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Meinungen ATALANTE WELLNESS HOTEL THALASSO & SPA Sainte-Marie-De-Ré

Meinungen der Mitglieder zu ATALANTE WELLNESS HOTEL THALASSO & SPA

4.2/5

23 meinung

Preis-Leistungs-Verhältnis

Lokalisierung

Sauberkeit

Rahmen/Ambiente

Dienst

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Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.

Marion

Besucht in februar 2024

En janvier dernier, j'ai partagé un avis négatif concernant mon expérience avec le centre de thalasso de Sainte-Marie : problème sur la réservation payée qui ne pouvait finalement pas être honorée par leur service.

J'ai rapidement été recontactée par le Directeur et nous avons pu discuter de cette mésaventure ensemble. J'ai été ravie de cette échange et ai compris que ce souci venait notamment de la période, puisque le centre est en travaux, et que l'ensemble du personnel n'était pas forcément présent pour répondre à mes attentes.

Par la suite, j'ai pu également avoir d'autres échanges téléphoniques avec certains membres de l'équipe, qui se sont très bien passés.

A ce jour, le problème est résolu et je vais avoir le plaisir de bénéficier d'une journée Thalasso sur le centre.

Je remercie le Directeur et son équipe d'avoir pris le temps de me recontacter pour comprendre mon mécontentement. Je le remercie également pour le geste commercial dont il m'a fait bénéficier.

Cela démontre un réel sérieux dans la tenue de l'établissement et l'intérêt que porte la direction et le reste du personnel à la satisfaction client.

Delphine G.

Besucht in januar 2024

Le parcours marin est varié au moins 15 à 20 jets différents, l'eau salée et bien chauffée est un délice pour compléter le sauna et hammam sont super bien.
Le petit déjeuner et le dîner au Pertuis au top.

Céléna H.

Besucht in januar 2024

J’ai passé un séjour superbe l’été dernier. Malgré mes demandes saugrenues ils ont été très compréhensifs et se sont adaptés à moi et non l’inverse. Les lieux sont sublimes, le cadre incroyable. Je remercie chaleureusement Hélène qui a personnellement été impliquée quant à mon bien être au sein de l’hôtel. Je recommande à 100%

Lucette I.

Besucht in dezember 2023

Super endroit très calme bien situé

Alain T.

Besucht in dezember 2023

Restaurant gastronomique

Michel L.

Besucht in november 2023

Superbe thalassothérapie et restaurant à ne pas rater
Ravi de mon séjour

Eve B.

Besucht in november 2023

Établissement qui demande un coup de fraîcheur. Bon accueil et personnel disponible

laurence c.

Besucht in november 2023

Chambre parfaite avec la belle vitrée direct sur le jardin puis la plage... idéal nous qui avons un chien !
De très bons soins, nous avons passé un très bon week-end.
Un bémol pour le petit déjeuner... si vous arrivez vers 10h... il manque beaucoup de choses

Philippe P.

Besucht in november 2023

Parfait pour se ressources

dominique h.

Besucht in november 2023

Un rafraichissement de plusieurs structures de l' hôtel dont la chambre, les couloirs,...

Jean-Claude D.

Besucht in oktober 2023

Hôtel 4*!!! la direction nous informe que les chambres sont faites que tous les deux jours! L'information nous signal
que les taxis ne sont pas disponibles pour des cours sur l'île!
Cuisine aléatoire! ...

Natacha D.

Besucht in oktober 2023

Repas exquis, thalasso reposante et très agréable, beau, bien organisé et très bien placé. Accueil parfait et chaleureux.

karim b.

Besucht in oktober 2023

Très bien belle salle de restaurant.les chambres sont propres et la literie très bonne.

Max C.

Besucht in oktober 2023

Nous sommes toujours très satisfait de nos différents séjours dans votre centre ;

MAISON V.

