MARIE GALANTE ON LINE

Nous avions loué une voiture à partir du port mais l'agence avait pris plusieurs location et nous a fait attendre sur le bord de la route pendant trois quart d'heure avant de le prendre en charge. Une fois à l'agence ils n'avaient préparé aucun papier et nous on redemandé tous les renseignements précédemment demander par mail. + 20mn! Il nous ont fourni une voiture dont le réservoir n'était pas plein donc il fallait leur rendre la voiture avec le réservoir au même niveau! et quand on leur a dis que ce n'était pas normal, La jeune fille de l'agence a répondu qu'il n'allait quand même pas faire le plein pour les clients! Les 2 pneus arrière de la voiture étaient lisses, les sièges sale, l'intérieur poussiéreux... Quand je leur ais dit que les sièges étaient sales ils ont dit : mais c'est normal les gens vont à la plage avec ces voitures! par contre que quand vous nous rendrez la voiture il faudra qu'elles soient aspiré car il n'y a pas de sable au sol sinon ça vous coûtera 40 euros. En résumé un mauvais accueille! une mauvaise réception! une voiture sale et pas en très bon état de conduite!

Un passage éclair....c'était encore ouvert ....un accueil chaleureux en prenant les temps d'expliquer....et nous repartons heureux avec notre excursion à Marie galante!
Un grand merci pour votre disponibilité !!!
Karine et Laurent!

Attention!!! forfait ménage pour location de voiture en supplément de la location (décompter lors de la restitution du véhicule même si celui-ci est rendu propre pour 2 jours de location). Je n’ai jamais vu cela… Le loueur est de mauvaise foi. Mais quand on a 2 enfants et un bateau à prendre dans 20minutes, on laisse tomber et on paie… Le forfait est dit non obligatoire mais il est bien obligatoire pour les touristes. De plus, le véhicule loué était dans un piteux état avec les pneus lisses!! Mon conseil : louez ailleurs!

Tout s’est bien passé de la prise du véhicule jusqu’à la date retour
Faites juste attention si vous mettez du sable ou autre, nettoyez la voiture avant pour 5-6€ sinon ils facturent

Travel_by_ig

bonjour, j'ai acheté 1 excursion en décembre 2023 pour faire le tour de Grande-Terre avec eux (j'étais au Karaibes hôtel juste à côté de l'agence, moi c'est OTT Jean Marc...), ce fut (pour moi) mémorable...tout s'est très bien passé, ils (elles) sont tres accueillantes, très pro...), une des deux personnes du staff (habitant Saint-Anne en Grande-Terre, Guadeloupe) était de la partie...très belle demi-journée de visites, découverte de la Grande-Terre (surtout pour moi qui ne connaissait pas...), périple très bien expliqué par le guide et avec un peu d'humour aussi !????, j'ai également mentionné positivement cette agence en rédigeant un avis sur expedia l'hôtel Karaibes (le Gosier) à mon retour en France ...je compte retourner sur cette île qui est vraiment plaisante et me tournerai à nouveau vers cette agence Marie-Galante, immeuble Bayside au Gosier... très belle expérience pour ma part auprès d'eux (d'elles)...je leur souhaite par ailleurs une très bonne année 2024, et plein de bonnes choses pour cette nouvelle année 2024...????????????