SERVICE PUBLIC DE L'EAU POTABLE
Hingehen und Kontakt aufnehmen
Wasser ist eine lebenswichtige Ressource, die es für unsere Gesundheit zu schützen und für das Wohlergehen aller zu teilen gilt. Grenoble Alpes Métropole verwaltet die öffentliche Trinkwasserversorgung und Abwasserentsorgung für die 49 Gemeinden des Gebiets. 85 % der Einwohner haben das Glück, Wasser von außergewöhnlicher Qualität zu trinken, das aus den Grundwasservorkommen des Drac und der Romanche stammt. Dieses Wasser wird an geschützten Standorten gefasst und auf natürliche Weise durch Sand und Kies gefiltert, sodass es nicht aufbereitet werden muss. Die Metropolregion nutzt auch Bergquellen für 15 % der Bevölkerung. Es ist möglich, alle seine Schritte - Abonnement, Zahlung von Rechnungen, Bauarbeiten... - online zu erledigen.
Wussten Sie schon? Diese Stellungnahme wurde von unseren professionellen Autoren verfasst.
Zusätzliche Informationen
Informationen und Zeiten auf SERVICE PUBLIC DE L'EAU POTABLE
Rdv auf der Website, um Anlaufstelle und verschiedene Adressen zu finden.
Unsere Angebote und Dienstleistungen
Unsere Dienstleistungen für Gemeinden
Eine der Aufgaben der SPL EAUX DE GRENOBLE ALPES besteht darin, eine beispielhafte und leistungsfähige öffentliche Dienstleistung im gesamten Wasserkreislauf zu gewährleisten.
Ihr Ziel ist es daher, auf alle Bedürfnisse und Probleme einzugehen, die bei der Ausübung einer öffentlichen Trinkwasserversorgung und/oder Abwasserentsorgung auftreten und die sowohl mit der Ressource als auch mit dem Nutzer und der Kommune zusammenhängen.
EAU DE GRENOBLE ALPES ZERTIFIZIERT FÜR QUALITÄTSSICHERUNG UND UMWELTSCHUTZ
Eaux de Grenoble Alpes erhielt im Januar 2017 die dreifache Zertifizierung Qualité Sécurité Environnement, die den seit vielen Jahren verfolgten Qualitätsansatz ISO 9001 verstetigt und die zusätzlichen Zertifizierungen ISO 14001 für den Umweltschutz und OHSAS 18001 für die Gesundheit und Sicherheit der Arbeitnehmer hinzufügt.
Diese Zertifizierungen verdeutlichen die Bedeutung, die wir der Zufriedenheit unserer verschiedenen Gesprächspartner (Nutzer, Gemeinschaft, Aktionäre, Lieferanten usw.), der Verbesserung der Arbeitsbedingungen unserer Mitarbeiter, unserem Beitrag zur nachhaltigen Entwicklung und der Verringerung unserer Umweltauswirkungen sowie den Solidaritätsaktionen und dem Kampf gegen Diskriminierung beimessen.
Unser integriertes Managementsystem für Qualität, Sicherheit und Umwelt ist Ausdruck unserer Verpflichtung, eine qualitativ hochwertige öffentliche Dienstleistung zu gewährleisten und dabei stets ein offenes Ohr für unsere Nutzer und Partner zu haben.
Dieser starke Wille, sich dauerhaft in einen Prozess der kontinuierlichen Verbesserung einzuschreiben, ermöglicht es uns, leistungsfähig zu bleiben und auf Veränderungen in einem sich ständig weiterentwickelnden Umfeld zu reagieren.
Die Qualität des Wassers
Nichts wird mehr kontrolliert als das Leitungswasser! Jedes Jahr führen die ARS (Agence Régionale de Santé) und Eaux de Grenoble Alpes mehr als 5 000 Messungen durch.
Dank der ständigen Kontrollen erhalten alle Einwohner, die von Eaux de Grenoble Alpes versorgt werden, Trinkwasser, das den Qualitätsnormen des französischen Gesundheitsgesetzes entspricht - Normen, die noch drakonischer sind als die von der Weltgesundheitsorganisation festgelegten. Eine echte Garantie für Qualität und Lebensmittelsicherheit für Sie und Ihre Familie!
Meinungen der Mitglieder zu SERVICE PUBLIC DE L'EAU POTABLE
Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.
Par contre , impossible de me connecter sur l'espace internet .......?
Merci à vous.
Le tract dans les boites aux lettres pour annoncé le changement de compteur, sans date, coordonnées pour prise de rdv,… est inutile !
Passer chez les gens sans prise de rdv préalable est inutile ! Sans parler du coût… Vous payez des techniciens pour qu’ils sonnent aux portes au petit bonheur ??? Bonjour la rentabilité…
Le courrier envoyé par la suite est écrit sur un ton menaçant comme si nous étions en tort… Alors que c’est vous qui ne faites pas votre job !?! Un courrier courtois rappelant la loi, et annonçant que nous serons contacter pour prise de rdv à une date donnée, ok. Le type de courrier reçu, juste lamentable.
Oui le changement de compteur est une obligation, mais non ce n’est pas à vos clients de faire le job !
Vous deviez passer entre 7h30 et 8h30 d’après les informations données au téléphone lors de la prise de rdv. J’ai bien évidemment appeler à 9h20, pour savoir ce que vous fichiez, pour apprendre que j’étais dans un créneau 8h – 10h… Et forcément, ils arrivent au moment où je monte en voiture pour partir au boulot .. à 10h15 !
Et quand on a une vocation de service public, comme la gestion de l’eau, le minimum est le respect des consommateurs !
Je me fait harceler par un service de recouvrement pour une facture de réajustement qui est tombé une période d absence de ma part.
Il me réclame une facture pas payer.
Il a fallu que j appel eaux de Grenoble et tomber sur cette personne très professionnelle et qui à trouver une solution en m echelonant mon règlement merci beaucoup encore .
Simple comme un coup de fil.quand c est bien il faut le dire