CENTRE COMMUNAL D'ACTION SOCIAL - CCAS

Après avoir accompagné mon conjoint réalisé une demande de domiciliation il y a de ça quelques mois, nous avons tout d'abord du attendre une semaine par la personne devant traiter le dossier était en vacance ou tout du moins indisponible. Après 3 semaines d'attentes et n'ayant toujours pas ne nouvelles, nous rappelons l'institution où une personne nous répond que le dossier de mon conjoint n'existe pas, et que nous devons mentir. Je suis vraiment choquée car en plus de nos difficultés, de nos démarches et de notre attente, nous nous somme fait insultés de menteurs alors que nous étions deux à être venus dans le bureau même au sein du CCAS. J'ai demandé à la personne d'en faire part à son ou sa supérieure car nous sommes effectivement venus, et celle-ci m'a assuré me tenir au courant dans l'après-midi. Bien entendu, je n'ai jamais eu de nouvelle, et mon conjoint ne sait toujours pas si sa demande de domiciliation aurait été acceptée ou non. Résultats, nous sommes encore plus en difficulté et dégoutés de la gestion de notre dossier et du manque de considération que nous avons reçu.
Bien entendu je ne mets pas tous les professionnels dans le même panier mais comprenez mon désarrois ainsi que notre sentiment d'impuissance alors que nous venions chercher de l'aide dans notre situation déjà compliquée...