CHÂTEAU DES COMTES DE CHALLES

Un beau château chargé d'histoire, au calme. Nous avons testé la dégustation de vins dans la cave éclairée aux chandelles, avec une sommelière extrêmement gentille, dynamique et passionnée, une belle expérience que nous recommandons. Le dîner était copieux et délicieux, avec un service sans accroc, dans une ambiance chaleureuse grâce à la magnifique et imposante cheminée. La suite Junior qui nous était réservée était parfaite, avec un très beau lit à baldaquin en fer forgé, une literie confortable et une décoration qui nous a plongé des siècles en arrière. Bien sûr tout était dans son jus, rien de surprenant en soit pour un château.
Personnel aimable et à l'écoute, nous ont solutionné immédiatement un désagrément que nous rencontrions très tardivement dans notre chambre et nous ont présenté toutes leurs excuses.
Petit-déjeuner classique et largement suffisant, compris dans le prix de la chambre.
Nous reviendrons sans doute, en été cette fois.

Un très bon gastronomique. Je recommande pour un moment unique.

Très bel hôtel, bien situé.
Notre chambre était spacieuse et très confortable.
Le service au top.
Nous avons eu droit à une dégustation de vins, avec un historique du château. La sommelière est intéressante, elle connait bien son métier, et nous a expliqué l'histoire du château avec beaucoup de vie.
Le restaurant est bien.
A refaire.

Personnel très professionnel
Attentif à l'écoute
Cadre magnifique
Je recommande pour les grand événement

Ce site est remarquable, bien entretenu, et bénéficie d'une histoire.

Accueil à la réception sympathique.
Possibilité d'un grand parking secondaire surveillé.

Réservation de 2 chambres.
Les chambres sont spacieuses et la literie de qualité.
Le lit bébé demandé lors de la réservation manque à notre arrivée.
Solutionné dans les 30 mn avec les excuses de la réception.

Pas de bar réfrigéré dans les chambres ni de bouteille d'eau, ni autres .... (bouilloire, thé, ...)
Éclairage des chambres : faible.

Dans la salle de bains d'une des chambres, traces de moisissures sur le joint de tour de la baignoire.
Pas de peignoir de sortie de bain dans les chambre.
Pour un hôtel 3* : ???

Absence d'ascenseur.
Quand vous êtes logés dans les étages avec des escaliers à double paliers, ce n'est pas à la hauteur d'un hôtel de ce classement.
Pas d'aide pour monter les bagages.

Buffet petit déjeuner minimaliste.
Pas digne d'un classement 3*.
Tarif trop élevé par rapport à ce qui est proposé.
Accueil limite aimable par la personne gérant la salle du petit déjeuner.
Placés juste à côté de la machine à boissons et en permanence dérangés par clients venant se servir.
Ces machines seraient mieux placées dans la salle du buffet ou se trouvent les tasses et autres ...

Cet hôtel veut "paraitre" d'un certain niveau mais n'en a pas vraiment les moyens.
Surfe sur l'histoire du lieu et son château.
Se trouve légèrement surclassé ce qui impacte défavorablement sa grille tarifaire.
Le prix payé ne correspond pas aux prestations fournies.