COMPAGNIE VIAZUL

très deçu de viazul on m'a volé le sac a dos et ils n'ont mème pas appelé la police, les chauffeurs du bus n'ont rien fait on urai dit qu'ils étaient en combine avec le voleur

Reservations faites a l avance sur internet depuis la France
On récupere les billets 20 mn avant au comptoir viazul
Nous avons fait plusieurs trajets Rien a dire ponctuel sérieux
Un tout petit bemol pour la clim trop forte

Nous avions réservé trois voyages sur leur site, et par trois fois on nous a indiqué que nous n’étions pas sur les listes...j’avais pourtant les réservations confirmées depuis près d’un mois. J’en aurais long à dire car systématiquement avant chaque trajet, et jusqu’à 5min avant le départ nous ne savions jamais si nous allions partir ou pas ! Ce fut le gros point négatif de notre voyage à Cuba. J’ai du rester près de 3h assises dans le fond du bus, presque par terre sur une petite marche...soit il y a du surbooking, soit ils essaient de tirer partie de quelques touristes (il y a toujours un taxi dans l’agence qui vous propose de vous emmener si jamais vous ne pouvez pas partir...c’est arrivé les trois fois), soit leur système informatique de réservation n’est pas en adéquation avec les réservations sur place...et nous avons toujours été plusieurs clients dans ce cas là. Finalement à chaque fois nous sommes parties...nous nous étions laissé un transport, le dernier, pour rejoindre Varadero à Cuba, nous l’avons fait en taxi. Le prix du bus est 4fois moins important que celui du taxi, mais pour le dernier voyage nous avions au moins l’esprit tranquille.

compagnie très ponctuelle dans ses horaires , mais il règne dans les bus un climat sibérien , prévoir chaussettes , pull, voire bonnet . Sur la ligne la havane santiago de 2 a 5h , prevoir des pesos cubains si vous voulez un ptit café sur la route

Le moyen de transport pour les touristes fiable et peux chère avec des autobus Coréens ou Chinois. Réservations sur place le veille surtout pendants les fêtes de fin d'années et vers les lieux très touristiques.