SOLANA BEACH

Les points positifs: taille de l'hôtel relativement petite et donc peu de monde. Il y a toujours de la place à la plage et/ou la piscine durant toute la journée. Environnement calme, adult only. Le cadre est verdoyant, les jardins et alentours très bien entretenus et nettoyés quotidiennement. Le service au restaurant est efficace et agréable, toujours souriants et compétents. Le coin SPA et les massages proposés sont de qualité.

Les points négatifs: Le plus gros: nous avions pris all-inclusive et il s'avère que ce n'est pas si "all-inclusive" que cela: le principale de la carte des boissons n'en fait pas partie, seuls quelques cocktails sont gratuits, et il faut débourser de l'argent supplémentaire pour beaucoup de cocktails, liqueurs, boissons. Pareil pour les "snacks" proposés par le bar indigo, tous sont payants. Les restaurants à la carte sont également, pour la plupart des mets, à payer également. Le mini-bar et le café dans la chambre sont aussi restreints: certaines choses sont à payer en plus. Le système de facturation (billets à signer constamment) ne nous semble pas être le plus pratique.

Deuxième gros point négatif: la nourriture. Le restaurant principale "cinnamon" est de qualité moyenne: les plats sont répétitifs, souvent froids et avec peu de choix. A notre étonnement, on ne trouve pas de fruits de mers, et peu de variété de poissons. Pour en avoir, il faut à nouveau payer en suppléments. Les desserts sont pour la plupart industriels et insignifiants.

Par ailleurs, les membres de la réception principale ne sont pas des plus orientés "satisfaction clients". Un exemple parmi d'autres: nous avions acheté des fruits frais au marché de Port-Louis et impossible de nous donner un couteau - sous prétexte que les consignes de l'hôtel sont tels - pour couper nos fruits. La proposition: se rendre à la cuisine - à l'opposé de notre chambre - pour couper nos fruits.

De plus, au paiement des suppléments en fin de séjour, ils ont ajouté discrétement sans nous demander, une somme pour "Southern Cross Legacy"

En conclusion: de belles vacances à l'île Maurice mais nous espérions une qualité supérieure digne d'un 4* et un réel "all-inclusive". De manière générale, le personnel est compétent et agréable.

magique ????????

Had an .amazing time at Solana Beach Hotel. Christ and Milena made me very comfortable !

Spacious rooms, great beachfront access. Swim and good snorkeling in-front of your room. Long beach walks.
Good fresh food and friendly staff. A value for money package. We had a good rest.
Minor room upkeep issue - mattress old. Dining servers need supervision .

Food and service was great.