LE DOMAINE DU CHÂTEAU - VACANCÉOLE

bonjour
il y avait plein d araignes ,avec les toiles ,la piscine était trop froide ,le petit déjeuner a partir de 8h30 c est un peu tard et il est pas très copieux. le lit pas confortable les oreillers extra plat

Ma fille nous avait offert ce petit séjour elle a été très déçu de tout ça., alors que elle avait été très contente lors de son séjour mais ça s'est dégradé apparemment. Nous avons demandé à changer la chaise de la terrasse parce qu'elle était cassée et ça n'a jamais était fait. la baignoire était compliqué pour des personnes d'un certain âge. et la clim n'a jamais marché nous aurions voulu être informé sur le fait qu'il n'y ait pas de clim sous prétexte d'écologie. Donc je pense que je ne renouvellerai pas séjour chez vous lors de nos prochains voyages à La Rochelle cordialement

Séjour d'une nuit en Juin.

Accueil agréable lors de mon arrivée.

Mais j'ai vite déchanté, je rejoins les nombreux avis : hôtel vétuste et mal entretenu d'une manière général

- Le lit à faire soi-même en arrivant n'est pas forcément agréable après un long trajet en voiture.
- La salle de bain était dans un état général mauvais (porte serviette qui ne tenait plus, joints sales et traces d'humidité au plafond...)
- Les rideaux de la pièce de vie qui donnent sur la terrasse -et qui permettent de cacher le grand vis-à-vis- sont déchirés et difficiles à bouger. Le mobilier général n'est pas très joli.
- La cuisine était dans un état correct... sauf pour le frigo qui ne marchait pas.
- Le lit était moyennement confortable. La télévision très moyenne avec un vieux boîtier TNT est d'une autre époque.

C'est dommage car l'hôtel est bien situé géographiquement et plutôt grand avec piscine, proche des commerces et de La Rochelle.

Point négatif également : la réception le matin n'ouvre pas assez tôt pour pouvoir rendre sa chambre.

Hôtel qui mériterait un profond travail et un renouvellement général.

Nous étions locataires de cet établissement pour nos vacances il y a 10 ans, nous sommes donc revenus les yeux fermés. Grande déception, manque d entretien évident...présence moisissure dans la sale de bain, les canapés n ont pas ete changés depuis 10 ans, les murs son sales, c et glauque. C est tellement dommage...et surtout pas tres respectueux de la clientèle.
Une affiche demande de rendre appartement et balcon propre alors que ce n est pas propre en arrivant. Avais signalé ma qualité de PMR et me retrouve perchée au 2 etage au fond d une coursive....mon séjour à la Rochelle ne commence pas bien....
Au secours.....