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Meinungen GÎTE DU CHÂTEAU DES AYES Saint-Etienne-De-Saint-Geoirs

Meinungen der Mitglieder zu GÎTE DU CHÂTEAU DES AYES

4.2/5
89 meinung
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Preis-Leistungs-Verhältnis
Lokalisierung
Sauberkeit
Rahmen/Ambiente
Dienst

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Besucht in januar 2024
Le château a tout pour faire de notre séjour un moment mémorable. Mais le manque de générosité et d'attention à l'égard du client gâche l'expérience globale. C'est vraiment dommage car on a l'impression qu'il manque peu de choses pour que l'expérience soit totalement différente : un soin de la clientèle, une meilleure gestion des services en salle notamment au petit déjeuner, une musique adaptée à l'ambiance d'un dîner en château art déco, une réception sans attente. Peut-être que l'équipe cherche encore leur équilibre dans la gestion du lieu. On leur laisse le bénéfice du doute car ils ont tout pour réussir.
Besucht in januar 2024
Un moment romantique avec mon mari dans une très belle suite et un très bon accueil par le personnel Du château
Merci
Et une soirée au restaurant très bien également
Besucht in november 2023
Magnifique endroit avec une superbe décoration atypique ????????????
Très bon repas avec de super serveurs toujours à notre écoute
Je recommande ce lieu
GÎTE DU CHÂTEAU DES AYES
GÎTE DU CHÂTEAU DES AYES Leiterin
02/12/2023 à 13:20
Bonjour Madame Le Fournier,

Toute l'équipe du château des ayes souhaite vous remercier d'avoir partager votre expérience parmi nous.
Nous avons eu plaisir a vous recevoir et serions ravi de vous accueillir a nouveau pour un autre repas au petit boudoir.
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Besucht in november 2023
Soirée étape. Très bon accueil, les chambres sont joliment décorées, l’endroit est calme, le personnel accueillant (mention spéciale pour la jeune fille de la réception / service petit dej si gentille et serviable)
Je recommande cette étape.
Je reviendrai merci ????
Besucht in november 2023
très belle expérience dans un joli cadre, personnel souriant et disponible pour vous à tout moment.
repas délicieux accompagné d’un bon vin!
Déjeuner assez copieux (sucré,salé)
Seul bémol le jaccuzi manquait un peu de nettoyage.
Besucht in november 2023
Que du bonheur !
Une nuit de rêve lors d’une précédente visite et, cette fois, un déjeuner romantique au restaurant Le Petit Boudoir. Ce risotto aux légumes d’antan et champignons… quel délice !
Un grand merci à Lauriane et ses collègues : toutes et tous rivalisent d’attention et de gentillesse.
Hâte de revenir !
GÎTE DU CHÂTEAU DES AYES
GÎTE DU CHÂTEAU DES AYES Leiterin
11/11/2023 à 16:49
Bonjour,

nous vous remercions de votre commentaire et somme très heureux que votre repas ai été a la hauteur de vos attente.
C'est toujours un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
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Besucht in november 2023
A encaissé notre Dakota Box de 99 euros lors de la réservation juste avant le covid et n'a pas annulé l'encaissement lorsque ils ont fermé pour le confinement. Nous pensions avoir le temps d'utiliser notre bon car valable jusqu'en 2024 mais non.
Le château des Ayes prend l'argent mais ne peux rien faire. DAKOTA BOX cautionne le vol en refusant de nous recréditer notre argent.
GÎTE DU CHÂTEAU DES AYES
GÎTE DU CHÂTEAU DES AYES Leiterin
12/11/2023 à 14:50
Bonjour Monsieur,

