HÔTEL LES GRENETTES ^{* * *}

Je pense que nous avons vécu nos vacances dans un 5 étoiles qui n'en vaut même pas 3. Pour commencer nous n'avons pas de place de stationnement, 2 personnes la cherchent mais en vain (comment ont il fait les semaines précédentes??!!??)Finalement on nous propose une place occupée par les saisonniers...super... L'alarme incendie sonne toutes les 2 mn, il aura fallu 3 passages à l'accueil et un démontage par mes propres soins afin de pouvoir dormir. Le lendemain, l'agent d'entretien nous dit qu'il n'en a pas en stock et qu'on doit faire attention si ça sent le brulé....sans commentaires. Le ménage n'est pas réalisé, de la rouille apparait sur plusieurs parties du mobile home (cf. photos). La prise électrique pour le barbecue (qui n'est d'ailleurs pas disponible pour tout le monde, malgré qu'il soit dans l'inventaire), a un trou au dessus, avec les fils à nu, à la portée de n'importe quelle pluie...On nous la remplace, elle ne marche pas, du coup obligé de demander une rallonge pour le brancher de l'intérieur à l'extérieur. Un pigeon mort durant plusieurs jours devant le "pseudo" terrain de tennis (juste un béton fissuré de partout collé à un parking - attention aux voitures !), des déchets qui sont restés au mêmes endroits durant toute la semaine. La bache absente pour couvrir la terrasse, d'après l'hotesse d'accueil, elle a été prise pour un autre emplacement, du coup on nous donne 2 petits parasols sans pieds pour la table...très pratique...4 jours pour avoir un pied...(cf photo).
Le carrelage de la piscine sur un bord est complètement absent, absent également sur certaines marches sous l'eau. Je préviens l'agent , il me répond qu'ils sont au courant. Le lendemain un pied de parasol avec un plot orange dépasseront de l'eau...très classe. Le clou a été lorsque nous sommes tombé sur les animateurs en train de consommer des stupéfiants à côté de notre voiture, les mêmes qui vont s'occuper des enfants. BRAVO ! Nous prévenons le directeur qui ne fait que se promener en costume cravate et qui ne répond pas à nos messages...nous apprenons qu'il a été congédié...pauvre équipe qui subit tout ça, alors qu'à l'accueil le sourire est toujours présent ! Nous contactons le siège qui ne nous répond pas non plus, ça doit être la politique de Sea-Green...Nous avons dû contacter notre assistance juridique pour espérer se faire entendre. Il nous aura fallu 4 appels, afin de se voir ré-offrir une semaine dans leur camping...au vue de la sécurité et autres, non merci. Malgré les dire du sous directeur d'un remboursement intégral, nous obtenons que la moitié, ce qui n'est pas acceptable à nos yeux à la vue de toutes les problématiques rencontrées mais avons été obligé d'accepter afin de tourner la page et penser à autre chose.

Hôtel lamentable, evenements et concerts sous les fenêtres d'une chambre avec un enfant de 12 mois et des volets qui ne ferment pas .. staff en sous effectif et nourriture abjecte. A éviter à tt prix.

Hôtel très bien intégré au domaine

Un grand merci à Benoît pour son professionnalisme.

Réservé avec quelques semaines d'avance en spécifiant bien qu'il nous faut 1 lit parapluie (payant) mais pas de soucis
On paie sur le site par CB pour 2 nuits, arrivés sur place nous payons les 2 petits déj du lendemain plus la réservation de 8e pour le lit parapluie par nuit plus les taxes (il me semble) : arrivé dans la chambre: pas de lit parapluie quand mon mari va à l'accueil leur dire on lui répond ahhh mais non nous n'en avons plus: mon mari exige 1 lit parapluie d'autant plus que j'avais insister à la réservation quelques semaines avant et par téléphone 1 semaine avant: on fini par nous en déposer 1 qui ne se monte pas, il nous en redepose 1 autre en frappant à la porte, sans aucune excuses aucunes demande d'aide etc

Le petit déj à 14e/pers:on en parle ? :
Ne prenez pas de petit déj la bas c'est clairement un scandale : cake marbré du super marché (1er prix en vu de son aspect et son goût), fromage : 1 sorte de fromage, charcuterie: 1 sorte de charcuterie : Rien de local, rien de rien.
Cela vaut 5e comme le prix d'un petit déj chez Formule 1 clairement
A part la chambre, et encore (téléphone qui ne fonctionne pas) porte de placard qui grince.
Je dirai que le plus c'est la sdb et la terrasse