CLUB MED ALPE D'HUEZ
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Resort auf den Höhen von Alpes d'Huez in den 4 Tridents, das Aktivitäten anbietet, darunter auch solche, die dem Wohlbefinden gewidmet sind
Es kommt nicht oft vor, dass der Petit Futé Ihnen empfiehlt, in einem Resort wie dem Club Med zu buchen. Aber dieser Club, der sich auf den Höhen von Alpe d'Huez befindet, hat gerade erst nach einer umfassenden Renovierung seine Pforten wieder geöffnet. Das Ergebnis: Es ist zum Flaggschiff der französischen Gruppe in den Alpen geworden! 4 Tridents sind mehr als verdient für ein Premium-Resort, das sowohl im Winter als auch im Sommer geöffnet ist. Zeitgenössische Architektur von bestem Geschmack, die sich perfekt in die Bergwelt einfügt. Herzschlag für die Wellness-Aktivitäten. Eine Blase des Glücks.
Wussten Sie schon? Diese Stellungnahme wurde von unseren professionellen Autoren verfasst.
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Meinungen der Mitglieder zu CLUB MED ALPE D'HUEZ
Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.
Also there are missing necessary booklets. Like shoehorn, slippers, laundry bag, etc. Even the reception couldn't provide these.
Rooms and facilities are a bit outdated and small but very clean.
Food was varied. Breakfasts were the best.
Service and staff were extraordinary. This made our whole stay worth while.
This is not our first time at club med but it has been by far the best service experience we've had. Mr. Mehdi, the chef de village, was so warm and welcoming and his hospitality and can-do positive attitude was apparent in the demeanor of the rest of the staff. Anything we needed was provided super efficiently and with a smile, from cleaning the rooms, to food service, to entertainment.
We stayed during one of the busiest weeks of the ski season, when the club was fully booked, and we experienced better service than we had at bigger, better club meds that were less full. It was quite extraordinary.
Staff went out of their way to ensure that our needs were met and that we were enjoying ourselves. And we did!
Merci Beaucoup!
Ein Hotel in der Nähe finden
La chambre est ‘’correcte’’ (mise à part la non-vue comme mentionné) mais manque cruellement de rangement pour une chambre à trois avec des affaires de ski volumineuses.
Nous avons immédiatement fait la demande de changement de chambre, l’alternative proposée était également en rez-de-chaussée (S1) et identique à l’autre.
Nous prenons donc possession de la chambre et en ouvrant un tiroir de commode découvrons des emballages de gâteaux vides laissés par les précédents occupants que le service de ménage n’avait pas jugé bon de vérifier et de nettoyer.
Nous avons bien évidemment signalé tout ceci à la responsable de la réception et prévenu que nous ne désirions pas rester. En effet, la liste des déconvenues ne s’arrête pas là. Il faut pouvoir parler de cette odeur mélangée de cantine, de chlore de piscine et d’hôpital au niveau du restaurant du rez-de-chaussée.
Vous nous direz, il y a deux restaurants. C’est vrai. Mais dont un qu’il faut réserver. Et il n’y a pas une seule réservation possible de toute la semaine lors de notre arrivée.
L’autre restaurant n’est pas un restaurant mais une cantine géante de niveau scolaire, bruyante, dont les odeurs de gras valent la nourriture qui y est servie. Les gens se bousculent, se poussent et si vous arrivez en léger décaler pour tenter d’éviter la foule, alors il ne reste plus grand-chose et l’état de la salle est déplorable. La qualité des repas est plus que médiocre. Honteux.
Il faut également parler de ces distributeurs d’eau dans les couloirs dans un état pitoyable avec un seul et pauvre gobelet pour une population de x milliers de clients. Pathétique.
Pour finir, vous nous direz les goûts et les couleurs. Mais la décoration des différentes parties communes oscille entre l’EPHAD, la crèche pour enfants et l’hôpital. Un manque de goût incroyable pour un hôtel refait à neuf il y a peu pour remonter de 3 à 4 tridents, avec un entretien qui laisse clairement à désirer.
Pour mémoire, le montant pour 3 personnes qui séjournent 6 nuits avec cours de ski nous a été vendu presque 9.000€ hors transport. Si nous soustrayons les cours de ski qui, sur le site ESF, coûtent 369€ / pers / semaine (avec qui le Club Med a forcément un deal bien plus avantageux, sans parler des forfaits) nous sommes à une moyenne par nuitée avec repas de 1.291€. On attend à ce prix-là un niveau de prestation correspondant, et à minima une meilleure qualité des repas et des lieux de restauration.
Nous sommes repartis dès que possible le lendemain midi, le temps de trouver un TGV retour. Nos vacances ont été totalement gâchées.
Nos enfants n’ont apprécié que la piscine et vous n’imaginez pas la déception, les larmes et l’envie de fuir qui a été immédiate de leur part alors qu’ils rêvaient d’aller là-bas depuis 2 mois et que nous pensions, que pour cette somme, nous allions passer un agréable séjour.
Comme ce courrier n’est malheureusement qu’à charge, nous dirons juste que le personnel, bien que parlant très mal français, est très sympathique. La responsable de la réception nous a obtenu une place au restaurant le soir de notre arrivée (et veille de notre départ donc) et nous a offert, pour s’excuser, une bouteille de champagne (que nous avons laissé dans la chambre de dépit) et un avoir de 245€ que nous n'utiliserons jamais.
Pour finir, nous avons envoyé le soir même du retour une demande de dédommagement mais la réponse du Club Med semi-automatisée et méprisante nous laisse sans voix.