LES MOUETTES
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Frankreich
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Meinungen der Mitglieder zu LES MOUETTES
1/5
2 meinung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Sport im Allgemeinen
Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.
Besucht in mai 2017
Preis-Leistungs-Verhältnis
Sport im Allgemeinen
J’ai pris le 9 mai 2017 le bus des Mouettes de Dolus à Surgéres.
J’avais payé mon billet sur Internet sur le site de la SNCF en même temps que le train de Surgères à Pais
Mais le chauffeur m’a fait repayer 7,50 € en me disant que j’aurais dû avoir un billet papier.
Le service client m’a répondu qu’il n’y avait là rien d’anormal puisque c’était la procédure avec la SNCF.
Ma femme, qui m’avait accompagné au bus est passée à la station de Saint Pierre. Il n’y avait personne mais quelqu’un, qui attendait là, lui a dit avoir été victime de la même mésaventure et que le problème était connu !..
Je trouve tout cela anormal et trop facile car j’imagine que la SNCF reverse aux Mouettes la partie qui lui revient lorsque l’on paye le prix global sur son site et exiger un document papier revient pour les Mouettes à encaisser deux fois le prix du billet.
Il me semble qu'elle devrait accepter la présentation sur le téléphone portable.
Jean-Yves HERVE
J’avais payé mon billet sur Internet sur le site de la SNCF en même temps que le train de Surgères à Pais
Mais le chauffeur m’a fait repayer 7,50 € en me disant que j’aurais dû avoir un billet papier.
Le service client m’a répondu qu’il n’y avait là rien d’anormal puisque c’était la procédure avec la SNCF.
Ma femme, qui m’avait accompagné au bus est passée à la station de Saint Pierre. Il n’y avait personne mais quelqu’un, qui attendait là, lui a dit avoir été victime de la même mésaventure et que le problème était connu !..
Je trouve tout cela anormal et trop facile car j’imagine que la SNCF reverse aux Mouettes la partie qui lui revient lorsque l’on paye le prix global sur son site et exiger un document papier revient pour les Mouettes à encaisser deux fois le prix du billet.
Il me semble qu'elle devrait accepter la présentation sur le téléphone portable.
Jean-Yves HERVE
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Derriere moi ce presente une dame, elle lui valide sa carte avec un stylo raye un trajet.
A Rochefort, une autre dame passe, elle lui valide son titre aussi. J interpelle la chauffeuse et lui demande pourquoi j ai payé en espece 7,5e alors que les autres passagers payent avec cette carte une reduction. Elle me repond c etait votre carte. Je lui repond celle de ma mere. Vous l auriez gardé. J ai dis oui, si j avais su que vous me l auriez validé.
Meme si cette difference peut paraitre peux, je signale que je suis insatisfaite des methodes. Je prends regulierement cette ligne pour voir ma famille.