaginer l’attente. Les toilettes ne sont sûrement pas nettoyé régulièrement puisque vous devez marcher sur l’urine des autres pour accéder au toilette(je regrette de pas avoir pris en photo le désastre).

Le service est très très lent…

La qualité des plats est très basse, aux quantités dites gastronomiques (mais sans la qualité), les frites attentez vous à du surgelé. Pour ma part j’ai eu un steak tartare, je vous déconseille fortement, la coupe est bonne mais il était sûrement en date limite, et aucun goût dans l’assaisonnement. La serveuse aura fait du mieux qu’elle pouvait mais c’est ratée, même à l’addition ils se trompent. Les prix sont aussi démesurés. N’attendez pas de gestes de leurs part sur l’addition après tout les enchaînements de mauvais services et les temps d’attentes extrêmement longs (45minutes entre chaque plat).
Je vous déconseille fortement ce restaurant.
LA WINSTUB DU CASINO
LA WINSTUB DU CASINO Leiterin
20/02/2023 à 14:23
Bonjour Nicolas,

Nous sommes navrés de lire votre commentaire et désolés que votre expérience dans notre casino ne se soit pas déroulée comme vous le souhaitiez.

Après renseignements, il se trouve qu'effectivement le restaurant étant plein comme souvent le samedi soir et que nous vous avons placés au niveau de la table avec assise banquette, confortable en temps normal donc, et située à la sortie de notre salon Lüssi, où se déroulait une soirée d'entreprise.
Afin d'accéder aux toilettes depuis cette salle, le passage se fait effectivement au niveau de la table à laquelle vous étiez assis.
Nous nous permettons néanmoins de préciser que suite à votre plainte, toute votre tablée a été déplacée, malgré le fait que le restaurant soit rempli.
Suite à cette déception, la soirée a certainement eu du mal à redémarrer et nous nous en excusons.
Nos clients sont notre priorité et nous espérons que nous aurons l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.

Bonne journée,

L'équipe du casino Barrière Niederbronn
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Besucht in februar 2023
Stephanie, serveuse au top, souriante et avec beaucoup d’humour! Sans parler des plaisirs gustatifs du menu????
LA WINSTUB DU CASINO
LA WINSTUB DU CASINO Leiterin
20/02/2023 à 13:18
Bonjour,

Merci pour votre gentil compliment à l'attention de l'une de nos serveuses.
Les membres de notre équipe sont ravis de travailler ici tous ensemble, avec un sourire sincère pour vous servir ! Alors n'hésitez plus !

Stéphanie et les autres vous envoie leurs amitiés et espèrent vous revoir très prochainement au sein de notre établissement, donc à bientôt !
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Besucht in februar 2023
Excellent repas et un service au top ????
Mention spéciale pour Stephanie… une serveuse vraiment très sympathique
Je recommande ++++++
LA WINSTUB DU CASINO
LA WINSTUB DU CASINO Leiterin
20/02/2023 à 13:15
Bonjour Karine,

Merci pour votre très sympathique commentaire. Stéphanie et les autres membres de notre équipe ont eu le plaisir de découvrir votre notation et vous envoie à leur tour leurs amitiés,

En espérant vous retrouver prochainement au sein de notre établissement,
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Besucht in september 2022
Toujours bien reçu le personnel très professionnel ,le cadre est joli et la grande terrasse on a l'impression d'etre en vacance En été a partir de 14H il y a des concerts un plus !!!!
Besucht in september 2022
Très bon menu Gourmet à 32€ avec une super salade Océane excellente, puis truites sur boulgour et ces agrumes et enfin un café gourmand super bon , merci et bravo ???????????? à toutes l équipe
Besucht in august 2022
Très heureuse d’y être allé. Très bon, belle présentation et bon rapport qualité prix. Toilettes propres. Personnel gentil. Bonne expérience !
Besucht in august 2022
Excellent repas et accueil toujours aimable et convivial comme d'habitude de la part d'Eric.
Nous mettons 9 sur 10 car il semblerait que nous ayons été oubliés pour passer commande de notre dessert.
Ce n'est qu'un détail et n'altère nullement notre satisfaction.
Besucht in august 2022
Très bon plat du jour avec une tres bonne présentation dans l'assiette. Service rapide, personnes sympathiques malgré la chaleur.

LA WINSTUB DU CASINO

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10, place des Thermes, 67110Niederbronn-Les-Bains, Frankreich
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12:00 - 14:00 und 18:30 - 21:30
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