Nous aurions aimé échanger a ce sujet avec vous cependant nous ne parvenons pas a retrouver votre réservation dans notre restaurant.
Nous n'acceptons plus les Box depuis plus de deux ans et sommes donc étonné de votre commentaire datant de 5 jours a ce sujet.
Nous souhaiterions nous excuser que votre impression de notre établissement soit mauvaise au point de vous en souvenir après autant de temps et serions heureux de vous accueillir a nouveau si vous souhaitez un jour revenir manger au petit boudoir.
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Besucht in november 2023
Séjour agréable, très bon accueil repas fin et bon environnement sympa.
Besucht in oktober 2023
Séminaire d'Enterprise au château. Tout s'est bien passé.
Nos demandes ont été prises en compte.
Pièces décorées avec soin.
Repas très bon
Besucht in oktober 2023
Un super week end calme
Le restaurant est délicieux
Le personnel est très professionnel
Je recommande ????
Besucht in oktober 2023
Nous avons déjeuné dans ce très beau cadre, repas très bon du début à la fin.
Merci à vous
Besucht in oktober 2023
Nous avons déjeuner au restaurant "Le petit boudoir".
Moment très agréable, cadre et déco très sympa, musique comme on l'aime, service souriant, disponible et avenant.
Et aussi, bien entendu, de belles assiettes et des plats très bien revisités. Un petit bémol, pensez à servir des assiettes chaudes pour les plats en sauce.
Quoi qu'il en soit, nous y retournerons.
Besucht in oktober 2023
Lieu à découvrir absolument dans notre région. Décoration intérieure avec goût. Cadre idéal en extérieur. Service très professionnel . Présentation à l assiette soignée. Très bon déjeuner.
GÎTE DU CHÂTEAU DES AYES
GÎTE DU CHÂTEAU DES AYES Leiterin
18/10/2023 à 17:52
bonjour Madame Bernard,
Nous somme ravis que notre restaurant vous ai satisfaite et que la décoration ai été a votre gout. La satisfaction de nos client est au coeur de notre métier et nous souhaiterions vous remercier d'avoir partager votre expérience.
Nous espérons vous servir a nouveau et vous faire gouter a notre nouvelle carte d'automne.
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Besucht in oktober 2023
Nous avons passé un agréable séjour dans votre établissement
La suite rétro était parfaite ainsi que les petites attentions.
Merci encore.
Besucht in september 2023
Que dire ?
Tout était parfait. La cuisine et son choix avec de super produits, locaux qui plus est, le cadre, et le personnel très très sympa et à l'écoute...
Je ne peux que recommander, et y revenir !
Besucht in september 2023
Je viens tout juste de terminer mon séjour. Dans l'ensemble, j'ai passé un séjour agréable et je suis satisfaite des prestations offertes par cet établissement. Dès mon arrivée, j'ai été accueillie avec le sourire par le personnel de la réception. Le service était amical et ils se sont montrés disponibles pour répondre à mes questions et me guider dans mes découvertes de la ville.
L'enregistrement a été rapide et efficace, ce qui m'a permis de me rendre rapidement dans ma chambre. J'ai beaucoup apprécié la propreté de la chambre. Le petit-déjeuner servi à l'hôtel était varié et copieux.
Le personnel accueillant, le confort de la chambre et les installations disponibles ont rendu mon séjour plaisant. Si vous recherchez un hébergement convivial et bien situé, je vous recommande cet hôtel pour une expérience agréable lors de votre prochain voyage.
GÎTE DU CHÂTEAU DES AYES
GÎTE DU CHÂTEAU DES AYES Leiterin
28/09/2023 à 16:40
Bonjour,
Toute l'équipe souhaiterai vous remercier pour ce commentaire si élogieux, il est gratifiant pour nous de savoir que les services fournis par nos soins ont été a la hauteur de vos attente. En effet la satisfaction de votre clientèle est primordiale et ce commentaire nous aide a maintenir la motivation et l'implication de notre équipe. nous serions heureux de vous revoir parmi nous pour un prochain séjour.
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Besucht in september 2023
Une expérience agréable dans un hôtel accueillant
Dans l'ensemble, notre séjour a été agréable et nous sommes satisfaits. Le personnel à la réception était aimable et courtois, prêt à répondre à mes questions et à me fournir des informations utiles sur les environs. Notre chambre était confortable et propre. Le petit-déjeuner offrait un bon choix de plats et de boissons, avec des produits frais et de qualité.
Besucht in september 2023
Super bonne expérience , weekend au top, au calme, je recommande
Besucht in september 2023
service très agréable réception plus que sympa et très axé sur la satisfaction le restaurant est genial
Besucht in september 2023
Un superbe endroit, dans un cadre magnifique
Besucht in september 2023
Environnement super simpa et équipe au top je recommande vivement
GÎTE DU CHÂTEAU DES AYES
GÎTE DU CHÂTEAU DES AYES Leiterin
25/09/2023 à 11:12
Bonjour Monsieur Bastide,
Nous vous remercions pour ce commentaire, nous somme très heureux que notre établissement vous ai plus et serions ravis de vous accueillir a nouveau.
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Besucht in september 2023
Cadre très joli. Pour le reste nous avons été déçu. Nous sommes venus pour un apéro en terrasse et tapas. On nous a servi puis complètement oublié pendant 1h30. La planche charcuterie très très moyenne. Nous connaissons déjà la réponse qui va être donnée (cf. Autres avis). Vraiment dommage car le lieu est très bien.
Besucht in september 2023
Nous nous sommes mariés le 15/07/23 au château des Ayes. Nous pouvons donc partager notre critique, et ce avec du recul, sur toute la durée du traitement de notre dossier et l'organisation de notre mariage. Pour préciser, nous n'avons eu aucun problèmes avec les prestataires extérieurs, avec qui nous avons d'ailleurs noué des liens très sympathiques lors d'un tel événement. Il faut, nous le croyons, un aspect très commerçant mais à la fois humain pour la bonne organisation, de la confiance et de la considération. Tout l'inverse de ce que nous a proposé le chateau des Ayes, à nos grands regrets et au tarif proposé. Nous avons eu de nombreuses mauvaises surprises imposées par un contrat signé hâtivement, tout est une option et les tarifs imposés sont très excessifs (chapiteau 50m2 3000€ puis 1500€ (!!!), heures supplémentaires 250€ ...!). Nous n’avions aucune solution autre en cas de pluie, il faut souligner que le chapiteau prend l’eau ça aurait pu être une très mauvaise expérience pour nos convives et le service du traiteur. Le plus regrettable lors d'une telle journée est le manque de considération et l'aspect commercial à mener, nous avons eu plusieurs interlocuteurs, ayant tous la même démarche, du profit au maximum, respecter à la lettre un contrat alors que de leurs côtés il faut relancer et surveiller un bon nombre de choses, et sans arrangements malgré les ajouts (heures supplémentaires, nuit la veille et brunch le lendemain). Nous sommes donc déçus du traitement humain et commerçant, nous pouvons cependant confirmer que tout s'est très bien passé au final mais à un tarif trop élevé vis à vis de la prestation et l'encadrement, non sans mal malgré tout. Dommage au vu du cadre très appréciable. Pour résumé et conseils pour vivre ce projet plus sincèrement, lisez bien les conditions contractuelles proposées, demandez les tarifs en amont du château et des prestataires imposés ainsi que les options.
GÎTE DU CHÂTEAU DES AYES
GÎTE DU CHÂTEAU DES AYES Leiterin
21/09/2023 à 14:19
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement et tenons a nous excuser pour les désagréments survenu a l'occasion de votre mariage. Soyez assuré que nous avons pris en compte vos remarques et nous ferrons en sorte que cela ne se reproduise plus.
Nous serions heureux de vous accueillir a nouveau dans le futur et espérons que vous nous laisserez l'occasion de vous laisser une meilleure impression.
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Besucht in september 2023
Je vous conseille cette escapade dans ce charmant château du XIX rénové avec un goût certain.
Nous avons passé un moment très agréable, au calme à proximité du parc Naturel Régional du Vercors.
Je tiens à saluer l'amabilité et la disponibilité du personnel.
A voir
GÎTE DU CHÂTEAU DES AYES
GÎTE DU CHÂTEAU DES AYES Leiterin
20/09/2023 à 13:01
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et somme heureux que votre expérience parmi nous ai été a la hauteur de vos attentes.
nous serions ravi de vous accueillir au sein de notre établissement pour un futur séjour.
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Besucht in september 2023
Cadre apaisant et nourriture satisfaisante cependant une assiette de fromage insuffisante pour 12€ .
attention au tarif du vin servi qui ne correspond en rien à la note finale ( surfacturation de 20 euros sur notre bouteille de rosé) . Pour un château on aurait dû nous faire goûter le vin avant de le servir , ce qui n a pas été fait .
Nous attendrons avant d y retourner......
Besucht in september 2023
Première fois que nous venons. Très beau cadre. Produits de qualité et bonne cuisine
Toutefois grande déception de l’assiette de fromages à 12€ (3 petits morceaux sans goût…)
GÎTE DU CHÂTEAU DES AYES
GÎTE DU CHÂTEAU DES AYES Leiterin
10/09/2023 à 16:14
Bonjour madame
Nous sommes très heureux que vous ayez appréciée le cadre et la qualité de la cuisine proposé dans notre établissement.
Concernant les fromages, ils sont produits par une ferme située à la Frette. Nous sommes navrés si la sélection ne vous a pas conquis. Sachez que sur simple remarque nous aurions proposer une variante s ils n étaient pas à votre goût.
Nous espérons vivement que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement pour une autre expérience
Bien sincèrement
L équipe du Château des Ayes
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Besucht in september 2023
Inacceptable !!!j ai réservé pour un client..on valide ma réservation au téléphone et on vous rappele en vous disant qu'il sont compet!! Moralité dois je invité mon client au mc do?
GÎTE DU CHÂTEAU DES AYES
GÎTE DU CHÂTEAU DES AYES Leiterin
10/09/2023 à 17:34
Monsieur Lugez
Vous nous avez appelé à 18h30 samedi 9 septembre. Un apprenti a décroché et a enregistré votre réservation alors que l établissement était complet. Pas plus de 5 minutes plus tard après qu un manager ait identifié la réservation, l apprenti vous à rappelé pour vous informer de son erreur et de l impossibilité de vous accueillir malheureusement.

