Meinungen ibis Châtellerault Châtellerault

Merci Christian pour votre élogieux commentaire.
Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois.
Team Ibis Chatellerault sud

Bonjour Alexandra,
Ne doutez sur le nettoyage de nos chambres, il est fait tous les jours mais il peut y avoir des oublis , la preuve avec la poche que vous avez trouvé dans votre salle de bain ce qui nous sommes entièrement d'accord avec vous n'est absolument pas normal. Vous auriez du appelé la réception tout de suite pour le faire constater , nous vous aurions changer de chambre sans problème. Concernant la pression, il existe un réglage directement sur la pomme de douche permettant au client de pouvoir régler la pression de l'eau, et, les rideaux n'ont rien à voir avec la pression de l'eau :), rassurez vous nous n'avons rien à cacher. Recevez nos plus sincères excuses pour les problèmes rencontrés, en souhaitant vous recevoir une prochaine fois.
Bien cordialement
Team Ibis Chatellerault sud

Merci de votre commentaire, au plaisir de vous accueillir une prochaine fois
Ibis Brasserie Chez Julien

Monsieur,
Suite à votre commentaire, nous vous prions d'accepter nos sincères excuses pour le problème que vous avez rencontré lors de votre venue dans notre établissement. Vous aviez effectivement bien spécifié les horaires particuliers dont vous souhaitiez disposés, cela a été noté sur la réservation, mais pas reporté sur le planning de la femme de chambre. Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons en core une fois nos plus sincères excuses.
Team Ibis Chatellerault

C'est avec intérêt que nous avons lu votre commentaire, mais pourquoi ne pas l'avoir signalé à votre arrivée que la propreté de la douche semblait douteuse, pourquoi ne pas avoir fait part de vos remarques avant votre départ, remarquez c'est comme votre nom sur le commentaire nous n'avons trouvé aucune réservation au nom indiqué!
Quand au petit déjeuner nous ne savions pas Pat à pain proposé des œufs plat ou à la coque, du bacon, des saucisses, des beans, 2 sortes de viennoiseries, 5 sortes de pain, de la brioche, des madeleines, 5 sortes de confitures, deux sortes de beurre régional ( laiterie de Pamplie) 4 sortes de céréales, 5 sortes de jus de fruits, 3 sortes de fromages, deux sortes de yaourts, de la salade de fruits frais, des segments de pamplemousse et d'orange, des tranches d'ananas, du jambon blanc, de la mortadelle, une corbeille de fruits frais, de l'eau minérale, des boissons chaudes, tout ça à volonté et pour 12€ par personne. Allons Madame Sabrina Chaton ne racontait pas n'importe quoi et la prochaine fois prenez votre courage à deux mains et faites vos réclamations avant de quitter l'hôtel, votre critique sera plus constructive.
Ibis team Chatellerault Sud

Déjà répondu à votre amie
Team Ibis Châtellerault

Déjà répondu , dommage également que nous ne puissions noter la clientèle.
Team Ibis Chatellerault

Dite à votre amie qu'elle soit moins agressive et tout se passer pour le mieux!
Team Ibis Chatellerault

Esprit de Noêl, ce n'est pas ce qui est ressorti de la conversation qui c'est engagé avec le client qui était derrière vous et qui était outré de la manière dont vous vous êtes adressée à la chère madame. Avant de donner des leçons de politesse et d'accueil commençait déjà par changer votre comportement lorsque vous vous adressait à d'autres personnes. Pour info nous avons prévenu Booking que vous aviez refusé votre réservation et nous n'avons débité aucun frais, vous pouvez réclamer votre argent auprès de ces derniers.
Ah au fait Joyeux Noël!
Ibis team Châtellerault