Besucht in oktober 2023

Un cauchemar !!!
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel au mois d’août. Notre fils de 5 ans s’est coincé le pied dans le fond de la piscine, le carrelage du fond de la piscine intérieur étant défectueux. Ce souci était connu du personnel de l’hôtel et des maîtres nageurs.
Notre fils a eu une hémorragie qui a duré plus de 25 minutes et nous avons dû le transporter aux urgences.
Un traumatisme pour toute la famille et des vacances gâchée, puisque notre fils a été allité pendant 15 jours suivant cet événement avec des soins infirmer tous les jours. L’établissement aurait dû protéger ses clients et encore plus les enfants.

Muriel B.

Besucht in oktober 2023

C’est mon 2e séjour au Relais Thalasso de l’île de Ré et c’est toujours un enchantement. Le site est magnifique, les chambres confortables, les repas délicieux et le personnel vraiment agréable, tout y est parfait.

Charlène H.

Besucht in oktober 2023

Week-end en amoureux au top, chambre avec vue sur la mer joliment décorée, accueil chaleureux, personnel disponible et souriant, dîner et petit déjeuner délicieux. Massage sous pluie marine un peu court à mon goût (20mn) mais très agréable. Et pour couronner le tout il a fait très beau !

Annie a.

Besucht in oktober 2023

L'établissement de Thalasso et l'hôtel sont situés sur l'ile de Ré et non à Hendaye comme indiqué sur ce questionnaire.

Ecole d.

Besucht in oktober 2023

Une expérience de soins incroyables où chacun-e est à l'écoute afin de permettre un séjour d'une semaine inoubliable. J'ai eu la chance de faire de nombreuses thalassothérapies avant celle-ci : le Relais Thalasso de Ste-Marie-de-Ré remporte la palme d'or et haut la main. Le personnel est là depuis plusieurs dizaines d'années et aime toujours autant son travail. Conscience-écoute-disponibilité et compétences sont les maîtres mots de cet endroit que je ne peux que vous recommander. Et si il y a deux massages à choisir parmi la multitude des propositions, c'est sans hésitation le Toumokalé (massage créé par un ostéopathe et une thérapeute du Relais et donc unique !) et la Synergie marine... 50 minutes de bonheur et d'harmonie. Magique ! Merci à toutes les fées et magiciens de l'équipe.
Je ne peux rien dire sur les chambres et l'hôtel car je n'y ai pas logé

nicolas B.

Besucht in oktober 2023

un rapport qualité prix qui devient défavorable et des soins thalasso impossibles à réserver car complets lors de nos deux derniers séjours.
Les offres partenaires internet sont bien moins chères que les réservations en direct à l'hotel difficilement compréhensible…
les chambres sont très mal insonorisées, réveillé deux jours par les chiens de nos voisins qui aboient à 7h00, dommage quand on vient essayer de se reposer. Moquette sale et usée, commande WC en mauvais état.

trefledeau

Preis-Leistungs-Verhältnis

Lokalisierung

Sauberkeit

Rahmen/Ambiente

Dienst

Hôtel placé dans un cadre idyllique entre la mer d'un côté et les vignes de l'autre.
Nous avons testé la chambre Prestige côté vignes, la déco et le mobilier sont chouettes et modernes, l'ambiance cosy du hall d'entrée est superbe, le petit déjeuner est très copieux avec beaucoup de choix et le personnel très aimable. Seul bémol, notre chambre était une chambre communicante donc l'isolation est limite, surtout quand les voisins ne sont pas respectueux.

fute_861215

Preis-Leistungs-Verhältnis

Lokalisierung

Sauberkeit

Rahmen/Ambiente

Dienst

un peu déçu par cet hôtel thalassso, ok pour le petit déjeuner ainsi que le diner au restaurant très bien. Par contre chambre petite, peu de place entre le lit et le mur, bof j'ai vu des 4 * vraiment bien mieux !

maussane

Hôtel au calme et restaurant excellent. Pour le reste, grosse déception: la déco est vieillotte, pour ne pas dire ringarde. On a du mal à croire que c'est un 4 étoiles. Même la chambre dite prestige est déprimante tant c'est moche.