Qu il n y ait aucune ambiguïté! Sans nos clients rien n est possible. Refuser une réservation est une décision ultime que nous prenons toujours à contre cœur. Nous faisons parti des établissements qui préfèrent ne pas accueillir un client supplémentaire si l on estime que l on est pas en capacité de proposer un service à la hauteur de nos engagements quand certainement d autres sont dans une course au chiffre, nous avons choisi une course à la qualité et à la satisfaction. Bien que nous soyons responsable de cette erreur corrigée en moins de 5 minutes afin de vous permettre de trouver une alternative vous avez décidé de témoigner votre mécontentement avec cet avis. Nous en sommes navré et espérons que vous reconsidérerez cet avis une fois votre colère apaisée. En espérant vous accueillir pour une autre occasion.
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Besucht in september 2023
Grande villa avec parc et grand parking. Belle piscine et coin bar extérieur. Décoration intérieure moderne, personnel très gentil. Bon repas et brunch. Lit confortable mais chambre chopin dans un état lamentable! Fissures sur tout les murs, volets qui ne s ouvrent pas ou pas bien. Sanitaires commun, 1 lavabo sur 4 et 1 douche sur 3 non opérationnelle. Les verrous sont difficiles à ouvrir après fermeture, je suis resté coincée 5 minutes. Les toilettes ont été refait mais pour pouvoir s asseoir il faut se mettre en biais sinon on a les genoux dans la porte. Dommage.
GÎTE DU CHÂTEAU DES AYES
GÎTE DU CHÂTEAU DES AYES Leiterin
07/09/2023 à 13:41
Bonjour Madame Moutenet,

