SLIEMA CHALET HOTEL ^{* * *}

Nice location. Room was basic but very clean. I would recommend making sure you have a sea view as my window just looked at a wall

l’hotel non vale assolutamente il prezzo pagato. Per quanto riguarda i servizi sono scadenti. La pulizia in camere praticamente non esiste se non per cambiare gli asciugamani e neanche sempre, di solito ogni due giorni, il bagno mai pulito e sempre puzzolente, le lenzuola mai cambiate e per finire il personale scortese

Dear Receptionist Brightna,

I would like to take a moment to express my sincere appreciation for the outstanding service you provided during my recent stay at your hotel. From the moment I walked through the door, your warm and welcoming demeanor made me feel right at home.

Your attentiveness and efficiency in handling my check-in process were truly remarkable. Not only did you swiftly process my reservation, but you also took the time to answer all of my questions and provide valuable information about the hotel's amenities and local attractions. Your knowledge and professionalism were truly impressive.

Throughout my stay, I observed your unwavering dedication to ensuring the comfort and satisfaction of all guests. Whether it was arranging transportation, recommending nearby restaurants, or promptly addressing any concerns, you consistently went the extra mile to make our stay memorable.

I would also like to commend you for your patience and kindness. Despite the busy nature of the hotel, you always maintained a calm and composed demeanor, making guests feel valued and attended to. Your ability to handle multiple tasks simultaneously while still providing exceptional customer service is truly commendable.

Thank you once again for your exceptional service. You are a true asset to the hotel, and I have no doubt that you will continue to bring joy and satisfaction to countless guests in the future. Keep up the fantastic work!

Warm regards,
A Satisfied Customer, Elizabeth

Je donnerai à cet hôtel la note de 3 étoiles mais j’aurais donné 2 étoiles si je ne comprennais pas la localisation.

Pour commencer par les avis positifs :

- Le personnel de l’hôtel est très simpa, les femmes de l’accueil vous donneront pleins de conseils pour visiter le pays ainsi que pleins de petites astuces pour que vôtre séjour à Malte se passe le mieux possible.

- Pour les chambres équipées d’une climatisation je vous insite vraiment de demander la télécommande à l’accueil car la climatisation est nécessaire pour bien dormir (chaleur très intense à Malte). Pour cela ils vous demanderons une caution de 10€ rendu à la fin de votre séjour.

- L’hôtel détient un rooftop sur le toit accessible depuis l’ascenseur appuyez au 7eme étage.

- Le distributeur à l’accueil vend des bouteilles d’eau pas très cher (0,90€)

- L’hôtel est très bien positionné. Vous avez accès au centre ville à 10 min de marche, accès au bus juste en bas, pour le petit déjeuner un petit bar restaurant extérieur juste enface de l’hôtel…

Les avis négatifs :

- Le ménage dans vôtre chambre est vraiment fait à la va vite, voir pas fait du tout. Le drap avait 2 petites tâches semblables à du sang et ceux-ci n’ont pas étés changés de la semaine. Il en vas de même pour les serviettes de bain. Le matin les serviettes étaient rangées mais pas changés, une tâche semblable à du sang également sur une des serviettes nous as accompagnés tout au long du séjour. La poussière présente sous le lit n’à également jamais été enlevée.

- Le lit double est en réalité deux lits simple

- La chasse d’eau des toilettes était défectueuse. Après chaque tirage de chasse d’eau, vous êtes obligés de lever le couvercle de la chasse pour remettre le bouchon de chasse en place autrement elle se vide non-stop.

- La céramique de la baignoire était arachée à certains entroits.

- La pression de la douche était si faible qu’elle ne permettait pas d’enlever le sable présent sur vous apres la plage, je n’ai jamais vu une pression aussi faible pour une douche.

- Il y as un coffre fort dans la chambre mais vous n’avez pas la clé donc impossible de ranger ses objets dedans.

- Les murs sont très fins donc si vos voisins sont un peu bruyants vous les entendez. Pareille pour les déplacements dans les couloirs vous entendez tout.

En conclusion :

Si comme moi vous recherchez un hôtel juste pour dormir à petit budget, je pense que celui-ci pourrais vous convenir. En revanche ne vous attendez pas à du confort où de la propreté. Personnellement j’ai été assez dégouté du manque d’entretien donc je dormais habillé malgré la chaleur, heureusement que la climatisation était là. Pour la douche je me passais une tonne de savon car l’eau ne décapais pas les saletés du tout.

My girlfriend and I started out our holiday with a lot of stress because our booking agency booked the wrong hotel for us. The sliema chalet hotel let us stay in one of their rooms and were very nice and friendly towards us. They tried to make everything as easy as possible while we stayed there. We're thankful for the service we got!