Tout d'abord nous souhaiterions vous remercier d'avoir partagé avec nous votre avis, cela nous permettra d'améliorer nos services.
Nous avons recherché en vain votre réservation au sein de notre établissement afin de savoir de quelle chambre vous parlez.
D'après votre description nous supposons que la chambre en question est une de nos suites vue piscine qui n'ont pas encore été rénovées (réservées aux groupes pour les événements uniquement) et que l'on ne propose pas aux clients de l’hôtel. Vous étiez donc invité lors d’un événement à séjourner dans cette Chambre.
Nous nous excusons pour la gène occasionnée et espérons que vous nous accorderez une seconde chance, nous serions heureux d'échanger avec vous afin que votre prochain séjour parmi nous soit une réussite.
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Besucht in september 2023
Bel hôtel placé dans un grand parc dans un endroit retiré au calme. Belle piscine et bar extérieur agréable. Chambres grandes et décorées assez original (Jules Vernes). Bon restaurant sur place dans le petit château. Personnel sympathiques et serviable. Une découverte, à conseiller si on veut une pause reposante. À refaire !
GÎTE DU CHÂTEAU DES AYES
GÎTE DU CHÂTEAU DES AYES Leiterin
07/09/2023 à 13:45
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre séjour vous ai satisfait et souhaitons vous remercier pour votre avis.
La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier et il est gratifiant pour nous de savoir que vous aves vécu une bonne expérience parmi nous.
Nous serions heureux de vous faire profiter de nos services lors d'un prochain séjour.
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Besucht in september 2023
Séjour dans l'établissement à l'occasion d'un mariage.
Beau potentiel mais mal géré, arbres morts le parc et donc dangereux pour les visiteurs. Pain moisi pour le petit déjeuner. Et j'ai vue à plusieurs reprises pendant le service du soir le cuisinier se servir et manger à la main directement dans les plats destinés aux invités...

Très déçu...
GÎTE DU CHÂTEAU DES AYES
GÎTE DU CHÂTEAU DES AYES Leiterin
05/09/2023 à 07:03
Bonjour
La description que vous faites de notre établissement ne ressemble en rien au château des ayes. Chacun pourra se faire son avis en venant sur place et en lisant les avis sur le restaurant du domaine et la qualité des prestations générales offerte. Qui êtes vous pour parler d’établissement mal géré ? Quelle ingratitude ! Impossible de retrouver la moindre réservation vous concernant après des recherches… nous vous invitons à contacter la réception par e-mail ou téléphone pour comprendre plus précisément votre expérience. Il n’y a ni pain moisi ni de cuisiniers qui mangent dans les assiettes de nos clients…
Si l’idée est de nuire à notre réputation, prenez simplement considération que votre avis ne contribue qu’à vous décridibiliser tant votre témoignage est grossier. Concernant le parc de 2 hectares il est entretenu avec soin, chaque haie est parfaitement taillée et les pelouses tondues. Le château des ayes est une maison familiale que l on fait vivre et rénove avec passion grâce à nos clients. Notre seule prétention est le plaisir de ces derniers. Bien que nous ne partagions en rien l’avis déposé vous avez gagné sur un point; cela affecte nos équipes qui sont particulièrement dévouées et travaillent chaque jour à faire de chaque expérience: un moment apprécié. Bravo !
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GÎTE DU CHÂTEAU DES AYES

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133, chemin Vie Profonde, 38590Saint-Etienne-De-Saint-Geoirs, Frankreich
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